Маркетинг произхождащи възможности (MSOs) са възможности, които могат да докажат, маркетинг са 100%, генерирани от маркетинг, като автоматизация на маркетинга. С други думи, MSO нямаше да се случи, ако маркетинговият екип не беше включен.
Повечето компании имат минимален праг на MSO, който трябва да изпълнят. MSO обикновено се споделят с екипа по продажбите, така че всеки продавач да знае колко потенциални клиенти да очаква да получи от маркетинга за даден период от време.
MSO могат да бъдат трудни за поддържане, но и много лесни за поддържане, ако знаете за какво искате да докладвате. Основният отчет за потенциални клиенти на MSO може да бъде много основен или малко по-сложен, в зависимост от вашите нужди. Ето три лесни начина да настроите основен MSO отчет:
-
Използване на списъци: Можете лесно да настроите MSO отчет, като използвате списъци. Списъците са най-лесният начин освен предварително изграден отчет, който вашият инструмент може да има или не. За да настроите списък, просто използвайте правило за автоматизация, за да добавите хора към списък, след като са били предадени на продажбите.
Този подход ви дава списък с всички потенциални клиенти, готови за продажба. След това можете да получите списък с всички възможности, създадени от екипа по продажбите, и да препратите двете една срещу друга в Excel. Наличието на списъците в Excel ви помага да видите лесно броя и стойността на MSO, дори ако вашият инструмент за маркетингова автоматизация няма този отчет като готова функция.
-
Използване на CRM инструменти: Тъй като вашият CRM разполага с цялата информация за вашите възможности, можете лесно да настроите персонализирано поле в записа за възможни клиенти, за да ви помогне с проследяването на вашите MSO потенциални клиенти. Ето една възможност в Salesforce.com, която включва поле за потенциален източник.
Персонализираното поле е отбелязано като „Маркетинг“, когато всяко ново потенциално клиенти преминава от маркетинг към продажби. Това поле е маркирано правилно означава, че данните ще следват водещото до етапа на възможността, като ви дават данните във вашия CRM, за да направите правилно своя MSO отчет.
Salesforce ви позволява автоматично да попълвате полета в запис за възможност въз основа на записа за контакт. Попълването на полета може да изисква AJAX кодиране (или друго специално кодиране, което може да изисква вашият инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM)), в зависимост от вашето издание на Salesforce.
-
Използване на автоматизирани методи: Ако вашият инструмент за автоматизация на маркетинга е свързан с вашите възможности във вашата CRM система, може да имате автоматично създадени MSO отчети за вас. Трябва да се консултирате с вашия доставчик, за да видите дали е възможен автоматичен MSO отчет и да разберете какво може да се наложи да направите, за да го настроите.
Добрата новина е, че тази функция е налична в повечето усъвършенствани инструменти за маркетингова автоматизация, така че трябва да можете да имате този отчет без много работа.
