Din Marketing Qualified Lead (MQL)-rapport er enkel å sette opp i markedsføringsautomatiseringsverktøyet ditt. Måtene du kan gjøre dette på, varierer avhengig av verktøyet ditt. Noen verktøy har forhåndsbygde MQL-rapporter som automatisk sporer alle potensielle salg du merker som salgsklare. Andre verktøy krever at du manuelt konfigurerer MQL-rapportering.
For å sette opp MQL-rapporten din, må du skaffe følgende tre datapunkter:
Hvor mange mennesker er MQL på et gitt tidspunkt. Du trenger muligheten til å se antall potensielle kunder merket MQL over en periode. En grunnleggende liste med et sorterings-etter-dato-felt er greit.
Hvis verktøyet ditt har en innebygd MQL-rapport ut av esken, trenger du ikke gjøre noe. Hvis den ikke gjør det, må du opprette en egendefinert liste eller lage segmentering for å holde tritt med disse dataene for deg.
Hvor lang tid det tar folk å forlate MQL-scenen. Tid brukes som en del av formelen. Bare velg tidsrammen du vil måle resultatene i. Det foreslås at du bruker kvartalsvis, halvårlig og årlig.
Kostnaden for å generere hvert kundeemne i MQL-stadiet. Den enkle måten å beregne avkastningen på er å ta markedsføringsbudsjettet over en periode og dele det på MQL-nummeret ditt for å komme frem til hva du betaler for hvert MQL-emne.
Du bør bruke dette tallet for å se om du bruker mer eller mindre penger over tid for å generere det samme resultatet. Dette tallet er en mye mer nøyaktig representasjon av dine direkte resultater fra spesifikke handlinger, tatt i betraktning tiden det tar før disse resultatene gir resultater.
Du må bruke et rullende gjennomsnitt av kostnader over en periode. Så hvis du for eksempel vil spore hvor mye det kostet deg å produsere MQL-leads i Q1, og den gjennomsnittlige hastigheten på netto nye leads til MQL er 30 dager, må du ta hensyn til 30-dagers forsinkelse i resultatene.
For å gjøre det, ta hensyn til kostnadene dine som begynner 30 dager før Q1, og stopper 30 dager før slutten av Q1. Resultatet forteller deg hvor mye penger du brukte for å generere flertallet av MQL-kundene.
Husk at avkastningsrapporten (ROI) for et stadium ikke er 100 prosent nøyaktig. Du antar mange gjennomsnitt, og i markedsføring fungerer ikke folk som gjennomsnitt. De opererer som individer. Så bruk ROI-rapporter som en veiledning. Du vil legge merke til at noen ganger kan ikke avkastningen forklare hvorfor du hadde flere potensielle kunder, eller færre potensielle salg, i løpet av en tidsperiode. Så se etter store trender og forstå denne rapporten som en guide, ikke et faktum.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
