Som en affärsplattform och motor för programvara som en tjänst (SaaS) förnyar Salesforce ständigt för att förbättra befintliga funktioner och skapa nya förbättringar för att förbättra kundupplevelser över hela världen. Med så många inbyggda, flexibla funktioner för att lösa affärsutmaningar kan det vara svårt att veta vilken som är rätt för din organisation.
Liksom många andra saker inom marknadsföring är en white paper-kampanj väldigt annorlunda och lättare att hantera med marketing automation än utan. Detta beror på att marknadsföringsautomatisering ger dig mycket mer insyn i hela kampanjen och låter dig optimera den på platser som du aldrig kunde förut. Alla dessa optimeringar kan också […]
När du vill marknadsföra ett vitbok till kontakterna i din befintliga marknadsföringsautomationsdatabas, har du några sätt att gå tillväga. Du kommer vanligtvis att använda utgående kampanjer via e-post som mass-e-post- eller e-postkampanjer. Hur som helst, ha följande nycklar i åtanke med ditt första utgående vitbok […]
De rättigheter du tilldelas reglerar de funktioner du kan utföra på särskilda poster eller objekt. Dina åtkomstnivåer avgör vilka poster dessa privilegier gäller. Med andra ord, även om dina privilegier kan innefatta möjligheten att radera kontoposter, är det din åtkomstnivå som avgör exakt vilka poster du kan radera. […]
Ju mer du använder Salesforce för kontohantering, desto viktigare är det att underhålla det över tid. Här är några enkla verktyg för att hålla din kontodatabas uppdaterad. Öka kontonoggrannheten med Data.com Alla har sitt eget sätt att ange ett företagsnamn, men när varje säljare använder sitt […]
Om du kämpar för att hålla kontakten med potentiella kunder eller kunder regelbundet kan du använda Salesforce för att skicka massmejl och minska din arbetsbörda. Massmail är särskilt användbart för säljare som skickar vanliga meddelanden som inte kräver mycket anpassning. Till exempel, om du är en institutionell säljare som säljer […]
Med den tid som människor spenderar online, om du inte är online, kommer du att bli kvar. Marketing automation kan hjälpa dig att nå dina kunder vid rätt tidpunkt utan att behöva vara bunden till din dator. Hur man matar behovet av innehåll med marknadsföringsautomation Innehållsmarknadsföring har blivit ett annat modeord […]
Gartner rapporterar att företag som använder lead nurturing som en del av sin marknadsföringsautomationsstrategi genererar 451 procent fler kvalificerade leads än företag som inte gör det. Även om det är en fantastisk statistik, bör du inte förvänta dig att du kan köpa en automationslösning för marknadsföring idag och generera en exponentiell ökning i morgon. Marketing automation är en disciplin precis som […]
Personal Information Managers (PIM) och Contact Management Systems (CMS) introducerades i mitten av 1980-talet. Både PIM- och CMS-system gjorde det möjligt för dig att organisera namn, adresser och telefonnummer för alla dina affärskontakter. PIM ersattes av Sales Force Automation (SFA)-system i slutet av 1980-talet. Produkter som ACT och GoldMine kombinerade ursprungligen […]
Du kan använda video specifikt för att få högre konverteringar genom din marknadsföringsautomatisering. För att skapa mer avancerad video, se till att du har några grundläggande alternativ med ditt videovärdverktyg: Automatisk uppspelning: Med det här alternativet kan din video börja spelas i samma ögonblick som någon landar på en sida. Detta är inte ett superavancerat alternativ, men […]
I det ögonblick du kommer in i marketing automation är ditt scenario som följer: Du har en databas, men du vet inte vem som är säljberedd och vem som inte är det. Att göra denna beslutsamhet är det första du bör ta itu med. Identifiera de mest försäljningsklara potentiella kunderna och få dem till säljteamet. Detta är den snabbaste […]
Den första automatiserade marknadsföringskampanjen du bör bygga för försäljning efter att ha aktiverat försäljningsaktivering bör utformas för att fånga upp och vårda de leads som försäljningen inte kan nå genom försäljningsprocessen. Dessa ledningar faller vanligtvis genom stolarna och hörs aldrig från igen. Många artiklar som täcker försäljningseffektivitet refererar till en statistik som […]
Eftersom all e-postkommunikation som du kommer att skicka i en automatiserad marknadsföringskampanj för säljstöd verkar komma från en säljare, måste du se till att de ser ut som om de kom från en säljare. Många marknadsförare kryper när de tänker på e-postmeddelandena som deras säljare skickar; deras säljare känner dock vanligtvis till en […]
Med Microsoft CRM kan du och din personal enkelt leverera kundservice i rätt tid. Det första du behöver göra är att ställa in dina resurser - det vill säga dina anläggningar och utrustning - enligt schemat. Så här fungerar det: 1. Klicka på knappen Inställningar längst ned i CRM-navigeringsfönstret. Inställningarna […]
En av de mest effektiva säljstödskampanjerna är en marknadsföringsautomatiseringskampanj för att fostra potentiella kunder som använder en konkurrenskraftig lösning. Till exempel kan en säljare arbeta med en lead som inte kan köpa idag eftersom hon har fastnat i ett tvåårskontrakt med en annan leverantör. Din säljare vill fortfarande bygga upp en relation […]
Du måste lära dig att skriva i rätt ton och inkludera relevanta punkter av intresse för dina leads för marknadsföringsautomation, så använd det stegbaserade konceptet med leadgenerering. Varje steg har som mål att få personen till nästa steg, och slutligen till steget för marknadsföringskvalificerade leads. Steg 1: När du arbetar med […]
Vårdande e-postmeddelanden skiljer sig mycket från massmejl. Kom ihåg att en vårdande kampanj fungerar som ett en-till-en-medium, medan e-postsprängning är ett en-till-många-medium. För att öka dina engagemangsgrader måste du börja med förståelsen av en-till-en-kampanjen Om du har hållit på med e-postmarknadsföring ett tag och du har några […]
Salesforce Service Cloud Console är ett anpassningsbart gränssnitt som låter agenter se flera komponenter på en skärm. Som administratör kan du konfigurera konsolen att visa en mini sidlayout som består av en delmängd av data på sidlayouten. På så sätt kan agenter agera snabbare och få snabbare […]
Profiler tilldelas användare i Salesforce och bestämmer vilka behörigheter de har för olika objekt och fält, och vad de ser via sidlayouter. Med tiden, om du tillmötesgår ad-hoc-förfrågningar från företagsanvändare som bara vill ha ytterligare en behörighet här, eller en annan behörighet där, kan du ha byggt upp ett stort lager av […]
AppExchange är Salesforces marknadsplats för företagsappar. Tänk på det som App Store för Salesforce. Du kan använda AppExchange för att lägga till eller installera tusentals anpassade appar (varav många är gratis!) för att förbättra standardfunktionaliteten i Salesforce. Ett område som är särskilt relevant kretsar kring användaradoption. Som ni vet, även […]
Du behöver ett team av människor för att göra din marknadsföringsautomatisering framgångsrik. Nedan följer en översikt över varje person eller grupp som du sannolikt kommer att behöva, och en kort beskrivning av vad den personen kommer att göra under genomförandet. Marknadsteam: Ansvarig för att skapa e-post, formulär, utseende på målsidan och […]
För att din marknadsföringsautomatiseringsimplementering ska kunna gräva vidare i värdet av effektivitet som uppnåtts genom marketingautomation, fundera över var automatisering är mest sannolikt att påverka flaskhalsarna i ditt marknadsföringsarbetsflöde. Flaskhalsar är platser i din marknadsföringsverksamhet där en ineffektiv process gör att en snabb operation saktar ner. Din implementering bör fokusera […]
Poängsättning är en metod för att tilldela siffror till en eller flera marknadsföringsautomatiseringsåtgärder eller beteenden som tas av en prospekt eller kund. Med poängsättning kan du kvantifiera olika nivåer av engagemang med dina marknadsföringsautomationsprogram. En poäng – det faktiska nummer du väljer att tilldela – är både en datapunkt och ett fält […]
Du kan använda en mycket specifik marknadsföringsautomatiseringsrapport för att utvärdera mindre taktiker och mäta den specifika effekten så att du kan förbättra de små taktiska punkterna för större vinster på hela kampanjen. Här är något att överväga med kampanjer i vitboken: Slutförande efter mål demografi: Slutförande per mål demografi är ett mått på […]
Lär dig hur du navigerar på Salesforces hemsida och använder vardagliga Salesforce-operationer. Om du kör fast, lär dig hur du snabbt får hjälp!
En akt! 2007 års rapportmall är indelad i informationssektioner. Varje avsnitt har en avsnittsrubrik som visas i rapportmallen men som inte visas i själva rapporten. Du kan bestämma vilka fält du vill ska visas i varje given sektion. En rapportmall består av fem huvudsektioner; du kan inte ta bort eller […]
Att aktivera försäljningsaktivering är den sista delen av din implementering mellan ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg och ditt Customer Relationship Management (CRM). Anledningen till att spara den här delen till sist är att allt annat måste göras först innan du kan utnyttja någon av funktionerna för försäljning. Att få dina säljaktiveringsverktyg konfigurerade […]
Din kopia är inte bara orden. Det är också hur orden är upplagda. Om du formaterar för mycket ser ditt e-postmeddelande för marknadsföringsautomatisering inte äkta ut. Stora artister säger alltid, "Ibland måste du bara gå iväg och låta det bli gjort." Denna attityd gäller även för dina e-postmeddelanden. Överarbeta dem inte. Om […]
Ett uppfostransprogram för marknadsföringsautomation slutar på ett av två sätt: Ledaren konverterar antingen längs vägen eller tar sig hela vägen till slutet av programmet. Dessa två scenarier är de enda alternativ som lead bör ha. Så här hanterar du båda situationerna: Leads som konverterar: Om en lead når […]
SPELA TEATER! av Sage hjälper dig att organisera kundinformation på ett ställe men låter dig dela den så brett du behöver. Naturligtvis behöver inte alla anställda tillgång till varje bit av information i ACT!, och följande tabell visar de funktioner som är tillgängliga för de olika användarnivåerna: Funktion Administrator Manager Standard Begränsad Bläddra […]