L'ACT! La Llista de tasques de 2007 us ofereix una llista de totes les activitats per a tots els vostres contactes. Accediu a la llista fent clic a la icona Llista de tasques a ACT! Barra de navegació. Podeu filtrar la llista de tasques utilitzant diferents criteris, com ara l'interval de dates, el tipus, la prioritat i els usuaris les activitats dels quals voleu veure.
També podeu incloure algunes opcions d'activitat més fent clic al botó Opcions i optant per afegir activitats privades, atemporals, esborrades i/o d'Outlook a la llista de tasques.
Aquí teniu l'escenari. Et despertes amb els ulls brillants i la cua tupida, preparats per afrontar un altre nou dia. Arribeu a l'oficina, visualitzeu la vostra llista de tasques i deixeu de fer-ho: la llargada de la vostra llista de tasques és tan llarga que ni tan sols saps per on començar. Penseu en crear una cerca directament des de la llista de tasques. En fer-ho, agrupeu totes les vostres tasques similars. Passant la primera hora del dia enviant tots els faxs i fulletons que vau prometre, i després l'hora següent retornant les vostres trucades telefòniques, podeu fer-ho tot.
Quan desglosseu les vostres tasques en peces manejables, la llista de tasques es torna menys intimidant. A continuació s'explica com fer-ho:
1. Per obrir la vostra llista de tasques, feu clic a la icona Llista de tasques a l'ACT! Barra de navegació.
2. Seleccioneu l'interval de dates de les activitats per a les quals voleu crear una cerca.
3. Seleccioneu els tipus d'activitat a l'àrea Tipus per indicar les activitats amb les quals voleu treballar.
Quan seleccioneu aquestes opcions, esperem que la vostra llista de tasques es faci una mica més curta. Podeu filtrar encara més la vostra llista de tasques seleccionant els tipus de prioritat que voleu incloure i assegurant-vos que les vostres tasques siguin les úniques visibles a la llista de tasques.
4. Feu clic amb el botó dret a la llista de tasques i seleccioneu Crea una cerca.
ACTUAR! crea una cerca de les activitats seleccionades. Ara podeu desplaçar-vos pels vostres contactes i treballar en totes les tasques similars alhora.
Tan fantàstic com ACT! és a dir, pot ser inútil si no teniu accés a un ordinador o dispositiu de mà. O potser treballeu amb un company de feina amb problemes tècnics que prefereix imprimir una còpia impresa de la seva llista de tasques diàriament. No cal preocupar-se; ACTUAR! pot realitzar aquesta tasca fàcilment per a vostè:
1. Feu clic a la icona Llista de tasques a la barra de navegació.
2. Trieu Fitxer –> Impressió ràpida Finestra actual.
S'obre el quadre de diàleg Informe ràpid.
3. Feu clic a D'acord per imprimir la llista de tasques.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
