Az ápolás olyan készség, amely megköveteli a marketingautomatizálási technika teljes megértését annak hatékonyságának maximalizálása érdekében. Az e-mailekhez hasonlóan az ápolással is foglalkoznod kell idővel, és folyamatosan új dolgokat kell tanulnod. A technikák gyakran változnak, és folyamatosan új trükkök kerülnek elő.
A marketing kudarcának legnagyobb módja azonban az, ha nem gondolkodunk elég kicsiben a gondozásról. Gondolj nagyon kicsire. A tápláló kampánynak egyetlen cél elérésére kell összpontosítania. Minél kisebb mértékben gondolja át ezeket a célokat, annál jobbak lesznek a támogató kampányai.
A trükk az, amiről Teresa Amabile és Steve Kramer írt a Harvard Business Review blog 2011-es cikkében. Több éves kutatás segített nekik bebizonyítani, hogy a kötöttség jót tesz a kreativitásnak. Minél több kényszert adsz magadnak, annál célzottabb lesz a tartalom, és annál jobb lesz a programod. A kreativitás a kulcs, amely megkülönbözteti kampányát másoktól.
A kudarc leggyorsabb módja, ha azt gondolja, hogy egyszerűen automatizálhatja a már meglévő e-mailjeit. Ne feledje, ez egy-egy médium. Ha ápoló kampányai természetesek, növeli az elköteleződés esélyét. Ne feledje, hogy a fogyasztó a másodperc 1/20-a alatt dönt az Ön e-mailjéről.
Tehát próbáljon korlátozni a nevelőprogramjait, hogy egy nagyon konkrét célt tűzzen ki maga elé, és észre fogja venni, hogy az e-mailjei konkrétabbak és optimalizáltabbak lesznek erre a célra, és általában jobban segítik elérni a célt, mint egy kampány kevesebb rafinált cél.
