Les fires comercials són una cosa que moltes empreses tenen en comú. Afortunadament, l'automatització del màrqueting pot ajudar a resoldre els problemes següents associats a les fires comercials. La gent passa pel teu estand, aconsegueix alguns fulls de dades i és probable que els tiri a les escombraries poc després.
Els vostres venedors solen discutir sobre qui era el líder, i mai no podreu aconseguir que incorporin a la gestió de relacions amb els clients (CRM) la fira on van trobar el lideratge.
Com a resultat, tot el temps que dediqueu a configurar i planificar és en res perquè no podeu demostrar el vostre ROI. L'ús de l'automatització del màrqueting pot resoldre tots aquests problemes amb les fires comercials, i és bastant fàcil. Seguiu aquests passos:
Compra una tauleta per a cada representant de vendes.
Qualsevol tauleta mòbil amb pantalla tàctil ho farà.
Creeu una pàgina de destinació/formulari.
Heu de tenir accés Wi-Fi al vostre estand perquè això funcioni. (Hi ha altres maneres de fer-ho sense Wi-Fi; però requereixen habilitats tècniques.)
Creeu automatitzacions per a la vostra pàgina de destinació/formulari.
Voleu configurar un formulari diferent per a cada representant de vendes i crear les automatitzacions següents per a cada formulari a realitzar:
Correu electrònic de resposta automàtica : aquest formulari envia automàticament un correu electrònic als clients potencials quan omplen el formulari. També els envia automàticament la fitxa tècnica perquè no l'hagin de portar. Ara també podeu fer un seguiment de si els clients potencials llegeixen el full de dades.
Marca el client potencial amb l'origen del client: aquest formulari marca el contacte amb l'esdeveniment que ha generat el contacte, de manera que no us haureu de confiar en els representants de vendes per fer-ho.
Afegeix a la campanya de criança: aquest formulari garanteix que afegiu aquest client potencial a un programa d'acollida de seguiment.
Assigna el client potencial al representant de vendes: amb aquest formulari, tots els clients potencials que passen a través d'un venedor específic s'assignen a aquesta persona.
Carregueu cada tauleta amb l'URL del representant de vendes específic.
Doneu a tots els venedors la seva pròpia tauleta amb la seva pròpia pàgina de destinació. Aquí teniu una tauleta amb un exemple de formulari i una pàgina de destinació.
Ara el vostre equip de vendes està armat i perillós. Envieu l'equip a l'esdeveniment i observeu que els clients potencials s'envien automàticament al representant correcte, s'envien seguiments personals a l'instant i es fa un seguiment del ROI, i mai no haureu de fer res. I els vostres representants de vendes no han d'introduir targetes de visita!
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
