Messer er en ting mange bedrifter har til felles. Heldigvis kan markedsføringsautomatisering bidra til å løse følgende problemer knyttet til messer. Folk stikker innom standen din, får noen datablader og kaster dem sannsynligvis like etter.
Selgerne dine krangler vanligvis om hvem som var potensielle kunder, og du kan aldri virkelig få dem til å sette inn i kundeforholdsadministrasjonen (CRM) messen der de fant leadet.
Som et resultat er all tiden du bruker på å sette opp og planlegge for intet fordi du ikke kan bevise avkastningen din. Å bruke markedsføringsautomatisering kan løse alle disse problemene med messer, og det er ganske enkelt. Følg disse trinnene:
Kjøp et nettbrett for hver salgsrepresentant.
Ethvert mobilt nettbrett med berøringsskjerm vil gjøre det.
Lag en landingsside/skjema.
Du må ha Wi-Fi-tilgang på standen din for at dette skal fungere. (Det finnes andre måter å gjøre dette på uten Wi-Fi; de krever imidlertid tekniske ferdigheter.)
Lag automatiseringer for landingssiden/skjemaet ditt.
Du vil sette opp et annet skjema for hver selger og lage følgende automatiseringer for hvert skjema som skal utføres:
Autosvar-e-post: Dette skjemaet sender automatisk en e-post til potensielle kunder når de fyller ut skjemaet. Den sender dem også dataarket automatisk slik at de ikke trenger å bære det rundt. Du kan nå også spore om potensielle kunder leser dataarket.
Merk kundeemne med kundeemnekilde: Dette skjemaet markerer kundeemnet med hendelsen som genererte kundeemnet, så du trenger ikke stole på salgsrepresentanter for å gjøre dette.
Legg til pleiekampanje: Dette skjemaet sikrer at du legger til denne potensielle kunden i et oppfølgingsprogram.
Tilordne kundeemnet til selgeren: Med dette skjemaet blir alle kundeemner som kommer gjennom en bestemt selger tildelt denne personen.
Last inn hvert nettbrett med URL-en til den spesifikke salgsrepresentanten.
Gi alle selgerne et eget nettbrett med egen landingsside. Her er et nettbrett med eksempelskjema og landingsside.
Nå er salgsteamet ditt bevæpnet og farlig. Send teamet til arrangementet og se at potensielle kunder automatisk blir rutet til riktig representant, personlige oppfølginger sendes umiddelbart, og ROI-sporing blir gjort – og du trenger aldri å gjøre noe. Og selgerne dine trenger ikke å legge inn visittkort!
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
