Programari CRM - Page 6

Si la vostra empresa genera molts clients potencials, les regles d'assignació poden ajudar a distribuir la càrrega de treball a Salesforce i aconseguir clients potencials als usuaris adequats. Les regles d'assignació us ofereixen una millor oportunitat d'evitar que els clients potencials s'estanquin. Una regla d'assignació de clients potencials és una característica que permet a l'administrador definir qui ha de rebre un client potencial i […]

El seguiment dels vostres equips de compte és fàcil a Salesforce. Si tens la sort de treballar amb grans empreses, probablement saps que es necessita un equip de persones per aconseguir ofertes complexes i mantenir grans comptes. El camp Propietari del compte pot identificar la persona responsable principal, però sovint cal saber a qui anar […]

Definir els rols de contacte a Salesforce pot ajudar a impulsar les vendes. Molts representants de vendes fan una gran feina recollint targetes de visita per als contactes d'un compte, però aquesta acció per si sola no els apropa a una venda. Els contactes i els seus títols sovint no expliquen tota la història sobre els qui prenen decisions i la cadena de comandament dins de […]

Nutrir és una habilitat que requereix una comprensió completa de la tècnica d'automatització del màrqueting per maximitzar la seva eficàcia. Igual que el correu electrònic, l'educació és una cosa en què cal treballar amb el pas del temps i cal aprendre coses noves tot el temps. Les tècniques canvien amb freqüència, amb nous trucs per provar d'aparèixer tot el temps. Tanmateix, el més gran […]

Com que una campanya de vendes addicionals sempre s'envia als clients existents, creeu una llista d'objectius utilitzant les dades del client al vostre CRM d'automatització de màrqueting (gestió de relacions amb els clients). Aquí teniu les millors maneres de crear la vostra llista de vendes addicionals. És molt semblant a la mineria de la vostra base de dades per a clients potencials, però també molt diferent perquè tots els vostres clients potencials […]

El màrqueting de continguts és un dels temes més candents del màrqueting d'empresa a empresa (B2B) actual i es pot fer més fàcil amb l'automatització. Crear contingut implica crear noves idees de contingut, crear-lo, distribuir-lo i fer un seguiment del seu impacte en els vostres resultats. Molts d'aquests passos es faciliten amb l'automatització del màrqueting, […]

El vostre informe de Màrqueting Qualified Lead (MQL) és fàcil de configurar a la vostra eina d'automatització de màrqueting. Les maneres de fer-ho difereixen segons la vostra eina. Algunes eines tenen informes MQL preconstruïts que fan un seguiment automàtic de tots els clients potencials que marqueu com a preparats per a vendes. Altres eines requereixen que configureu manualment els informes MQL. Establir […]

La puntuació dels vostres formularis depèn de la funció del formulari d'automatització del màrqueting, de les accions realitzades i de les preguntes que feu al formulari. Aquí hi ha diverses bones maneres de puntuar els formularis que omplen els vostres clients potencials: Formularis per descarregar contingut: quan anoteu un formulari utilitzat pels clients potencials per descarregar contingut, el formulari hauria de tenir una puntuació […]

La implementació de la vostra eina d'automatització de màrqueting es pot dividir fàcilment en tres passos generals. Hauríeu de seguir els passos en ordre si mai abans heu implementat una eina d'automatització de màrqueting. Pas Elements necessaris Temps estimat Pas 1: Connexió del recurs informàtic 1 hora Eina d'autenticació de correu electrònic, creació de CNAME 2 hores Administrador CRM, administrador del lloc web 2 […]

L'ús de tecles de drecera és una manera de realitzar ràpidament una varietat de tasques d'ús freqüent a Act! 2007. Consulteu el gràfic següent que enumera les combinacions de tecles per a les dreceres populars:

Un dels millors usos de l'automatització del màrqueting és avaluar el flux futur de clients potencials. L'automatització del màrqueting pot mesurar el flux futur de clients potencials perquè us ofereix visibilitat dels vostres clients potencials, indicant-vos on es troben i el temps mitjà que podeu esperar que passin a la següent etapa. El seguiment per fase inicial us permet planificar […]

Quan considereu com millorar el vostre percentatge de conversions en una pàgina de destinació, les proves dividides de l'automatització del màrqueting us poden mostrar fàcilment el camí. Una pàgina de destinació sol estar formada per la pròpia pàgina de destinació, un formulari i contingut que protegeix el formulari. Podeu provar aquests tres elements utilitzant el mateix tipus de divisió […]

Esteu fent la transició a Salesforce Lightning? Genial! Utilitzeu aquests deu consells per obrir el camí per a una transició suau i treure el màxim profit de Salesforce Lightning.

Si teniu o compreu una llista i teniu la intenció que els vostres equips facin un seguiment de tots els registres, podeu importar la llista a Salesforce com a registres potencials i enllaçar automàticament els registres a una campanya. Aquí, descobreixes com seleccionar una llista al teu ordinador per importar, associar en massa diverses característiques al […]

Podeu crear fàcilment llistes d'objectius amb Salesforce. Suposant que la vostra empresa ja ha importat clients potencials i contactes dels usuaris, podeu crear les vostres llistes d'objectius directament a Salesforce de tres maneres: Associant clients potencials i contactes existents en massa a una campanya. enllaç […]

Quan un venedor us diu que una de les característiques del seu producte d'automatització de màrqueting és "facilitat d'ús", no vol dir el mateix que "no requereix temps". L'automatització del màrqueting és una plataforma que requereix treball per configurar-se i executar-se. Les campanyes solen trigar molt de temps a configurar-se inicialment i, generalment, consten de diversos […]

Si utilitzeu una aplicació de gestió de relacions amb els clients (CRM), com ara Salesforce.com, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM o NetSuite, és fàcil trobar una eina d'automatització de màrqueting amb connexions integrades. Si utilitzeu un CRM personalitzat o un CRM específic del sector, probablement necessiteu una integració personalitzada. De qualsevol manera, teniu tres maneres d'avaluar el vostre […]

ACTUAR! 2007 Premium per a grups de treball inclou una característica fantàstica: seguretat a nivell de camp. Això significa que un administrador o gestor pot determinar quins camps podran veure els usuaris i quins no. Aquests són els tres nivells d'accés: Accés complet: els usuaris poden veure i modificar les dades d'un camp. […]

Fins i tot quan utilitzeu eines d'automatització de màrqueting, determinar què fa que un client potencial faci una acció específica és, sincerament, un encàrrec tonto perquè suposa que un client potencial existeix en un buit i que l'únic factor en les accions del client és la campanya. Tanmateix, hi ha un munt de persones que han de mostrar la influència de la campanya […]

Una altra manera de veure una pàgina de destinació és com una experiència en si mateixa. Alguns proveïdors d'automatització de màrqueting permeten la creació de microllocs. Un microlloc és un petit lloc web que es troba fora del lloc web principal de la vostra empresa. Els microsites són molt populars per a esdeveniments, nous productes o altres ofertes. Si la vostra eina d'automatització de màrqueting no […]

Les persones poden ser una bona manera de segmentar la vostra base de dades per obtenir un màrqueting automatitzat eficaç. Una persona pot tenir diverses persones fàcilment. Per exemple, un líder que és vicepresident també pot ser un responsable de la presa de decisions i un líder en l'etapa inicial d'un cicle de compra. Cada persona canvia la manera de comercialitzar a una persona. […]

Totes les campanyes de màrqueting, fins i tot les automatitzades, haurien de ser rellevants per a la persona a la qual us dirigiu. La bona notícia és que orientar el vostre missatge mitjançant la segmentació és la manera més ràpida de ser rellevant. Això és perquè segmentar la base de dades en funció de l'activitat us permet trobar grups bàsics de persones amb nivells d'interès similars. Com segmentar […]

El codi de seguiment és un petit fragment de codi que col·locaràs al teu lloc. El codi de seguiment col·loca una galeta al navegador de cada persona. Una galeta és una petita balisa de seguiment que s'utilitza per seguir les accions de la gent mentre es troba al vostre lloc. El procés d'afegir codi de seguiment al vostre lloc web variarà en funció de com […]

L'ACT! La Llista de tasques de 2007 us ofereix una llista de totes les activitats per a tots els vostres contactes. Accediu a la llista fent clic a la icona Llista de tasques a ACT! Barra de navegació. Podeu filtrar la llista de tasques utilitzant diferents criteris, com ara l'interval de dates, el tipus, la prioritat i els usuaris les activitats dels quals voleu […]

Quina diferència hi ha entre un pipeline i una previsió a Salesforce? Molts usuaris empresarials utilitzen aquests dos termes de manera intercanviable. Normalment, tots dos es refereixen a un aspecte de la vostra organització i procés de vendes, però a Salesforce, són dues característiques diferents. Si penses en un embut de vendes metafòric, tens tots els teus nous clients potencials o potencials […]

Quan teniu el vostre centre de trucades en funcionament i utilitzeu Salesforce Service Cloud o fins i tot només la gestió de casos (que ve amb Sales Cloud), hauríeu de pensar en maneres de millorar constantment l'experiència tant per als vostres clients com per al vostre centre de trucades. repeticions. Salesforce us ajuda a crear, millorar i millorar contínuament el […]

Poques empreses fan ús de totes les funcions quan despleguen Salesforce per primera vegada als seus empleats. Seria aclaparador absorbir, i sabeu que l'èxit és una funció de l'adopció de l'usuari final. Per tant, si sou com altres equips de projectes de gestió de relacions amb els clients (CRM), tendiu a centrar-vos a abordar els objectius principals del negoci que sovint […]

Les oportunitats de màrqueting (MSO) són oportunitats que el màrqueting pot demostrar que es generen al 100% pels esforços de màrqueting, inclosa l'automatització del màrqueting. En altres paraules, els MSO no haurien passat si l'equip de màrqueting no hi hagués participat. La majoria de les empreses tenen un llindar mínim d'MSO que han de complir. Els MSO solen compartir-se amb les vendes […]

Les fires comercials són una cosa que moltes empreses tenen en comú. Afortunadament, l'automatització del màrqueting pot ajudar a resoldre els problemes següents associats a les fires comercials. La gent passa pel teu estand, aconsegueix alguns fulls de dades i és probable que els tiri a les escombraries poc després. Els vostres venedors solen discutir sobre qui era el líder de qui, i mai els podreu aconseguir […]

Els blocs solen ser el primer tipus de contingut que la majoria de les empreses creen. És de baix cost, de baix esforç per crear i és efectiu. Fer blocs en línia és fàcil, però és una manera difícil de generar trànsit a curt termini. Els blocs són una estratègia a llarg termini que cal entendre correctament perquè els seus beneficis es puguin […]