Разделът Реферали на главния екран на GoldMine 8 ви позволява да свържете един запис с друг или един запис с много други. Разделът Referrals на GoldMine е релационен, което означава, че една част от данни се свързва с множество части от други данни. Като свържете един запис с друг, можете бързо да видите каква е връзката между […]
Социалните медии промениха начина, по който хората се ангажират с всичко, включително данни за автоматизация на маркетинга. Ако сте ядосани, защото кабелната ви кутия е счупена, можете да туитвате и да оправите кабелната си кутия по-бързо. Когато цунамито удари през 2011 г., за него за първи път беше съобщено в Twitter от граждани на градовете, използващи мобилните си телефони. Това […]
Много компании все още базират целите си за автоматизация на маркетинга на броя на хората, които попълват формуляр. Това е добър начин да прецените дали промените ви са улеснили ангажирането на даден човек, но не е най-добрият начин да видите дали преобразувате правилните потенциални клиенти. Качество срещу количество […]
Тъй като маркетинговата автоматизация неизбежно включва внедряване на нова технология в къщата, вашият бизнес казус трябва да препоръча технологията с правилното ниво на повишаване на ефективността в рамките на вашия бюджет. Струва си да се обмислят три нива на технология за маркетингова автоматизация: Основна автоматизация: Позволява свързване на няколко основни канала – обикновено имейл, уебсайт и система за управление на взаимоотношенията с клиенти […]
Един опитен търговец иска да се увери, че шефът знае стойността на работата си. Маркетинговата автоматизация въведе страхотни нови инструменти за проследяване за проследяване на стойността на индивидуалните маркетингови усилия. Как да разберете влиянието на социалния маркетинг върху крайния резултат Най-голямата пречка, пред която се сблъскват компаниите, преди да инвестират в социалния маркетинг, е […]
Настройването на Salesforce ще изисква да мигрирате данните си. Използвайте това ръководство, за да откриете съвети и трикове за успешна миграция на вашите данни.
Съдържанието е жизнената сила на онлайн маркетинга. Маркетинговата автоматизация ви позволява да ускорите колко бързо можете да създавате и изпълнявате кампании. Колкото по-бързо можете да създавате и изпълнявате, толкова повече съдържание трябва да създадете. Ако не разберете този факт, това ще ограничи стойността, която можете да извлечете от вашия инструмент. Ето няколко […]
Прогресивното профилиране е невероятна тема в маркетинговата автоматизация. Сет Годин за първи път го замисля в книгата си Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). Технологията обаче едва сега достига до масовия поток в света на маркетинга. Прогресивното профилиране е способността на формата да разпознава индивид и да задава само въпроси, които все още не са му задавани. […]
В ДЕЙСТВИЕ! 2008 г. добавянето на файл към раздела Документи е лесно и си заслужава усилията. Разделът Документи, който можете да намерите в прозорците Контакти, Групи или Компании, ви позволява да прикачите или създадете пряк път към всички ваши файлове, свързани с текущия контакт, група или компания. Вие […]
Полетата по подразбиране обикновено са стандартни полета, общи за всички системи за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) и инструменти за маркетингова автоматизация. Те съдържат основна информация за клиентите. Примерите включват Име Фамилия Телефонен номер Полетата по подразбиране обикновено представляват минимума информация, необходима за идентифициране на запис. Много вероятно е вашият инструмент за маркетингова автоматизация да се нуждае от […]
Резултатите от маркетинговата автоматизация се използват за измерване. Те могат да ви кажат каквото ги помолите да ви кажат. Например, резултатът може да ви каже кога потенциалните клиенти са студени, кога са горещи, дали е вероятно да се изместят, колко пъти са влизали във вашето приложение или дали се интересуват от […]
Има много ресурси, които могат да задълбочат и разширят познанията ви за Service Cloud. Ето един поглед към десетте най-добри места, където можете да намерите полезна помощ: Salesforce Help & Training Service Облачна документация: Salesforce е вложил удивително количество ресурси и време в разработването на огромна колекция от писмени материали, за да помогне […]
Ако имате личен интерес към вашата продуктова стратегия, бъдете наясно и се възползвайте от всички опции, които Salesforce предоставя за персонализиране на продукти и ценови книги. Колкото повече планирате напред, толкова по-добре можете да приложите продукти и ценови книги за това как продават вашите екипи по продажбите. Докато правите продукти и ценови книги […]
За да се възползвате от продуктите, вашата компания трябва първо да създаде продуктов каталог, както и една или повече ценови книги в Salesforce. След като това е направено, търговските представители могат да добавят продукти към дадена възможност, като отидат на конкретна възможност и изпълнят следните стъпки: Превъртете надолу страницата с подробности за възможността до продуктите […]
Ако управлявате възможности с помощта на Salesforce, в които вашите продукти или услуги се доставят във времето, можете да създавате графици за продуктите си по количество, приходи или и двете. Използвайки графиците, вие и вашите потребители можете да се възползвате по много начини: Ако сте в екип по продажбите: получавате по-добра оценка на признаването на приходите, което […]
При маркетинговата автоматизация, Квалифицираните за продажби потенциални клиенти (SQL) са Квалифицирани за маркетинг потенциални клиенти (MQL), които екипът по продажбите приема. След като MQL се превърне в SQL, той е извън ръцете на маркетинговия екип и цялото отчитане се основава на етапа на възможностите за продажби до затваряне. Работете с вашия екип по продажбите, за да създадете работен процес на SQL. […]
Не всички действия трябва да се измерват и оценяват. Поддържането на вашите процеси и маркетингови автоматизации възможно най-прости прави приложението ви много по-лесно за управление. Предполага се, че оценката на водещите трябва да ви ориентира, а не да ви даде перфектната картина. По-долу ви показва кои действия да отбележите и кои подробности да отбележите в действията […]
С маркетинговата автоматизация можете да провеждате много видове кампании за поддръжка на продажбите, но никога не трябва да провеждате една, без да си сътрудничите с продажбите по следните начини: Дефинирайте заедно цели. Трябва да седнете с ръководителя на вашия екип по продажбите и да определите цели за кампаниите си. Определянето на цели помага да се получи сътрудничество с всеки […]
Наред с всички форми на видео, уебинарите се превърнаха в един от най-големите инструменти на търговците за генериране на потенциални клиенти. Ако сте били като хостинг на уебинар, можете да разберете трудностите при опитите да се ангажирате с аудитория, която не можете да видите. Уебинарите могат да увеличат ефективността си, когато са обвързани с инструмент за маркетингова автоматизация. Тук […]
Темпът на кампания за подхранване на маркетинговата автоматизация ви помага да управлявате много ефективно връзката за дълъг период от време с много малко усилия. Ето основните правила за темпото, както и някои специфични тактики, които да използвате във всяка подхранваща кампания, за да ги направите по-ефективни. Следвайте общите правила за темпото. […]
За да създадете добро копие и да увеличите шансовете за ангажиране, помислете за тона и формата на вашето копие. Копието в маркетинговата автоматизация, подхранващо имейл, е много различно от копието в бюлетин или имейл взрив. Сравнете изображенията и забележете основните разлики в копието и оформлението. Имейл бюлетинът беше […]
Преминаването от традиционното управление на взаимоотношенията с клиентите към социалното CRM е огромно начинание за вашия бизнес. Това е така, защото социалният CRM променя фундаментално начина, по който вашият бизнес взаимодейства с клиентите; всичко е свързано с ангажиране с вашите клиенти, където и да са онлайн. Разберете какви предимства социалният CRM може да предложи на вашия бизнес, как ви позволява да […]
Сметките са фирми. Подсметките могат да бъдат подразделения на основната компания или могат да бъдат отделни физически местоположения на една и съща компания. Всичко, което добавите в Microsoft CRM, можете да редактирате. И всичко, което добавите, може да бъде изтрито, но по-добра практика е да деактивирате акаунт, вместо да го изтривате. Ако деактивирате, можете […]
Повечето компании, които се занимават с онлайн маркетинг, разбират стойността на създаването на съдържание. Съдържанието предоставя стойност за оптимизация за търсачки (SEO), обратни връзки и предимствата на лидерството на мисленето. Когато се подготвяте за автоматизация на маркетинга, не пренебрегвайте да се ангажирате с инвестиция в съдържание. Вашият ангажимент трябва да включва: Създаване на ново съдържание: Вашият инструмент за маркетингова автоматизация ще ви помогне […]
Ако решите да създадете основна целева страница в инструмента си за маркетингова автоматизация, просто следвайте инструкциите във вашия инструмент. Повечето приложения ви превеждат през поредица от сигурни стъпки. Това е най-добрият подход за повечето хора, но понякога възникват проблеми с изграждането на целева страница в инструмент за маркетингова автоматизация: Ограничена функционалност: […]
Старите контакти не винаги са мъртви. Маркетинговата автоматизация може да ви помогне да разберете кои стари потенциални клиенти можете да съживите, позволява ви да извлечете повече стойност от парите, които вече сте похарчили, като по този начин получавате „повече лимон от изстискването“, за да цитира Джоел Книга от ExactTarget. Ако създавате своите сегментации и подхранващи програми […]
Маркетинговата автоматизация може да подобри начина, по който използвате търсачките, все по-важен инструмент за онлайн маркетинг. Google отчете нетна печалба от 43 милиарда долара през 2012 г., което е увеличение със 7 милиарда долара спрямо 2011 г. Това увеличение ясно показва, че компаниите инвестират повече в онлайн маркетинг, отколкото в […]
След като сте въвели и организирали информация за клиентите в ACT! 2007, можете да решите колко широко трябва да се споделя информацията със служителите. Следната таблица илюстрира функциите, достъпни за различни потребителски роли:
Моделите за оценка за автоматизация на маркетинга са живи и непрекъснато се променят. Ако настроите резултата веднъж и никога повече не го докосвате, резултатите ще бъдат толкова добри, колкото и първото ви предположение. Така че трябва да планирате график за оценка и преконфигуриране. Начално предложение е да погледнете назад 60 дни от първия си опит. След […]
Маркетинговата автоматизация може да ви помогне в рекламата и управлението на вашето събитие. Можете да пускате на пазара офлайн събития без маркетингова автоматизация; обаче ще ви е по-трудно да се справите с регистрантите и вероятно ще загубите ценна информация за това кой откъде идва. Освен това ще се борите с поддържането на последователна комуникация във всички маркетингови канали. Използвайки […]