Når en leverandør forteller deg at en av funksjonene til markedsføringsautomatiseringsproduktet hans er "brukervennlighet", betyr det ikke det samme som "ingen tid nødvendig." Marketing automation er en plattform som krever arbeid for å sette opp og kjøre.
Kampanjer tar vanligvis mye tid å sette opp til å begynne med og består vanligvis av flere bevegelige deler, som hver krever ulik tid å opprette og administrere. De vanligste delene av en kampanje er skjemaer, landingssider, e-poster, innhold og rapporter. Her er noen råd for å anslå tiden som kreves for å sette opp følgende elementer:
Skjemaer: De fleste kampanjer involverer et skjema for å samle inn e-postadresser. Med marketing automation kan du vanligvis bygge et skjema og bruke det flere ganger.
Feilvurderingen av tid kommer inn når folk begynner å legge til kompleksitet i skjemaene sine. Riktig planlegging vil hjelpe deg med å identifisere passende kompleksitet og hjelpe deg med å bedømme tiden det tar å bygge skjemaene dine. Grunnleggende skjemaer kan ta ti minutter, mens komplekse skjemaer kan ta en time eller mer.
Landingssider: Landingssider brukes vanligvis sammen med et skjema. De fleste markedsføringsautomatiseringsverktøy lar deg bygge skjemaet og landingssiden samtidig. De fleste verktøyene tilbyr en rekke komplekse funksjoner for landingssider, for eksempel bruk av dynamiske skjemaer, delt testing av flere versjoner for maksimale resultater og tilbud om personlig tilpasset innhold.
Sørg for at du forstår hvordan landingssiden og skjemabyggeren din fungerer. Hvis du ikke er HTML-kunnskaper, sørg for å jobbe i tilstrekkelig tid til å leke med verktøyet slik at du forstår tiden og ferdighetene som kreves for å bygge det du trenger. Disse små funksjonene kan gjøre en stor forskjell.
E-poster: E-poster er den mest oversett ressursen i en markedsføringsautomatiseringskampanje, og de står vanligvis for den største feilvurderingen av tid. De fleste bedrifter tror at markedsføringsautomatisering innebærer å bygge én e-post om gangen, men faktisk er det ikke uvanlig å trenge å bygge ti e-poster om gangen for en lead-pleie-kampanje.
Planlegg å investere én time per e-postmal når du begynner. Etter at du har satt opp en mal, bør dette tidskravet avta kraftig. Før du bygger e-poster for pleie av potensielle kunder, sørg for å lære deg selv hvordan du bygger en e-post for pleie av potensielle kunder. Den typen e-post er veldig forskjellig fra e-poster som brukes til masseutsendelse av e-post.
Innhold: E-poster, landingssider, databaser og rapporter krever alle at noen lager innhold. Hvis du for eksempel har ti e-poster i den potensielle kampanjen din, trenger du minst ti innhold for å sende inn disse e-postene. Mange bedrifter nevner dette behovet for innhold som deres største tid i å lage en kampanje, så vel som den største grunnen til at folk holder på med markedsføringsautomatisering.
Rapporter: Oppretting av riktig sporing for hver kampanje blir vanligvis oversett fordi den ikke har vært inkludert i alle markedsføringskampanjene dine før. Anslå omtrent en time for hver kampanje for å sette opp riktig sporing og rapportering. Bruk tiden din til å sørge for at koblingene, skjemaene og e-postene dine gir deg den nødvendige informasjonen for å evaluere effektiviteten din.
Å bruke innholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måte å organisere store mengder informasjon på. Etter at du har bidratt med innhold til innhold, må du kanskje oppdatere detaljene i Salesforce eller finne det for senere bruk. Fortsett å lese for å finne ut hvordan du utfører disse oppgavene. Redigering av innhold Søk etter og gå til din […]
I 1950 eksisterte bare fem markedsføringskanaler: jungeltelegrafen, direktereklame, print, TV og radio. Nå er det flere markedsføringskanaler som bruker markedsføringsautomatisering, inkludert webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søk og mye mer. Å bestemme hvilke som skal brukes kan være litt av en oppgave, og å administrere alle disse kanalene kan legge til enda mer […]
Å spore Twitter-engasjementer som en del av markedsføringsautomatiseringen din kan være svært nyttig for å spore effektiviteten til Twitter-markedsføringstiltakene dine. Her er noen måter å spesifikt spore engasjementer på Twitter: Grunnleggende: Den mest grunnleggende måten å spore engasjementer på Twitter og bevise verdien deres er å bruke en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre utgaver: Community (gratisversjon av Sugar vanligvis brukt av bedrifter med 1-10 brukere); Profesjonell (vanligvis brukt av større organisasjoner som ønsker ekstra "team"-funksjonalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheter); og Enterprise (versjon som vanligvis brukes av selskaper med hundre eller flere brukere). Dette diagrammet sammenligner funksjonene til de tre SugarCRM-utgavene:
Sosial CRM presenterer noen ganske betydelige endringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for selskaper, men det er ikke for ingenting. Sosial CRM gjenspeiler endringer i forretningsmiljøet og kan hjelpe virksomheten din med å holde seg konkurransedyktig. Her er bare noen få viktige fordeler ved å implementere en sosial CRM-strategi: Finne hvor kundene dine foretrekker å kommunisere […]
Sosial CRM og den sosiale forretningsmodellen er drevet av kunder som samhandler med merkevaren din. Som merkevarerepresentant er du med på å bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en sosial forretningsmodell? Selv om hver bransje har variasjoner, skisserer følgende trinn hvordan du involverer kundene dine i samtaler som bedriften din kan lære av: […]
Kundeservice er avgjørende for helsen til et selskap. Bedrifter som driver med sosial kundeservice når kunder på sosiale plattformer, graver etter kundeinnsikt og investerer i og verdsetter kunderelasjoner. For å holde din sosiale CRM og den resulterende sosiale kundeservicen på rett spor, følg disse beste fremgangsmåtene ettersom virksomheten din inkorporerer sosiale medier […]
Som med andre sosiale medier som Twitter eller Facebook, når du bruker Chatter, samarbeidsmotoren til Salesforce, må du være følsom overfor informasjonen du legger ut og hvordan innholdet kan tolkes. Fordi Chatter lar brukere samarbeide og dele oppdateringer med medarbeidere og kunder, må du være profesjonell […]
Skjønnheten og fordelen med Microsoft Dynamics CRM er at det hjelper deg med å administrere kundene dine. Forhåpentligvis legger du til noen få nye kontoer og nye kunder i løpet av virksomheten. For å legge til nye personer til systemet ditt, følg disse trinnene: Innenfor salg, markedsføring, service eller min arbeidsplass velger du Kontoer eller Kontakter i […]
Du bruker Microsoft Dynamics CRM for å hjelpe deg med å administrere dine kunderelasjoner og din egen arbeidsmengde, som inkluderer prosjekter som MS Dynamics CRM deler opp i aktiviteter. Følg disse trinnene for å registrere fullføringen av en aktivitet: Klikk på Arbeidsplass-knappen nederst i navigasjonsruten. Øverst i navigasjonen […]
