CRM софтуер - Page 6

Ако вашата компания генерира много възможни клиенти, правилата за присвояване могат да помогнат за разпределението на натоварването в Salesforce и да получите възможни клиенти до правилните потребители. Правилата за присвояване ви дават по-добър шанс да предпазите потенциалните клиенти от застой. Правилото за присвояване на потенциален клиент е функция, която позволява на администратора да дефинира кой трябва да получи потенциален клиент и […]

Проследяването на екипите на вашите акаунти е лесно в Salesforce. Ако имате достатъчно късмет да работите с големи компании, вероятно знаете, че е необходим екип от хора, за да спечелите сложни сделки и да поддържате големи сметки. Полето Собственик на акаунта може да идентифицира основното отговорно лице, но често трябва да знаете към кого да отидете […]

Дефинирането на роли за контакт в Salesforce може да помогне за стимулиране на продажбите. Много търговски представители се справят чудесно със събирането на визитни картички за контакти в акаунт, но само това действие не ги доближава до продажба. Контактите и техните заглавия често не разказват цялата история за вземащите решения и командната верига в рамките на […]

Възпитанието е умение, което изисква пълно разбиране на техниката за автоматизация на маркетинга, за да се постигне максимална ефективност. Подобно на имейла, възпитанието е нещо, върху което трябва да работите с течение на времето и трябва да научавате нови неща през цялото време. Техниките се променят често, като непрекъснато се появяват нови трикове. Въпреки това, най-големият […]

Тъй като кампания за надпродажба винаги се изпраща на съществуващи клиенти, създайте целеви списък, използвайки клиентските данни във вашия маркетингов автоматизиран CRM (управление на взаимоотношенията с клиенти). Ето най-добрите начини да създадете своя списък с допълнителни продажби. Това е много подобно на извличането на вашата база данни за горещи потенциални клиенти, но също така много различно, защото всичките ви потенциални клиенти […]

Маркетингът на съдържанието е една от най-горещите теми в маркетинга от бизнес към бизнес (B2B) днес и може да бъде улеснен с автоматизацията. Създаването на съдържание включва измисляне на нови идеи за съдържание, създаване на съдържанието, разпространение на съдържанието и проследяване на въздействието му върху крайния резултат. Много от тези стъпки се улесняват с маркетинговата автоматизация, […]

Вашият отчет за маркетингово квалифициран потенциален клиент (MQL) е лесен за настройка във вашия инструмент за маркетингова автоматизация. Начините да направите това се различават според вашия инструмент. Някои инструменти имат предварително изградени MQL отчети, които автоматично проследяват всички възможни клиенти, които маркирате като готови за продажби. Други инструменти изискват ръчно да настроите MQL отчитане. За да зададете […]

Точкуването на вашите формуляри зависи от ролята на формуляра за маркетингова автоматизация, предприетите действия и въпросите, които задавате във формуляра. Ето няколко добри начина за оценяване на формуляри, които вашите потенциални клиенти попълват: Формуляри за изтегляне на съдържание: Когато оценявате формуляр, използван от потенциалните клиенти за изтегляне на съдържание, формулярът трябва да има резултат […]

Внедряването на вашия инструмент за маркетингова автоматизация може лесно да бъде разделено на три основни стъпки. Трябва да предприемете стъпките в ред, ако никога преди не сте внедрявали инструмент за маркетингова автоматизация. Стъпка Елементи, необходими за очаквано време Стъпка 1: Свързване на ИТ ресурс 1 час Инструмент за удостоверяване на имейл, създаване на CNAME 2 часа CRM администратор, администратор на уебсайт 2 […]

Използването на клавишни комбинации е един от начините за бързо изпълнение на различни често използвани задачи в Act! 2007. Вижте следната диаграма, която изброява клавишните комбинации за популярни преки пътища:

Едно от най-добрите приложения на маркетинговата автоматизация е измерването на бъдещия поток от потенциални клиенти. Маркетинговата автоматизация може да прецени бъдещия поток от потенциални клиенти, защото ви дава видимост във вашите потенциални клиенти, като ви казва къде се намират и средното време, през което можете да очаквате те да преминат към следващия етап. Проследяването чрез водещ етап ви позволява да планирате […]

Когато обмисляте как да подобрите своя процент на реализация на целева страница, разделното тестване на автоматизацията на маркетинга може лесно да ви покаже пътя. Целевата страница обикновено се състои от самата целева страница, формуляр и съдържание, което формулярът защитава. Можете да тествате и трите от тези елемента, като използвате един и същи тип сплит […]

Преминавате ли към Salesforce Lightning? Страхотен! Използвайте тези десет съвета, за да проправите пътя за плавен преход и да се възползвате максимално от Salesforce Lightning.

Ако притежавате или закупите списък и възнамерявате вашите екипи да проследяват всички записи, можете да импортирате списъка в Salesforce като записи за възможни клиенти и автоматично да свържете записите с кампания. Тук ще откриете как да изберете списък на вашия компютър за импортиране, масово свързване на различни характеристики към […]

Можете лесно да създавате целеви списъци със Salesforce. Ако приемем, че вашата компания вече е импортирала потенциални клиенти и контакти на потребителите, можете да създадете своите целеви списъци директно в Salesforce по три начина: Масово асоцииране на съществуващи потенциални клиенти и контакти към кампания Добавяне на членове от персонализирани отчети Добавяне на членове от изглед на списък След като връзка […]

Когато доставчик ви каже, че една от характеристиките на неговия продукт за маркетингова автоматизация е „лесна употреба“, това не означава същото като „не е необходимо време“. Маркетинговата автоматизация е платформа, която изисква работа за настройка и стартиране. Кампаниите обикновено отнемат много време за първоначално създаване и обикновено се състоят от множество […]

Ако използвате приложение за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), като Salesforce.com, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM или NetSuite, лесно е да намерите инструмент за маркетингова автоматизация с вградени връзки. Ако използвате персонализиран CRM или специфичен за индустрията CRM, вероятно имате нужда от персонализирана интеграция. Така или иначе, имате три начина да оцените своите […]

ДЕЙСТВАЙТЕ! 2007 Premium за работни групи идва с страхотна функция — сигурност на ниво поле. Това означава, че администратор или мениджър може да определи кои полета потребителите ще могат да виждат - и кои не. Ето трите нива на достъп: Пълен достъп: Потребителите могат да виждат и променят данните в поле. […]

Дори когато използвате инструменти за автоматизация на маркетинга, определянето на това, което кара даден потенциален клиент да предприеме конкретно действие, е, честно казано, глупава задача, защото предполага, че потенциалният клиент съществува във вакуум и единственият фактор в действията на потенциалния клиент е кампанията. Въпреки това, има много хора, които трябва да покажат влияние на кампанията […]

Друг начин да гледате на целевата страница е като преживяване само по себе си. Някои доставчици на маркетингова автоматизация позволяват създаването на микросайт. Микросайтът е малък уебсайт, който се намира извън основния уебсайт на вашата компания. Микросайтовете са много популярни за събития, нови продукти или други предложения. Ако вашият инструмент за маркетингова автоматизация не […]

Personas може да бъде чудесен начин да сегментирате вашата база данни за ефективен автоматизиран маркетинг. Един човек може лесно да има няколко персони. Например, потенциален клиент, който е вицепрезидент, може също да бъде вземащ решения и водещ в ранния етап на цикъла на покупка. Всяка персона променя начина, по който търгувате с даден човек. […]

Всяка маркетингова кампания, дори автоматизирана, трябва да е подходяща за човека, към когото насочвате. Добрата новина е, че насочването на вашето съобщение чрез сегментиране е най-бързият начин да бъдете релевантни. Това е така, защото сегментирането на вашата база данни въз основа на дейност ви позволява да намерите основни групи от хора със сходни нива на интерес. Как да сегментирате […]

Проследяващият код е малка част от кода, която ще поставите на сайта си. Проследяващият код поставя бисквитка в браузъра на всеки човек. Бисквитката е малък проследяващ маяк, използван за проследяване на действията на хората, докато са на вашия сайт. Процесът на добавяне на проследяващ код към вашия уебсайт ще варира в зависимост от това как […]

ДЕЙСТВИЕТО! 2007 Task List ви дава списък на всички дейности за всички ваши контакти. Достъп до списъка, като щракнете върху иконата Списък със задачи на ACT! Навигационна лента. Можете да филтрирате списъка със задачи, като използвате различни критерии, като период от време, тип, приоритет и потребителите, чиито дейности искате […]

Каква е разликата между конвейер и прогноза в Salesforce? Много бизнес потребители използват тези два термина взаимозаменяемо. Обикновено и двете се отнасят до аспект от вашата организация и процес на продажби, но в Salesforce те са две различни характеристики. Ако мислите за метафорична фуния за продажби, имате всичките си нови потенциални клиенти или потенциални […]

Когато вашият кол център е стартиран и работи и използвате Salesforce Service Cloud или дори просто управление на случаи (което идва с Sales Cloud), трябва да мислите за начини за последователно подобряване на изживяването както за вашите клиенти, така и за вашия кол център повторения Salesforce ви помага непрекъснато да изграждате, подобрявате и подобрявате […]

Малко компании използват всяка функция, когато за първи път внедряват Salesforce на своите служители. Би било непосилно да се усвои, а вие знаете, че успехът е функция на приемането на крайния потребител. Така че, ако сте като други проектни екипи за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), вие сте склонни да се съсредоточите върху постигането на основните бизнес цели, които често […]

Възможностите, генерирани от маркетинг (MSO) са възможности, които маркетингът може да докаже, че са 100 процента генерирани от маркетингови усилия, включително маркетингова автоматизация. С други думи, MSO нямаше да се случи, ако маркетинговият екип не беше включен. Повечето компании имат минимален праг на MSO, който трябва да изпълнят. MSO обикновено се споделят с продажбите […]

Търговските изложения са едно общо нещо, което много фирми имат. За щастие маркетинговата автоматизация може да помогне за решаването на следните проблеми, свързани с търговските изложения. Хората се отбиват до вашия щанд, вземат някои листове с данни и вероятно ги изхвърлят скоро след това. Вашите търговци обикновено спорят чия е била причината и никога не можете да ги получите […]

Блоговете обикновено са първият тип съдържание, което повечето компании създават. Това е с ниска цена, малко усилия за създаване и е ефективно. Блогването онлайн е лесно, но е труден начин за привличане на трафик в краткосрочен план. Блогът е дългосрочна стратегия, която трябва да бъде разбрана правилно, за да могат ползите от нея да бъдат […]