Eftersom all e-postkommunikation som du kommer att skicka i en automatiserad marknadsföringskampanj för säljstöd verkar komma från en säljare, måste du se till att de ser ut som om de kom från en säljare.
Många marknadsförare kryper när de tänker på e-postmeddelandena som deras säljare skickar; deras säljare vet dock vanligtvis ett och annat om vad de skriver. Att lära sig att ta emot tips från dina bästa säljare kommer att avsevärt öka engagemanget med dina e-postmeddelanden.
Fråga efter deras bästa mejl. Varje säljare har sin "bästa e-post". Det är de han eller hon kommer att använda oftast, och de är vanligtvis skräddarsydda för en specifik punkt i köpprocessen och lätt att ändra.
De två sistnämnda poängen ger dig två stora vinster. Försäljning kommer att ge dig de bästa meddelandena för en viss punkt i köpcykeln, samt ge dig en mall som fungerar mycket bra med dynamisk text. Här är ett bra exempel på ett bra säljmail, som är inställt för att bara kunna droppa in namn och annan information.
Ta reda på deras kadens. Kadens är något varje säljare har också. Varje rep har en process för när de ringer, hur ofta de ringer och när de gör olika typer av beröringspunkter. Att ha en process är systematiskt och gör det mycket lättare att hänga med i många leads.
Dina bästa säljare kommer att ha listat ut en mycket effektiv kadens för din marknadsplats. De vet hur ofta det är för ofta för att nå ut och hur snart det är för tidigt att nå ut.
Tala deras språk. Trots all dålig grammatik, dålig formatering och slarviga misstag som dina säljare gör dagligen, är det detta som gör dem till säljare, inte marknadsförare. Tala på deras språk och skriv som de skulle - kanske inte exakt som de skulle, men liknande.
Lägg märke till hur de skriver ett e-postmeddelande och hur de pratar om ämnen. Plocka upp några av dessa knep och det kommer att göra dina e-postmeddelanden mer trovärdiga och öka ditt engagemang.
Har inte dålig formatering, har ingen. Personliga e-postmeddelanden är vad de flesta säljare skickar när de kommunicerar med en person, och dessa är korta, utan formatering. Säljare hamnar i problem när de försöker formatera e-postmeddelanden eller få e-postmeddelanden att inte se handskrivna ut.
Att använda innehållsposter i Salesforce kan vara ett användbart sätt att organisera stora mängder information. När du har bidragit med innehåll till innehållet kan du behöva uppdatera dess detaljer i Salesforce eller hitta det för senare användning. Fortsätt läsa för att ta reda på hur du utför dessa uppgifter. Redigera innehåll Sök efter och gå till din […]
1950 fanns det bara fem marknadsföringskanaler: mun till mun, direktreklam, print, tv och radio. Nu finns det fler marknadsföringskanaler som använder marknadsföringsautomation, inklusive webbseminarier, virtuella världar, wikis, betald sökning och så mycket mer. Att bestämma vilka som ska användas kan vara lite jobbigt, och att hantera alla dessa kanaler kan lägga till ännu mer […]
Att spåra Twitter-engagemang som en del av din marknadsföringsautomatisering kan vara till stor hjälp för att spåra effektiviteten av dina Twitter-marknadsföringsinsatser. Här är några sätt att specifikt spåra engagemang på Twitter: Grundläggande: Det mest grundläggande sättet att spåra engagemang på Twitter och bevisa deras värde är att använda en målsida. Landningen […]
SugarCRM har tre utgåvor: Community (gratisversion av Sugar används vanligtvis av företag med 1-10 användare); Professionell (används vanligtvis av större organisationer som vill ha ytterligare "team"-funktioner, förbättrad offert-, prognos- och rapporteringsmöjligheter); och Enterprise (version som vanligtvis används av företag med hundra eller fler användare). Detta diagram jämför funktionerna i de tre SugarCRM-utgåvorna:
Social CRM presenterar några ganska betydande förändringar - organisatoriskt, tekniskt och strategiskt - för företag, men det är inte för intet. Social CRM speglar förändringar i affärsmiljön och kan hjälpa ditt företag att förbli konkurrenskraftigt. Här är bara några viktiga fördelar med att implementera en social CRM-strategi: Hitta var dina kunder föredrar att kommunicera […]
Social CRM och den sociala affärsmodellen drivs av kunder som interagerar med ditt varumärke. Som varumärkesrepresentant hjälper du till att föra samtalet framåt. Men hur fungerar en social affärsmodell? Även om varje bransch har variationer, beskriver följande steg hur du involverar dina kunder i konversationer som ditt företag kan lära sig av: […]
Kundservice är avgörande för hälsan hos ett företag. Företag som ägnar sig åt social kundservice når kunder på sociala plattformar, gräver efter kundinsikter och investerar i och värdesätter kundrelationer. För att hålla din sociala CRM och den resulterande sociala kundtjänsten på rätt spår, följ dessa bästa praxis eftersom ditt företag införlivar sociala medier […]
Som med andra sociala medier som Twitter eller Facebook, när du använder Chatter, Salesforces samarbetsmotor, måste du vara lyhörd för informationen du publicerar och hur innehållet kan tolkas. Eftersom Chatter tillåter användare att samarbeta och dela uppdateringar med andra anställda och kunder, måste du vara professionell […]
Skönheten och fördelen med Microsoft Dynamics CRM är att det hjälper dig att hantera dina kunder. Förhoppningsvis lägger du till några nya konton och nya kunder när du gör affärer. För att lägga till nya personer till ditt system, följ dessa steg: Inom Försäljning, Marknadsföring, Service eller Min arbetsplats, välj Konton eller Kontakter i […]
Du använder dig av Microsoft Dynamics CRM för att hjälpa till att hantera dina kundrelationer och din egen arbetsbelastning, vilket inkluderar projekt som MS Dynamics CRM delar upp i Aktiviteter. Följ dessa steg för att registrera slutförandet av en aktivitet: Klicka på knappen Arbetsplats längst ned i navigeringsfönstret. Överst i navigeringen […]
