Тъй като маркетинговата автоматизация неизбежно включва внедряване на нова технология в къщата, вашият бизнес казус трябва да препоръча технологията с правилното ниво на повишаване на ефективността в рамките на вашия бюджет. Струва си да се обмислят три нива на технология за автоматизация на маркетинга:
-
Основна автоматизация: Позволява свързване на няколко основни канала - обикновено имейл, уебсайт и система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM). Тези инструменти позволяват провеждането на основните кампании, но не са подходящи за мащабни кампании. Тези инструменти са най-подходящи за много малки компании с по-малко от петима служители. Цената на тези инструменти също е много ниска.
-
Автоматизация на SMB: Най-доброто за компании, които се нуждаят от много лесни за използване инструменти, но имат апетит за по-напреднали кампании. Обикновено компаниите, които имат 10–300 служители и нямат много напреднали нужди, приемат тези инструменти.
-
Автоматизация на предприятието: За много напредналите компании, които се нуждаят от върховно персонализиране, гъвкавост и най-здравия набор от инструменти, който могат да си позволят. Тези решения обикновено изискват от вас да наемете допълнителни хора, посветени на управлението на решението за автоматизация на маркетинга поради неговата сложност. Обикновено корпоративните компании използват тези решения.
След като изберете ниво на маркетингова автоматизация, което да препоръчате на вашата компания, трябва да вземете предвид следните индивидуални фактори, които да ви помогнат да прецизирате допълнително своите нужди:
-
Размер на базата данни : Размерът на вашата база данни диктува цената на вашето решение и необходимостта от функции на базата данни във вашето приложение. Ако вашата база данни е много голяма, вероятно имате нужда от по-разширени функции, за да се справите с всички възможни сценарии, пред които вероятно ще се сблъскате.
Считайте, че малката база данни има по-малко от 10 000 контакта във вашата база данни, а голяма база данни има повече от 120 000 общо контакта. Вашата база данни включва клиенти, потенциални клиенти и студени клиенти.
-
Потребители: Трябва да решите колко потребители ще трябва да имат достъп до решението, за да постигнете резултатите, които търсите.
Не забравяйте, че ако искате да увеличите приходите, идващи във вашата организация, всеки продавач може да трябва да има лиценз и за софтуера, така че търговците да могат да се възползват от инструментите за проследяване на потенциални клиенти. Това е важно да знаете, защото някои инструменти ви таксуват въз основа на броя на потребителите, които използват приложението.
-
Други интеграции: Уверете се, че вашият инструмент ще се свърже с вашата CRM, система за управление на съдържанието (CMS) и други маркетингови канали. Като цяло, колкото повече връзки се нуждаете, толкова по-високи ще станат разходите ви и толкова по-ефективни можете да осъществите връзките си.
