Един опитен търговец иска да се увери, че шефът знае стойността на работата си. Маркетинговата автоматизация въведе страхотни нови инструменти за проследяване за проследяване на стойността на индивидуалните маркетингови усилия.
Как да разберете влиянието на социалния маркетинг върху крайния резултат
Най-голямата бариера, пред която се сблъскват компаниите, преди да инвестират в социалния маркетинг, е способността им да докажат стойността му. Маркетинговата автоматизация може лесно да реши и този проблем, като разглежда социалните медии като платформа за публикуване на вашето съдържание.
Чрез маркетинговата автоматизация можете да проследявате ангажираността на всеки човек с вашите публикации в социалните мрежи и да комбинирате активността по ангажиране, като например оценяване на потенциални клиенти, с други данни във вашата система за автоматизация на маркетинга.
Можете да проследявате всеки социален канал, като LinkedIn, Twitter, Facebook или други канали по същия начин. Можете също така да свържете всяко взаимодействие в социалните медии с водещ запис, който след това може да покаже възвръщаемостта на инвестициите (ROI) на социалните медии и да докаже стойността му за вашата организация.
Как да докажем приноса на маркетинга към приходите
Преди автоматизацията на маркетинга на повечето търговци се гледаше като на разход, а не като източник на приходи. Проблемът се дължи главно на факта, че единствените отчети, налични за маркетинг, са субективни. Когато всеки инструмент работи в свой собствен свят, е много трудно да се споделят данни и да се свържат маркетинговите дейности със затворени приходи, тъй като не съществува ясна хартиена следа.
Просто помислете за всеки отчет, който трябва да създадете, чиито данни идват от две различни места. С имейл и затворени приходи, например, много инструменти за имейл могат да ви покажат колко отваряния сте имали, но много рядко можете да обвържете тези отваряния директно с приходите, тъй като не съществува връзка между двата набора от данни.
Всеки инструмент за маркетингова автоматизация вече може да комбинира тези два набора от данни в един стандартен отчет, защото използвате един инструмент, който споделя всички едни и същи данни.
Когато търсите да намерите пари за вашето решение за автоматизация на маркетинга, можете лесно да намалите разходите за една кампания и да инвестирате отново тези пари в решение за маркетингова автоматизация. Самата видимост на отчетността ще ви помогне да инвестирате по-добре останалите пари в най-ефективните кампании.
Има много компании, които намаляват платеното си търсене с малък марж, за да реинвестират тези пари в автоматизация на маркетинга. В резултат на това те успяха да привлекат значително повече потенциални клиенти с по-малко, но по-ефективни разходи.
Системите за маркетингова автоматизация могат да изготвят количествено измерими отчети, показващи генерираните приходи от всяка кампания, така че маркетологът да докаже стойност за организацията.
Възможността инструмент за маркетингова автоматизация да се свързва с CRM също е ключов компонент, който позволява проследяване на ROI. Проследяването на възвръщаемостта на инвестициите може да се превърне в автоматизиран отчет, който не изисква от маркетолог да премества, манипулира или таблира данни. Премахването на разочарованието от отчитането е по-малка стойност на маркетинговата автоматизация.
По-голямата стойност е възможността да създавате отчети, които просто не сте могли да създавате преди. Отличен пример за отчет, който преди това не беше наличен, но сега е стандартен отчет за почти всеки инструмент за автоматизация на маркетинга, е виждането на действителните приходи, генерирани от имейл кампания.
След като CRM е свързан с вашето решение за автоматизация на маркетинга, става много лесно да видите коя страна на къщата носи повече приходи. Това също така превръща маркетинга от разходен център в център за приходи.
