CRM szoftver - Page 6

Ha a vállalat sok potenciális ügyfeleket generál, a hozzárendelési szabályok segíthetnek a Salesforce munkaterhelésének elosztásában, és a potenciális ügyfelekhez eljuttatni a megfelelő felhasználókat. A hozzárendelési szabályok nagyobb esélyt adnak arra, hogy megakadályozzák a potenciális ügyfelek stagnálását. A potenciális ügyfelek hozzárendelési szabálya egy olyan funkció, amely lehetővé teszi az adminisztrátor számára, hogy meghatározza, ki kapjon potenciális ügyfeleket, és […]

A fiókcsapatok nyomon követése egyszerű a Salesforce-ban. Ha olyan szerencsés, hogy nagy cégekkel dolgozhat együtt, akkor valószínűleg tudja, hogy egy csapat ember kell ahhoz, hogy összetett ügyleteket nyerjen és nagy számlákat tartson fenn. A Fióktulajdonos mező azonosíthatja az elsődleges felelős személyt, de gyakran tudnia kell, kihez forduljon […]

A kapcsolattartói szerepkörök meghatározása a Salesforce-ban elősegítheti az értékesítést. Sok értékesítési képviselő nagyszerű munkát végez a névjegykártyák gyűjtésével a fiókon belüli kapcsolatokhoz, de ez a művelet önmagában nem viszi közelebb az eladáshoz. A névjegyek és címeik gyakran nem árulják el a teljes történetet a döntéshozókról és a parancsnoki láncról […]

Az ápolás olyan készség, amely megköveteli a marketingautomatizálási technika teljes megértését annak hatékonyságának maximalizálása érdekében. Az e-mailekhez hasonlóan az ápolással is foglalkoznod kell idővel, és folyamatosan új dolgokat kell tanulnod. A technikák gyakran változnak, és folyamatosan új trükkök kerülnek elő. A legnagyobb azonban […]

Mivel a továbbértékesítési kampány mindig a meglévő ügyfeleknek kerül elküldésre, hozzon létre egy céllistát a marketingautomatizálási CRM (ügyfélkapcsolat-kezelés) ügyféladatainak felhasználásával. Íme a legjobb módjai az eladási lista létrehozásának. Nagyon hasonlít az adatbázis bányászatához a forró leadek után, ugyanakkor nagyon más is, mivel az összes lead […]

A tartalommarketing napjaink egyik legforróbb témája a business to business (B2B) marketingben, és automatizálással egyszerűbbé tehető. A tartalom létrehozása magában foglalja az új tartalomötletek kidolgozását, a tartalom létrehozását, a tartalom terjesztését, és nyomon követi annak hatását az eredményre. Ezen lépések közül sok könnyebbé válik a marketing automatizálással, […]

A Marketing Qualified Lead (MQL) jelentése könnyen beállítható a marketingautomatizálási eszközben. Ennek módjai az Ön eszközétől függően eltérőek. Egyes eszközök előre beépített MQL-jelentésekkel rendelkeznek, amelyek automatikusan nyomon követik az értékesítésre készként megjelölt potenciális ügyfeleket. Más eszközökhöz manuálisan kell beállítani az MQL jelentést. Beállít […]

Az űrlapok pontozása a marketingautomatizálási űrlap szerepétől, a végrehajtott műveletektől és az űrlapon feltett kérdésektől függ. Íme néhány jó módszer a potenciális ügyfelek által kitöltött űrlapok pontozására: Űrlapok tartalom letöltéséhez: Amikor pontoz egy űrlapot, amelyet a potenciális ügyfelek tartalom letöltésére használnak, az űrlapon pontszámot kell adni […]

A marketing automatizálási eszköz megvalósítása könnyen három átfogó lépésre bontható. A lépéseket sorrendben kell megtennie, ha még soha nem vezetett be marketingautomatizálási eszközt. Lépés szükséges elemek Becsült idő 1. lépés: IT-erőforrás csatlakoztatása 1 óra E-mail eszköz hitelesítése, CNAME létrehozása 2 óra CRM adminisztrátor, 2. webhely adminisztrátor […]

A billentyűparancsok használatával gyorsan elvégezheti a különféle gyakran használt feladatokat az Act! 2007. Tekintse meg a következő táblázatot, amely felsorolja a népszerű gyorsbillentyűk billentyűkombinációit:

A marketingautomatizálás egyik legjobb felhasználási módja a jövőbeli potenciális ügyfelek áramlásának felmérése. A marketingautomatizálás felmérheti a potenciális ügyfelek jövőbeli áramlását, mert láthatóvá teszi a potenciális ügyfeleket, és megmondja, hogy hol vannak, és mennyi átlagos idő várható, hogy a következő szakaszba lépjenek. A vezető szakaszok szerinti követés lehetővé teszi, hogy megtervezze […]

Amikor azt fontolgatja, hogyan javíthatja a konverziós arányt egy nyitóoldalon, a marketingautomatizálás osztott tesztelése könnyen utat mutathat Önnek. A céloldal általában magából a céloldalból, egy űrlapból és az űrlap által védett tartalomból áll. Mindhárom elemet ugyanazzal a típusú felosztással tesztelheti […]

Áttér a Salesforce Lightningre? Nagy! Használja ezt a tíz tippet, hogy előkészítse az utat a zökkenőmentes átmenethez, és a legtöbbet hozza ki a Salesforce Lightningből.

Ha Ön rendelkezik egy listával, vagy megvásárol egy listát, és azt kívánja, hogy csapatai nyomon kövessék az összes rekordot, importálhatja a listát a Salesforce-ba lead rekordként, és automatikusan összekapcsolhatja a rekordokat egy kampánysal. Itt megtudhatja, hogyan válasszon listát a számítógépén a különféle jellemzők importálásához és tömeges társításához a […]

A Salesforce segítségével könnyedén készíthet céllistákat. Feltéve, hogy a vállalat már importálta a felhasználók potenciális kapcsolatait és névjegyeit, háromféle módon hozhatja létre céllistáit közvetlenül a Salesforce-ban: Meglévő potenciális ügyfelek és kapcsolattartók tömeges társítása egy kampányhoz Tagok hozzáadása egyéni jelentésekből Tagok hozzáadása listanézetből. link […]

Ha egy eladó azt mondja, hogy marketingautomatizálási termékének egyik jellemzője a „könnyű használhatóság”, az nem ugyanazt jelenti, mint a „nincs szükség időre”. A marketingautomatizálás olyan platform, amelynek beállítása és futtatása munkát igényel. A kampányok kezdetben általában sok időt vesz igénybe, és általában több […]

Ha ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) alkalmazást használ, mint például a Salesforce.com, a SugarCRM, a Microsoft Dynamics CRM vagy a NetSuite, akkor könnyen találhat beépített kapcsolatokkal rendelkező marketingautomatizálási eszközt. Ha egyedi CRM-et vagy iparág-specifikus CRM-et használ, valószínűleg egyéni integrációra van szüksége. Akárhogy is, háromféleképpen értékelheti […]

TÖRVÉNY! A 2007-es Premium for Workgroups egy nagyszerű funkcióval rendelkezik – a terepi szintű biztonsággal. Ez azt jelenti, hogy az adminisztrátor vagy vezető meghatározhatja, hogy a felhasználók mely mezőket láthatják – és melyeket nem. Íme a három hozzáférési szint: Teljes hozzáférés: A felhasználók láthatják és módosíthatják a mezőben lévő adatokat. […]

Még akkor is, ha marketingautomatizálási eszközöket használ, annak meghatározása, hogy mi késztet egy érdeklődőt egy adott cselekvésre, őszintén bolondság, mert feltételezi, hogy a potenciális ügyfél légüres térben létezik, és az egyetlen tényező a potenciális érdeklődő tevékenységében a kampány. Vannak azonban olyan emberek, akiknek kampánybefolyást kell mutatniuk […]

Egy másik módja annak, hogy egy céloldalt önmagában élményként tekintsünk. Egyes marketingautomatizálási szolgáltatók lehetővé teszik mikrowebhelyek létrehozását. A mikrowebhely egy kis webhely, amely a vállalat fő webhelyén kívül található. A mikrowebhelyek nagyon népszerűek rendezvények, új termékek vagy egyéb ajánlatok miatt. Ha az Ön marketingautomatizálási eszköze nem […]

A personák nagyszerű lehetőséget jelentenek az adatbázis szegmentálására a hatékony automatizált marketing érdekében. Egy személynek könnyen több személye is lehet. Például egy vezető, aki alelnök, döntéshozó is lehet, és vezető szerepet tölthet be a vásárlási ciklus korai szakaszában. Minden személy megváltoztatja azt, ahogyan egy személy felé marketingelsz. […]

Minden marketingkampánynak, még az automatizáltaknak is, relevánsnak kell lennie a megcélzott személy számára. A jó hír az, hogy az üzenet szegmentáláson keresztüli célzása a leggyorsabb módja annak, hogy releváns legyen. Ennek az az oka, hogy az adatbázis tevékenység alapján történő szegmentálása lehetővé teszi, hogy megtalálja a hasonló érdeklődési körrel rendelkező emberek alapvető csoportjait. Hogyan lehet szegmentálni […]

A követőkód egy kis kódrészlet, amelyet el kell helyezni a webhelyére. A követőkód minden egyes személy böngészőjében cookie-t helyez el. A cookie egy kis nyomkövető jeladó, amely az emberek tevékenységeinek követésére szolgál, miközben az Ön webhelyén tartózkodik. A követőkód webhelyhez való hozzáadásának folyamata attól függően változik, hogy […]

A felvonás! A 2007. évi feladatlista listát ad az összes kapcsolattartó tevékenységéről. A listát az ACT-n található Feladatlista ikonra kattintva érheti el! Navigációs sáv. A Feladatlistát különböző kritériumok alapján szűrheti, például dátumtartomány, típus, prioritás és azon felhasználók, akiknek tevékenységét szeretné […]

Mi a különbség a folyamat és az előrejelzés között a Salesforce-ban? Sok üzleti felhasználó felváltva használja ezt a két kifejezést. Általában mindkettő az értékesítési szervezet és folyamat egy-egy aspektusára vonatkozik, de a Salesforce-ban ez két különálló jellemző. Ha egy metaforikus értékesítési tölcsérre gondol, akkor minden új lead vagy potenciális […]

Ha a telefonos ügyfélszolgálat működik, és a Salesforce Service Cloud szolgáltatást vagy akár az esetkezelést használja (amely a Sales Cloudhoz tartozik), akkor át kell gondolnia, hogyan javíthatja folyamatosan az ügyfelek és a telefonos ügyfélszolgálat élményét. reps. A Salesforce segít Önnek folyamatosan építeni, javítani és továbbfejleszteni a […]

Kevés vállalat használja ki az összes funkciót, amikor először telepíti a Salesforce-t alkalmazottainál. Lenyűgöző lenne felszívni, és tudod, hogy a siker a végfelhasználói elfogadás függvénye. Tehát, ha Ön olyan, mint a többi ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) projektcsapat, akkor általában az alapvető üzleti célok elérésére összpontosít, amelyek gyakran […]

A marketingből származó lehetőségek (MSO-k) olyan lehetőségek, amelyekről a marketing bizonyítani tudja, hogy azokat 100 százalékban marketing erőfeszítések generálják, beleértve a marketing automatizálást is. Más szóval, az MSO-k nem történtek volna, ha a marketingcsapat nem vett volna részt. A legtöbb vállalatnak meg kell felelnie egy minimális MSO-küszöbértéknek. Az MSO-kat általában megosztják az értékesítéssel […]

A kiállítások sok vállalkozásban közösek. Szerencsére a marketing automatizálás segíthet megoldani a kiállításokkal kapcsolatos alábbi problémákat. Az emberek megállnak a fülkéjében, vesznek néhány adatlapot, és valószínűleg hamarosan kidobják őket. Az értékesítői általában azon vitatkoznak, hogy kié volt a vezető, és soha nem kaphatja meg őket […]

A legtöbb cég általában a blogírás az első tartalomtípus. Alacsony költséggel, alacsony erőfeszítéssel létrehozható és hatékony. Az online blogírás egyszerű, de nehéz rövid távon a forgalom növelésére. A blogírás egy hosszú távú stratégia, amelyet helyesen kell értelmezni, hogy előnyei […]