Hva er forskjellen mellom en pipeline og en prognose i Salesforce? Mange bedriftsbrukere bruker disse to begrepene om hverandre. De refererer vanligvis begge til et aspekt av salgsorganisasjonen og -prosessen, men i Salesforce er de to forskjellige funksjoner.
Hvis du tenker på en metaforisk salgstrakt, har du alle dine nye kundeemner eller potensielle salg på toppen (den brede delen). Ettersom trakten smalner, blir det også de mer kvalifiserte prospektene eller kundene som viser reell interesse for å kjøpe. I Salesforce manifesteres denne ideen i salgspipelinen. Det er den beste måten å se for seg den abstrakte salgsprosessen, og det gir salgsbrukere en måte å flytte et prospekt gjennom trinnene for å kvalifisere og avslutte avtaler. En mulighet er teknisk sett i pipelinen til den enten er stengt vunnet eller lukket tapt.
Prognoser, på den annen side, er et syn på rørledningen din. Prognoser hjelper til med å forutsi salgsinntekter fra pipeline, basert på spesifikke kriterier du definerer. Du kan for eksempel velge å inkludere inntektene fra pågående muligheter på bestemte stadier i pipelinen i prognosen din slik at du kan få et estimat på hva du vil generere denne måneden, kvartalet eller året.
Hvis du har mange åpne muligheter som i utgangspunktet er ferdige avtaler, men som teknisk sett ikke kan lukkes ennå, kan det være lurt å inkludere dem i prognosen for et mer nøyaktig estimat av inntektene dine. Over tid kan disse estimatene foredles og bli stadig mer verdifulle.
Med andre ord ser prognoser på rørledningen for å estimere et utfall. Nå, neste gang en salgssjef forveksler disse to begrepene, sett ham rett ut med disse visdomsordene og imponer kollegene dine med kunnskapen din.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
