Quina diferència hi ha entre un pipeline i una previsió a Salesforce? Molts usuaris empresarials utilitzen aquests dos termes de manera intercanviable. Normalment, tots dos es refereixen a un aspecte de la vostra organització i procés de vendes, però a Salesforce, són dues característiques diferents.
Si penseu en un embut de vendes metafòric, teniu tots els vostres clients potencials o vendes potencials a la part superior (la part àmplia). A mesura que l'embut s'estreny, també ho fan els clients potencials o clients més qualificats que mostren un interès real a comprar. A Salesforce, aquesta idea es manifesta en el pipeline de vendes. És la millor manera d'imaginar el procés de vendes abstracte i ofereix una manera als usuaris de vendes de moure un client potencial a través dels passos per qualificar i tancar ofertes. Tècnicament hi ha una oportunitat en espera fins que es tanca, guanya o es tanca perduda.
Les previsions, d'altra banda, són una visió del vostre pipeline. Les previsions ajuden a predir els ingressos de vendes del pipeline, en funció de criteris específics que definiu. Per exemple, podeu optar per incorporar els ingressos de les oportunitats en curs en determinades etapes del pipeline a la vostra previsió perquè pugueu obtenir una estimació del que generareu aquest mes, trimestre o any.
Si teniu moltes oportunitats obertes que bàsicament són ofertes fetes però que tècnicament encara no es poden tancar, és possible que vulgueu incloure-les a la vostra previsió per obtenir una estimació més precisa dels vostres ingressos. Amb el temps, aquestes estimacions es poden afinar i esdevenir cada cop més valuoses.
En altres paraules, les previsions miren el pipeline per estimar un resultat. Ara, la propera vegada que un gerent de vendes confongui aquests dos termes, aclareix-lo amb aquestes paraules de saviesa i impressiona els teus companys amb els teus coneixements.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
