Quan un venedor us diu que una de les característiques del seu producte d'automatització de màrqueting és "facilitat d'ús", no vol dir el mateix que "no requereix temps". L'automatització del màrqueting és una plataforma que requereix treball per configurar-se i executar-se.
Les campanyes solen trigar molt de temps a configurar-se inicialment i, generalment, consten de diverses parts mòbils, cadascuna de les quals requereix diferents quantitats de temps per crear i gestionar. Les parts més habituals d'una campanya són formularis, pàgines de destinació, correus electrònics, contingut i informes. Aquests són alguns consells que us ajudaran a estimar el temps necessari per configurar els elements següents:
Formularis: la majoria de campanyes inclouen un formulari per recollir adreces de correu electrònic. Amb l'automatització del màrqueting, generalment podeu crear un formulari i utilitzar-lo diverses vegades.
El mal judici del temps arriba quan la gent comença a afegir complexitats a les seves formes. Una planificació adequada us ajudarà a identificar la complexitat adequada i us ajudarà a jutjar el temps necessari per crear els vostres formularis. Els formularis bàsics poden trigar deu minuts, mentre que els formularis complexos poden trigar una hora o més.
Pàgines de destinació: les pàgines de destinació s'utilitzen generalment juntament amb un formulari. La majoria de les eines d'automatització de màrqueting us permeten crear el vostre formulari i la vostra pàgina de destinació al mateix temps. La majoria de les eines ofereixen una varietat de funcions complexes per a les pàgines de destinació, com ara l'ús de formularis dinàmics, proves dividides en diverses versions per obtenir els màxims resultats i oferir contingut personalitzat.
Assegureu-vos que enteneu com funcionen la vostra pàgina de destinació i el creador de formularis. Si no sou expert en HTML, assegureu-vos de treballar amb el temps adequat per jugar amb l'eina de manera que entengui el temps i les habilitats necessàries per crear el que necessiteu. Aquestes petites característiques poden marcar una gran diferència.
Correus electrònics: els correus electrònics són l'actiu més passat per alt en una campanya d'automatització de màrqueting i, normalment, representen el major error de judici del temps. La majoria de les empreses pensen que l'automatització del màrqueting implica la creació d'un correu electrònic alhora, però en realitat no és estrany haver de crear deu correus electrònics alhora per a una campanya de foment de leads.
Planifiqueu invertir una hora per plantilla de correu electrònic quan comenceu. Un cop hàgiu configurat una plantilla, aquest requisit de temps hauria de disminuir bruscament. Abans de crear els vostres correus electrònics per al lead nurturing, assegureu-vos d'educar-vos sobre com crear un correu electrònic per al lead nurturing. Aquest tipus de correu electrònic és molt diferent dels correus electrònics utilitzats per a l'explosió massiva de correu electrònic.
Contingut: els correus electrònics, les pàgines de destinació, les bases de dades i els informes requereixen que algú creï contingut. Per exemple, si teniu deu correus electrònics a la vostra campanya de foment de leads, necessiteu un mínim de deu continguts per enviar-los. Moltes empreses citen aquesta necessitat de contingut com el seu major dipòsit de temps a l'hora de crear una campanya, així com la principal raó per la qual la gent es resisteix a l'automatització del màrqueting.
Informes: se sol passar per alt la creació del seguiment adequat per a cada campanya perquè no s'ha inclòs abans a totes les campanyes de màrqueting. Estigueu aproximadament una hora per a cada campanya per configurar el seguiment i els informes adequats. Aprofiteu el vostre temps per assegurar-vos que els vostres enllaços, formularis i correus electrònics us proporcionaran la informació necessària per avaluar la vostra eficàcia.
L'ús de registres de contingut a Salesforce pot ser una manera útil d'organitzar grans quantitats d'informació. Després d'aportar contingut al Contingut, és possible que hàgiu d'actualitzar-ne els detalls a Salesforce o trobar-lo per utilitzar-lo posteriorment. Segueix llegint per saber com realitzar aquestes tasques. Edició de contingut Cerqueu i aneu al vostre […]
L'any 1950 només existien cinc canals de màrqueting: el boca-orella, el correu directe, la premsa escrita, la televisió i la ràdio. Ara, hi ha més canals de màrqueting que utilitzen l'automatització del màrqueting, com ara seminaris web, mons virtuals, wikis, cerca de pagament i molt més. Determinar quin utilitzar pot ser una mica una tasca, i gestionar tots aquests canals pot afegir encara més […]
El seguiment dels compromisos de Twitter com a part de la vostra automatització de màrqueting pot ser molt útil per fer un seguiment de l'efectivitat dels vostres esforços de màrqueting de Twitter. Aquí hi ha algunes maneres de fer un seguiment específic dels compromisos a Twitter: Bàsic: la manera més bàsica de fer un seguiment dels compromisos a Twitter i demostrar el seu valor és utilitzar una pàgina de destinació. L'aterratge […]
SugarCRM té tres edicions: Community (versió gratuïta de Sugar utilitzada generalment per empreses amb 1-10 usuaris); Professional (generalment utilitzat per organitzacions més grans que volen funcionalitats addicionals d'"equip", capacitats de cotització, previsió i informes millorades); i Enterprise (versió que solen utilitzar empreses amb cent o més usuaris). Aquest gràfic compara les característiques de les tres edicions de SugarCRM:
El Social CRM presenta alguns canvis força significatius, organitzatius, tècnics i estratègics, per a les empreses, però no és per a res. Social CRM reflecteix els canvis en l'entorn empresarial i pot ajudar el vostre negoci a mantenir-se competitiu. Aquests són només alguns dels avantatges clau d'implementar una estratègia de CRM social: Localitzar on els vostres clients prefereixen comunicar-se […]
Social CRM i el model de negoci social estan impulsats pels clients que interactuen amb la vostra marca. Com a representant de la marca, ajudes a avançar la conversa. Però, com funciona un model de negoci social? Tot i que cada indústria té variacions, els passos següents descriuen com implicar els vostres clients en converses de les quals la vostra empresa pugui aprendre: […]
El servei al client és fonamental per a la salut d'una empresa. Les empreses que participen en l'atenció al client social arriben als clients a les plataformes socials, busquen informació sobre els clients i inverteixen i valoren les relacions amb els clients. Per mantenir el vostre CRM social i el servei al client social resultant en bon camí, seguiu aquestes bones pràctiques a mesura que la vostra empresa incorpori les xarxes socials […]
Com passa amb altres mitjans de comunicació social com Twitter o Facebook, quan utilitzeu Chatter, el motor de col·laboració de Salesforce, heu de ser sensibles a la informació que publiqueu i a com es pot interpretar el contingut. Com que Chatter permet als usuaris col·laborar i compartir actualitzacions amb altres empleats i clients, cal ser professional […]
La bellesa i el benefici de Microsoft Dynamics CRM és que t'ajuda a gestionar els teus clients. Amb sort, afegiu uns quants comptes nous i clients nous en el curs de fer negocis. Per afegir persones noves al vostre sistema, seguiu aquests passos: A Vendes, Màrqueting, Servei o El meu lloc de treball, seleccioneu Comptes o Contactes a […]
Feu ús de Microsoft Dynamics CRM per ajudar-vos a gestionar les vostres relacions amb els clients i la vostra pròpia càrrega de treball, que inclou projectes que MS Dynamics CRM desglossen en Activitats. Per registrar la finalització d'una activitat, seguiu aquests passos: A la part inferior del panell de navegació, feu clic al botó Lloc de treball. A la part superior de la navegació […]
