A Marketing Qualified Lead (MQL) jelentése könnyen beállítható a marketingautomatizálási eszközben. Ennek módja az eszköztől függően eltérő. Egyes eszközök előre beépített MQL-jelentésekkel rendelkeznek, amelyek automatikusan nyomon követik az értékesítésre készként megjelölt potenciális ügyfeleket. Más eszközökhöz manuálisan kell beállítani az MQL jelentést.
Az MQL-jelentés beállításához a következő három adatpontot kell beszereznie:
Hány ember MQL egy adott időpontban. Képesnek kell lennie az MQL-lel jelölt vezetékek számának megtekintéséhez egy adott időszak alatt. A dátum szerinti rendezési mezőt tartalmazó alaplista megfelelő.
Ha az eszköze beépített MQL-jelentéssel rendelkezik, akkor nem kell semmit tennie. Ha nem, akkor létre kell hoznia egy egyéni listát vagy szegmentálást, hogy lépést tartson ezekkel az adatokkal.
Mennyi időbe telik az embereknek, hogy elhagyják az MQL szakaszt. Az időt a képlet részeként használják. Csak válassza ki azt az időkeretet, amelyben mérni szeretné az eredményeket. Javasoljuk, hogy negyedévente, kétévente és évente használja.
Az egyes leadek generálásának költsége az MQL szakaszban. A ROI kiszámításának egyszerű módja az, hogy a marketingköltségvetést egy bizonyos időszakra veti el, és elosztja az MQL-számmal, hogy megkapja, mennyit kell fizetnie minden egyes MQL leadért.
Használja ezt a számot annak megállapítására, hogy több vagy kevesebb pénzt költ-e az idő múlásával azonos eredmény elérése érdekében. Ez a szám sokkal pontosabb ábrázolása a konkrét műveletekből származó közvetlen eredményeknek, figyelembe véve azt az időt, amelyre az eredményeknek szüksége van az eredmények eléréséhez.
Egy adott időszakra vonatkozó költségek gördülő átlagát kell használnia. Így például, ha azt szeretné nyomon követni, hogy mennyibe került az MQL leadek előállítása az első negyedévben, és az MQL-hez vezető nettó új leadek átlagos sebessége 30 nap, akkor számolnia kell az eredmények 30 napos késésével.
Ehhez számolja el költségeit 30 nappal az I. negyedév előtt, és 30 nappal az I. negyedév vége előtt állítsa le. Az eredmény megmutatja, hogy mennyi pénzt költött az MQL leadek többségének generálására.
Ne feledje, hogy egy szakasz befektetésarányos megtérülési (ROI) jelentése nem 100 százalékig pontos. Ön sok átlagot feltételez, és a marketingben az emberek nem átlagként működnek. Magánszemélyként működnek. Ezért használja a ROI-jelentéseket útmutatóként. Észre fogja venni, hogy a ROI néha nem tudja megmagyarázni, miért volt több vagy kevesebb potenciális potenciális ügyfél egy adott időszakban. Tehát keressen nagy trendeket, és értelmezze ezt a jelentést útmutatónak, ne ténynek.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
