Ha egy eladó azt mondja, hogy marketingautomatizálási termékének egyik jellemzője a „könnyű használhatóság”, az nem ugyanazt jelenti, mint a „nincs szükség időre”. A marketingautomatizálás olyan platform, amelynek beállítása és futtatása munkát igényel.
A kampányok kezdetben általában sok időt vesz igénybe, és általában több mozgó részből állnak, amelyek mindegyikének létrehozása és kezelése eltérő időt igényel. A kampányok leggyakoribb részei az űrlapok, a céloldalak, az e-mailek, a tartalom és a jelentések. Íme néhány tanács, amelyek segítenek megbecsülni a következő elemek beállításához szükséges időt:
Űrlapok: A legtöbb kampány tartalmaz egy űrlapot az e-mail címek gyűjtésére. A marketingautomatizálással általában létrehozhat egy űrlapot, és többször felhasználhatja.
Az idő téves megítélése akkor jelentkezik, amikor az emberek elkezdik bonyolultabbá tenni formáikat. A megfelelő tervezés segít azonosítani a megfelelő összetettséget, és segít megítélni az űrlapok elkészítéséhez szükséges időt. Az alapformák elkészítése tíz percet is igénybe vehet, míg az összetett formák egy órát vagy többet is igénybe vehetnek.
Céloldalak: A céloldalakat általában egy űrlappal együtt használják. A legtöbb marketingautomatizálási eszköz lehetővé teszi az űrlap és a céloldal egyidejű felépítését. A legtöbb eszköz számos összetett funkciót kínál a céloldalakhoz, például dinamikus űrlapok használatát, több verzió osztott tesztelését a maximális eredmény érdekében, és személyre szabott tartalmat kínál.
Győződjön meg arról, hogy tisztában van a céloldal és az űrlapkészítő működésével. Ha nem jártas a HTML-kódban, gondoskodjon arról, hogy megfelelő időben játsszon az eszközzel, hogy megértse, mennyi időre és készségre van szüksége ahhoz, hogy elkészítse, amire szüksége van. Ezek az apró funkciók nagy változást hozhatnak.
E-mailek: Az e-mailek a leginkább figyelmen kívül hagyott eszköz egy marketingautomatizálási kampányban, és általában ezek okozzák a legnagyobb téves időbecslést. A legtöbb vállalat úgy gondolja, hogy a marketingautomatizálás egyszerre csak egy e-mail felépítését jelenti, de valójában nem ritka, hogy egyszerre tíz e-mailt kell létrehozni egy vezető-nevelő kampányhoz.
Tervezzen egy órát fektessen egy e-mail sablonra, amikor elkezdi. A sablon beállítása után ennek az időigénynek erősen csökkennie kell. Mielőtt létrehozza az e-maileket a potenciális ügyfelek támogatására, feltétlenül tanulja meg magát, hogyan készítsen e-mailt a potenciális ügyfelek támogatására. Ez a fajta e-mail nagyon különbözik a tömeges e-mail-robbantásra használt e-mailektől.
Tartalom: Az e-mailek, a céloldalak, az adatbázisok és a jelentések mind megkívánják, hogy valaki tartalmat hozzon létre. Például, ha tíz e-mailt tartalmaz a vezető-nevelő kampányában, akkor legalább tíz tartalomra van szüksége, hogy elküldje ezeket az e-maileket. Sok vállalat ezt a tartalomigényt említi a kampány létrehozásának legnagyobb időbeli elhúzódásaként, valamint a legnagyobb okként, amiért az emberek visszatartanak a marketing automatizálástól.
Jelentések: Az egyes kampányokhoz tartozó megfelelő nyomkövetés létrehozását általában figyelmen kívül hagyják, mert korábban nem szerepelt minden marketingkampányában. A megfelelő nyomon követés és jelentéskészítés beállításához minden kampányra körülbelül egy órát szánjon. Használja idejét annak biztosítására, hogy linkjei, űrlapjai és e-mailjei megadják a szükséges információkat a hatékonyságának értékeléséhez.
A tartalomrekordok használata a Salesforce-ban hasznos módja lehet nagy mennyiségű információ rendszerezésének. Miután tartalmat ad hozzá a Tartalomhoz, előfordulhat, hogy frissítenie kell a részleteket a Salesforce-ban, vagy meg kell találnia későbbi használatra. Olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan kell elvégezni ezeket a feladatokat. Tartalom szerkesztése Keresse meg és lépjen a […]
1950-ben még csak öt marketingcsatorna létezett: szájról szájra, direkt mail, nyomtatott, televízió és rádió. Mostanra több marketing csatorna használja a marketing automatizálást, beleértve a webináriumokat, a virtuális világokat, a wikiket, a fizetett keresést és még sok mást. Annak meghatározása, hogy melyiket használjuk, kissé melós lehet, és ezen csatornák kezelése még többet jelenthet […]
A Twitter-elköteleződések nyomon követése a marketingautomatizálás részeként nagyon hasznos lehet Twitter-marketing erőfeszítései hatékonyságának nyomon követésében. Íme néhány módszer a Twitteren történő elköteleződések konkrét nyomon követésére: Alapvető: A Twitteren végzett elköteleződések nyomon követésének és értékük bizonyításának legalapvetőbb módja a nyitóoldal használata. A leszállás […]
A SugarCRM-nek három kiadása van: Community (a Sugar ingyenes verziója, amelyet általában 1-10 felhasználós vállalkozások használnak); Professzionális (általában nagyobb szervezetek használják, amelyek további „csapat” funkcionalitást, továbbfejlesztett ajánlattételi, előrejelzési és jelentési képességeket szeretnének); és Enterprise (általában száz vagy több felhasználóval rendelkező vállalatok által használt verzió). Ez a diagram a három SugarCRM-kiadás jellemzőit hasonlítja össze:
A Social CRM meglehetősen jelentős változásokat mutat be – szervezeti, technikai és stratégiai szempontból – a vállalatok számára, de ez nem hiábavaló. A Social CRM tükrözi az üzleti környezet változásait, és segíthet vállalkozásának versenyképességben maradni. Íme néhány fő előnye a közösségi CRM-stratégia megvalósításának: Annak meghatározása, hogy az ügyfelek hol szeretnek kommunikálni […]
A közösségi CRM-et és a közösségi üzleti modellt a márkával interakcióba lépő ügyfelek vezérlik. Márkaképviselőként segít a beszélgetés előremozdításában. De hogyan működik a szociális üzleti modell? Bár minden iparágban vannak eltérések, a következő lépések felvázolják, hogyan vonhatja be ügyfeleit olyan beszélgetésekbe, amelyekből vállalkozása tanulhat: […]
Az ügyfélszolgálat kritikus fontosságú a vállalat egészsége szempontjából. A közösségi ügyfélszolgálattal foglalkozó vállalkozások közösségi platformokon érik el az ügyfeleket, kutatják az ügyfelek betekintését, és befektetnek az ügyfélkapcsolatokba, és értékelik azokat. A közösségi CRM és az ebből eredő közösségi ügyfélszolgálat pályán tartása érdekében kövesse ezeket a bevált módszereket, mivel vállalkozása beépíti a közösségi médiát […]
Más közösségi médiához hasonlóan, mint például a Twitter vagy a Facebook, a Chatter, a Salesforce együttműködési motorjának használatakor érzékenynek kell lennie a közzétett információkra és a tartalom értelmezésére. Mivel a Chatter lehetővé teszi a felhasználók számára az együttműködést és a frissítések megosztását munkatársaival és ügyfeleikkel, Önnek professzionálisnak kell lennie […]
A Microsoft Dynamics CRM szépsége és előnye abban rejlik, hogy segít kezelni ügyfeleit. Remélhetőleg néhány új fiókot és új ügyfelet ad hozzá az üzletmenet során. Ha új embereket szeretne hozzáadni a rendszeréhez, kövesse az alábbi lépéseket: Az Értékesítés, Marketing, Szolgáltatás vagy a My Workplace területen válassza a Fiókok vagy Kapcsolatok lehetőséget a […]
A Microsoft Dynamics CRM segítségével kezelheti ügyfélkapcsolatait és saját munkaterhelését, amely magában foglalja az MS Dynamics CRM által tevékenységekre bontott projekteket is. Egy tevékenység befejezésének regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket: A navigációs panel alján kattintson a Munkahely gombra. A navigáció tetején […]
