Hur man använder Marketing Automation för att hitta dina hetaste potentiella kunder först

I det ögonblick du kommer in i marketing automation är ditt scenario som följer: Du har en databas, men du vet inte vem som är säljberedd och vem som inte är det. Att göra denna beslutsamhet är det första du bör ta itu med. Identifiera de mest försäljningsklara potentiella kunderna och få dem till säljteamet. Detta är det snabbaste sättet att bevisa värdet av ditt nya verktyg.

Att ta reda på försäljningsklara potentiella kunder bör vara din första kampanj. Att identifiera dessa försäljningsfärdiga leads hjälper dig att snabbt visa värde med ditt nya marknadsföringsautomatiseringsverktyg samt hjälpa dig att nå ditt mål att generera fler leads med ditt nya verktyg.

När du först skaffar ditt marknadsföringsautomatiseringsverktyg, arbeta med dina hetaste leads först och se till att du kan få dem till säljteamet:

• Hitta dina hetaste leads först. Att hitta de heta ledarna är lättare sagt än gjort. För att skicka ett riktat e-postmeddelande till dina hetaste leads måste du först veta vilka de hetaste leadsna är. För att hitta dem, använd den scenbaserade marknadsföringsstrategin. Du skapar olika innehåll för varje steg av din köpares resa. Skicka sedan e-postmeddelandet till hela din kalla databas.

  När du skickar dina e-postmeddelanden, var hypertargeted. Du skickar ett e-postmeddelande till en hel databas. Detta är väldigt likt e-postsprängning, men du måste förstå skillnaden. Målet här är att skicka hyperriktad kommunikation baserat på ett köpstadium för att hjälpa dig att identifiera en prospekts köpstadium. När du har identifierat det stadiet ändrar du din kommunikation för att vårda prospektens specifika intresse.

  Så om du skickar ett e-postmeddelande till din databas riktat till det första steget av köparens resa, och tio personer öppnar det e-postmeddelandet, bör du inse att dessa framtidsutsikter är i steg 1 och vidta lämpliga åtgärder. Du flyttar dessa leads till en uppfostrande kampanj utformad för potentiella kunder i det första skedet av köparens resa eftersom du nu har ett sammanhang där du kan kommunicera med dem.

  Se till att du presenterar tydliga skillnader mellan din kommunikation i dina stadier. Denna teknik är ett sätt att fiska information när du inte har någon att börja med. Människor engagerar sig med e-postmeddelanden som är relevanta för dem.

  En nyligen genomförd studie gjord av Mathew Sweezey visade på behovet av att skicka nytt, relevant innehåll. Av de 500 enkätsvaren sa 76 procent att de vill ha olika innehåll i varje skede av sin köpares resa. Genom att skicka en serie e-postmeddelanden riktade till varje beteendepersonlighet får du några personer att engagera sig och berätta vilken beteendepersonlighet de är vid den tiden.

  För att hitta dina hetaste leads först kan du enkelt rikta ditt första e-postmeddelande till din databas till det sista steget av köparens resa. I det här exemplet identifieras de tre stegen i köparens resa, så det här första e-postmeddelandet bör riktas till det tredje köparens stadium

  

• Passering leder till säljteamet. Denna kampanj skiljer sig från samma kampanj utan automatisering genom att du kan göra två saker. För det första har du en tydligare bild av försäljningsberedskapen på grund av en kombination av leadscoring och e-postspårning. Många potentiella kunder kan öppna e-postmeddelandet eftersom de tycker att ämnesraden är tilltalande.

  Till exempel kan en lead som läser ämnesraden för steg 1 "Trodde att du kanske skulle gilla det här" och faktiskt njuter av innehållet från steg 1 som du skickade vara ett led i steg 3, även om ditt e-postmeddelande inte var ett e-postmeddelande från steg 3.

  Men eftersom du har spårning av potentiella kunder kopplat till din webbplats, om leaden väljer att fortsätta engagemanget med dig och letar runt på din webbplats, kan din lead-poäng identifiera den leaden som redo för försäljning.

  Den andra stora skillnaden som kommer med automatisering av marknadsföring är förmågan att få heta leads i händerna på försäljningen direkt. Efter att en prospekt har engagerat sig med ditt mest försäljningsklara innehåll kan du få en automatiseringsregelkvalitet och skicka den heta leaden till försäljning i realtid.

  Detta tar bort behovet för dig att göra lead triage, eller sålla igenom en e-postrapport som försöker skicka vidare leads som öppnade din e-post manuellt. Som en del av kampanjen kan du också ställa in uppgiften att låta säljaren följa upp sina nya heta leads. Detta kan ske genom automatisering.

Det finns inga silverkulor. Om du tror att du kan ha 100 procent engagemang genom att använda detta scenbaserade tillvägagångssätt och ett perfekt innehåll, har du fel. Den här kampanjen hjälper dig att hitta potentiella kunder snabbare, men den kommer aldrig att hitta alla.

Den kommer att ha mycket bättre engagemang än någon annan typ av e-postkampanj, men du måste fortsätta att köra en kampanj som den här när du har en databas med kalla potentiella kunder. Kom ihåg att du inte hittar alla heta leads; du staplar bara oddsen till din fördel för att hitta mer än du skulle ha gjort tidigare.