Hvis bedriften din genererer mange potensielle kunder, kan tildelingsregler bidra til å fordele arbeidsmengden i Salesforce og få potensielle kunder til de rette brukerne. Tildelingsregler gir deg en bedre sjanse til å forhindre at potensielle kunder blir stillestående. En kundeemnetilordningsregel er en funksjon som lar administratoren definere hvem som skal motta en kundeemne og […]
Det er enkelt å spore kontoteamene dine i Salesforce. Hvis du er heldig nok til å jobbe med store selskaper, vet du sannsynligvis at det krever et team med mennesker for å vinne komplekse avtaler og opprettholde store kontoer. Kontoeier-feltet kan identifisere den primære ansvarlige, men ofte må du vite hvem du skal gå til […]
Å definere kontaktroller i Salesforce kan bidra til å øke salget. Mange selgere gjør en god jobb med å samle visittkort for kontakter innenfor en konto, men denne handlingen alene bringer dem ikke nærmere et salg. Kontakter og deres titler forteller ofte ikke hele historien om beslutningstakere og kommandokjeden innen […]
Pleie er en ferdighet som krever full forståelse av markedsføringsautomatiseringsteknikken for å maksimere effektiviteten. Som e-post er pleie noe du må jobbe med over tid, og du må lære nye ting hele tiden. Teknikker endres ofte, med nye triks for å prøve å dukke opp hele tiden. Imidlertid er den største […]
Fordi en mersalgskampanje alltid sendes til eksisterende kunder, oppretter du en målliste ved å bruke kundedataene i din marketing automation CRM (customer relationship management). Her er de beste måtene å lage mersalgslisten din på. Det er veldig likt å mining databasen din for hot leads, men også veldig annerledes fordi alle leads […]
Innholdsmarkedsføring er et av de heteste temaene innen business to business (B2B) markedsføring i dag og kan gjøres enklere med automatisering. Å lage innhold innebærer å komme opp med nye innholdsideer, lage innholdet, distribuere innholdet og spore dets innvirkning på bunnlinjen. Mange av disse trinnene er gjort enklere med markedsføringsautomatisering, […]
Din Marketing Qualified Lead (MQL)-rapport er enkel å sette opp i markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt. Måtene du kan gjøre dette på, varierer avhengig av verktøyet ditt. Noen verktøy har forhåndsbygde MQL-rapporter som automatisk sporer alle potensielle salg du merker som salgsklare. Andre verktøy krever at du manuelt konfigurerer MQL-rapportering. Å sette […]
Poengsummen til skjemaene dine avhenger av markedsføringsautomatiseringsskjemaets rolle, handlingene som er utført og spørsmålene du stiller på skjemaet. Her er flere gode måter å score skjemaer på som potensielle kunder fyller ut: Skjemaer for nedlasting av innhold: Når du scorer et skjema som brukes av potensielle kunder til å laste ned innhold, bør skjemaet ha en poengsum […]
Implementering av markedsføringsautomatiseringsverktøyet kan enkelt deles inn i tre overordnede trinn. Du bør ta trinnene i rekkefølge hvis du aldri har implementert et markedsføringsautomatiseringsverktøy før. Trinn elementer som kreves Estimert tid Trinn 1: Koble til IT-ressurs 1 time Autentisering av e-postverktøy, opprette CNAME 2 timer CRM admin, nettsted admin 2 […]
Å bruke hurtigtaster er en måte du raskt kan utføre en rekke ofte brukte oppgaver i Act! 2007. Sjekk ut følgende diagram som viser tastekombinasjonene for populære snarveier:
En av de beste bruksområdene for markedsføringsautomatisering er å måle fremtidig leadflyt. Markedsføringsautomatisering kan måle fremtidig leadflyt fordi den gir deg innsyn i potensielle salg, forteller deg hvor de er og den gjennomsnittlige tiden du kan forvente at de går til neste trinn. Sporing etter ledetrinn lar deg planlegge […]
Når du vurderer hvordan du kan forbedre konverteringsfrekvensen på en landingsside, kan splittestingen av markedsføringsautomatisering enkelt vise deg veien. En landingsside består vanligvis av selve landingssiden, et skjema og innhold som skjemaet beskytter. Du kan teste alle disse tre elementene ved å bruke samme type split […]
Går du over til Salesforce Lightning? Flott! Bruk disse ti tipsene for å bane vei for en jevn overgang og få mest mulig ut av Salesforce Lightning.
Hvis du eier eller kjøper en liste og har til hensikt at teamene dine skal følge opp alle postene, kan du importere listen til Salesforce som kundeemneposter og automatisk koble postene til en kampanje. Her finner du ut hvordan du velger en liste på datamaskinen din for å importere, masseknytter ulike egenskaper til […]
Du kan enkelt bygge mållister med Salesforce. Forutsatt at bedriften din allerede har importert brukernes kundeemner og kontakter, kan du bygge mållistene dine direkte i Salesforce på tre måter: Knytte eksisterende kundeemner og kontakter i massevis til en kampanje Legge til medlemmer fra egendefinerte rapporter Legge til medlemmer fra en listevisning Etter at du link […]
Når en leverandør forteller deg at en av funksjonene til markedsføringsautomatiseringsproduktet hans er "brukervennlighet", betyr det ikke det samme som "ingen tid nødvendig." Marketing automation er en plattform som krever arbeid for å sette opp og kjøre. Kampanjer tar vanligvis mye tid å sette opp i starten og består vanligvis av flere […]
Hvis du bruker en CRM-applikasjon (customer relationship management) som Salesforce.com, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM eller NetSuite, er det enkelt å finne et markedsføringsautomatiseringsverktøy med innebygde tilkoblinger. Hvis du bruker en spesialbygd CRM eller en bransjespesifikk CRM, trenger du sannsynligvis en tilpasset integrasjon. Uansett har du tre måter å evaluere din […]
HANDLING! 2007 Premium for Workgroups kommer med en flott funksjon – sikkerhet på feltnivå. Det betyr at en administrator eller leder kan bestemme hvilke felt brukere vil kunne se – og hvilke de ikke vil. Her er de tre tilgangsnivåene: Full tilgang: Brukere kan se og endre dataene i et felt. […]
Selv når du bruker automatiseringsverktøy for markedsføring, er det ærlig talt dumt å finne ut hva som får et kundeemne til å ta en spesifikk handling, fordi det antar at et kundeemne eksisterer i et vakuum og den eneste faktoren i kundeemnets handlinger er kampanjen. Imidlertid er det massevis av mennesker som må vise kampanjeinnflytelse […]
En annen måte å se på en landingsside er som en opplevelse i seg selv. Noen leverandører av markedsføringsautomatisering tillater opprettelse av mikronettsteder. En mikroside er en liten nettside som ligger utenfor bedriftens hovednettsted. Mikronettsteder er veldig populære for arrangementer, nye produkter eller andre tilbud. Hvis markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt ikke […]
Personas kan være en fin måte å segmentere databasen din for effektiv automatisert markedsføring. En person kan lett ha flere personas. For eksempel kan en lead som er VP også være en beslutningstaker og en lead i det tidlige stadiet av en kjøpssyklus. Hver persona endrer hvordan du markedsfører til en person. […]
Hver markedsføringskampanje, selv automatiserte, bør være relevante for personen du målretter mot. Den gode nyheten er at målretting av budskapet ditt gjennom segmentering er den raskeste måten å være relevant på. Det er fordi segmentering av databasen din basert på aktivitet lar deg finne kjernegrupper av mennesker med lignende nivåer av interesse. Hvordan segmentere […]
Sporingskode er en liten kodebit du vil plassere på nettstedet ditt. Sporingskoden plasserer en informasjonskapsel i hver persons nettleser. En informasjonskapsel er et lite sporingssignal som brukes til å følge folks handlinger mens de er på nettstedet ditt. Prosessen med å legge til sporingskode på nettstedet ditt vil variere basert på hvordan […]
ACT! 2007 Task List gir deg en liste over alle aktivitetene for alle kontaktene dine. Få tilgang til listen ved å klikke på Task List-ikonet på ACT! Nav bar. Du kan filtrere oppgavelisten ved å bruke forskjellige kriterier, for eksempel datoperiode, type, prioritet og brukerne hvis aktiviteter du ønsker […]
Hva er forskjellen mellom en pipeline og en prognose i Salesforce? Mange bedriftsbrukere bruker disse to begrepene om hverandre. De refererer vanligvis begge til et aspekt av salgsorganisasjonen og -prosessen, men i Salesforce er de to forskjellige funksjoner. Hvis du tenker på en metaforisk salgstrakt, har du alle dine nye kundeemner eller potensielle […]
Når du har kundesenteret i drift, og du bruker Salesforce Service Cloud eller bare saksbehandling (som følger med Sales Cloud), bør du tenke på måter å konsekvent forbedre opplevelsen for både kundene og kundesenteret ditt. reps. Salesforce hjelper deg å kontinuerlig bygge, forbedre og forbedre […]
Få selskaper bruker hver funksjon når de distribuerer Salesforce til sine ansatte for første gang. Det ville være overveldende å absorbere, og du vet at suksess er en funksjon av sluttbrukeradopsjon. Så hvis du er som andre prosjektteam for kundeforholdsstyring (CRM), har du en tendens til å fokusere på å adressere kjerneforretningsmålene som ofte […]
Marketing-sourced opportunities (MSOs) er muligheter som markedsføring kan bevise er 100 prosent generert av markedsføringstiltak, inkludert markedsføringsautomatisering. Med andre ord, MSOer ville ikke ha skjedd hvis markedsføringsteamet ikke hadde vært involvert. De fleste bedrifter har en minimumsgrense for MSOer som de må oppfylle. MSOer deles vanligvis med salg […]
Messer er en ting mange bedrifter har til felles. Heldigvis kan markedsføringsautomatisering bidra til å løse følgende problemer knyttet til messer. Folk stikker innom standen din, får noen datablader og kaster dem sannsynligvis like etter. Selgerne dine krangler vanligvis om hvem som har ledet hvem, og du kan aldri få dem […]
Blogging er vanligvis den første typen innhold de fleste bedrifter lager. Det er lav kostnad, lav innsats å lage, og det er effektivt. Det er enkelt å blogge på nett, men det er en vanskelig måte å drive trafikk på på kort sikt. Blogging er en langsiktig strategi som må forstås riktig slik at fordelene kan […]