El vostre informe de Màrqueting Qualified Lead (MQL) és fàcil de configurar a la vostra eina d'automatització de màrqueting. Les maneres de fer-ho difereixen segons la vostra eina. Algunes eines tenen informes MQL preconstruïts que fan un seguiment automàtic de tots els clients potencials que marqueu com a preparats per a vendes. Altres eines requereixen que configureu manualment els informes MQL.
Per configurar el vostre informe MQL, heu d'obtenir els tres punts de dades següents:
-
Quantes persones són MQL en un moment determinat. Necessiteu la capacitat de veure el nombre de clients potencials marcats amb MQL durant un període de temps. Una llista bàsica amb un camp ordenat per data està bé.
Si la vostra eina té un informe MQL integrat, no cal que feu res. Si no és així, heu de crear una llista personalitzada o crear una segmentació per mantenir-vos al dia amb aquestes dades.
-
Quant de temps triguen les persones a abandonar l'etapa MQL. El temps s'utilitza com a part de la fórmula. Només heu de triar el període de temps en què voleu mesurar els resultats. Es recomana que l'utilitzeu trimestralment, semestralment i anualment.
-
El cost de generar cada client potencial a l'etapa MQL. La manera senzilla de calcular el vostre ROI és agafar el vostre pressupost de màrqueting durant un període de temps i dividir-lo pel vostre número MQL per arribar al que esteu pagant per cada client potencial MQL.
Hauríeu d'utilitzar aquest número per veure si gasteu més o menys diners al llarg del temps per generar el mateix resultat. Aquest número és una representació molt més precisa dels resultats directes d'accions específiques, tenint en compte el temps que triguen a que aquests resultats obtinguin resultats.
Heu d'utilitzar una mitjana constant de costos durant un període de temps. Així, per exemple, si voleu fer un seguiment de quant us ha costat produir els clients potencials MQL al primer trimestre i la vostra velocitat mitjana de nous clients potencials nets a MQL és de 30 dies, heu de tenir en compte el vostre retard de 30 dies en els resultats.
Per fer-ho, tingueu en compte els vostres costos a partir de 30 dies abans del primer trimestre i atureu-los 30 dies abans del final del primer trimestre. El resultat us indica quants diners heu gastat per generar la majoria dels clients potencials MQL.
Recordeu que l'informe de retorn de la inversió (ROI) d'una etapa no és 100 per cent precís. Esteu assumint moltes mitjanes i, en màrqueting, la gent no funciona com a mitjanes. Funcionen com a individus. Per tant, utilitzeu els informes de ROI com a guia. Notareu que, de vegades, el ROI no pot explicar per què vau tenir més o menys clients durant un període de temps. Per tant, busqueu grans tendències i entengueu aquest informe com una guia, no com un fet.