Вашият отчет за маркетингово квалифициран потенциален клиент (MQL) е лесен за настройка във вашия инструмент за маркетингова автоматизация. Начините да направите това се различават според вашия инструмент. Някои инструменти имат предварително изградени MQL отчети, които автоматично проследяват всички възможни клиенти, които маркирате като готови за продажби. Други инструменти изискват ръчно да настроите MQL отчитане.
За да настроите своя MQL отчет, трябва да получите следните три точки от данни:
-
Колко души са MQL в даден момент. Нуждаете се от възможността да видите броя на потенциалните клиенти, маркирани с MQL за определен период от време. Основен списък с поле за сортиране по дата е добре.
Ако вашият инструмент има вграден MQL отчет от кутията, не е нужно да правите нищо. Ако не е така, трябва да създадете персонализиран списък или да създадете сегментиране, за да сте в крак с тези данни вместо вас.
-
Колко време отнема на хората да напуснат етапа на MQL. Времето се използва като част от формулата. Просто изберете времевата рамка, в която искате да измервате резултатите. Препоръчва се да използвате тримесечно, двугодишно и годишно.
-
Разходите за генериране на всеки потенциален клиент в етапа на MQL. Простият начин да изчислите възвръщаемостта на инвестициите си е да вземете маркетинговия си бюджет за определен период от време и да го разделите на вашия MQL номер, за да стигнете до това, което плащате за всеки потенциален клиент в MQL.
Трябва да използвате това число, за да видите дали харчите повече или по-малко пари с течение на времето, за да генерирате същия резултат. Това число е много по-точно представяне на вашите преки резултати от конкретни действия, като се вземе предвид времето, необходимо на тези резултати, за да доведат до резултати.
Трябва да използвате плъзгаща се средна стойност на разходите за определен период от време. Така че, например, ако искате да проследите колко ви струва да създадете MQL потенциални клиенти през Q1 и вашата средна скорост на нетни нови потенциални клиенти към MQL е 30 дни, трябва да отчетете своето 30-дневно изоставане в резултатите.
За да направите това, отчетете разходите си, започващи 30 дни преди Q1, и спрете 30 дни преди края на Q1. Резултатът ви казва колко пари сте похарчили, за да генерирате по-голямата част от MQL потенциалните клиенти.
Не забравяйте, че отчетът за възвръщаемостта на инвестициите (ROI) на етап не е 100 процента точен. Предполагате много средни стойности, а в маркетинга хората не действат като средни. Те действат като индивиди. Затова използвайте отчетите за ROI като ръководство. Ще забележите, че понякога ROI не може да обясни защо сте имали повече или по-малко възможни клиенти през даден период от време. Така че потърсете големи тенденции и разбирайте този доклад като ръководство, а не като факт.
