Hvis din virksomhed genererer mange leads, kan tildelingsregler hjælpe med at fordele arbejdsbyrden i Salesforce og få leads til de rigtige brugere. Tildelingsregler giver dig en bedre chance for at forhindre, at leads bliver stagnerende. En lead-tildelingsregel er en funktion, der lader administratoren definere, hvem der skal modtage et lead og […]
Det er nemt at spore dine kontoteams i Salesforce. Hvis du er så heldig at arbejde med store virksomheder, ved du sikkert, at det kræver et team af mennesker at vinde komplekse handler og vedligeholde store konti. Kontoejer-feltet kan identificere den primære ansvarlige, men ofte har du brug for at vide, hvem du skal gå til […]
At definere kontaktroller i Salesforce kan hjælpe med at drive salget. Mange sælgere gør et godt stykke arbejde med at indsamle visitkort til kontakter på en konto, men denne handling alene bringer dem ikke tættere på et salg. Kontaktpersoner og deres titler fortæller ofte ikke hele historien om beslutningstagere og kommandovejen inden for […]
Pleje er en færdighed, der kræver fuld forståelse af marketing automation-teknikken for at maksimere dens effektivitet. Ligesom e-mail er pleje noget, du skal arbejde med over tid, og du skal hele tiden lære nye ting. Teknikker ændrer sig ofte, med nye tricks til at prøve at dukke op hele tiden. Den største […]
Fordi en opsalgskampagne altid sendes til eksisterende kunder, skal du oprette en målliste ved hjælp af kundedataene i dit marketing automation CRM (customer relationship management). Her er de bedste måder at oprette din mersalgsliste på. Det ligner meget at mining din database for hot leads, men også meget anderledes, fordi alle dine leads […]
Content marketing er et af de hotteste emner inden for business to business (B2B) marketing i dag og kan gøres nemmere med automatisering. At skabe indhold involverer at komme med nye indholdsideer, skabe indholdet, distribuere indholdet og spore dets indvirkning på din bundlinje. Mange af disse trin er gjort nemmere med marketing automation, […]
Din Marketing Qualified Lead (MQL) rapport er nem at konfigurere i dit marketing automation værktøj. Måden at gøre dette på varierer alt efter dit værktøj. Nogle værktøjer har forudbyggede MQL-rapporter, der automatisk sporer alle de kundeemner, du markerer som salgsklare. Andre værktøjer kræver, at du manuelt opsætter MQL-rapportering. At indstille […]
Bedømmelsen af dine formularer afhænger af marketingautomatiseringsformularens rolle, de handlinger, du har taget, og de spørgsmål, du stiller på formularen. Her er flere gode måder at score formularer på, som dine kundeemner udfylder: Formularer til download af indhold: Når du scorer en formular, der bruges af kundeemner til at downloade indhold, skal formularen have en score […]
Implementering af dit marketing automation-værktøj kan nemt opdeles i tre overordnede trin. Du bør tage trinene i rækkefølge, hvis du aldrig har implementeret et marketing automation-værktøj før. Trinelementer, der kræves Estimeret tid Trin 1: Tilslutning af IT-ressource 1 time Godkendelse af e-mail-værktøj, oprettelse af CNAME 2 timers CRM-admin, webstedsadministrator 2 […]
Brug af tastaturgenveje er en måde, hvorpå du hurtigt kan udføre en række ofte brugte opgaver i Act! 2007. Tjek følgende diagram, der viser tastekombinationerne for populære genveje:
En af de bedste anvendelser af marketingautomatisering er at måle fremtidens leadflow. Marketingautomatisering kan måle det fremtidige leadflow, fordi det giver dig synlighed i dine leads, fortæller dig, hvor de er, og den gennemsnitlige tid, du kan forvente, at de går til næste fase. Sporing efter lead-fase giver dig mulighed for at planlægge […]
Når du overvejer, hvordan du kan forbedre din konverteringsrate på en landingsside, kan marketingautomations splittest nemt vise dig vejen. En landingsside består normalt af selve landingssiden, en formular og indhold, som formularen beskytter. Du kan teste alle tre af disse elementer ved at bruge den samme type split […]
Overgår du til Salesforce Lightning? Store! Brug disse ti tips til at bane vejen for en glidende overgang og få mest muligt ud af Salesforce Lightning.
Hvis du ejer eller køber en liste og har til hensigt, at dine teams skal følge op på alle registreringerne, kan du importere listen til Salesforce som kundeemneposter og automatisk linke posterne til en kampagne. Her finder du ud af, hvordan du vælger en liste på din computer for at importere, masseassocierer forskellige egenskaber til […]
Du kan nemt bygge mållister med Salesforce. Hvis du antager, at din virksomhed allerede har importeret brugernes kundeemner og kontakter, kan du bygge dine mållister direkte i Salesforce på tre måder: Knytte eksisterende kundeemner og kontakter i massevis til en kampagne Tilføjelse af medlemmer fra tilpassede rapporter Tilføjelse af medlemmer fra en listevisning Efter du link […]
Når en leverandør fortæller dig, at en af hans marketingautomatiseringsprodukters funktioner er "brugervenlig", betyder det ikke det samme som "ingen tid nødvendig." Marketing automation er en platform, der kræver arbejde at konfigurere og køre. Kampagner tager normalt meget tid at opsætte i starten og består generelt af flere […]
Hvis du bruger en applikation til styring af kunderelationer (CRM) såsom Salesforce.com, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM eller NetSuite, er det nemt at finde et marketingautomatiseringsværktøj med indbyggede forbindelser. Hvis du bruger et specialbygget CRM eller et branchespecifikt CRM, har du sandsynligvis brug for en tilpasset integration. Uanset hvad, har du tre måder at evaluere din […]
HANDLING! 2007 Premium for Workgroups kommer med en fantastisk funktion - sikkerhed på feltniveau. Det betyder, at en administrator eller leder kan bestemme, hvilke felter brugere vil kunne se - og hvilke de ikke vil. Her er de tre adgangsniveauer: Fuld adgang: Brugere kan se og ændre dataene i et felt. […]
Selv når du bruger marketingautomatiseringsværktøjer, er det ærligt talt et fjols at bestemme, hvad der får et kundeemne til at tage en specifik handling, fordi det antager, at et kundeemne eksisterer i et vakuum, og den eneste faktor i kundeemnets handlinger er kampagnen. Der er dog et væld af mennesker, der skal vise kampagneindflydelse […]
En anden måde at se en landingsside på er som en oplevelse i sig selv. Nogle sælgere af marketingautomatisering giver mulighed for at oprette mikrosite. Et mikrosite er et lille websted, der ligger uden for din virksomheds hovedwebsted. Mikrosider er meget populære til begivenheder, nye produkter eller andre tilbud. Hvis dit marketingautomatiseringsværktøj ikke […]
Personas kan være en fantastisk måde at segmentere din database for effektiv automatiseret markedsføring. En person kan nemt have flere personas. For eksempel kan en lead, der er VP, også være en beslutningstager og en lead i den tidlige fase af en købscyklus. Hver persona ændrer, hvordan du markedsfører til en person. […]
Enhver marketingkampagne, også automatiseret, bør være relevant for den person, du målretter mod. Den gode nyhed er, at målretning af dit budskab gennem segmentering er den hurtigste måde at være relevant på. Det skyldes, at segmentering af din database baseret på aktivitet giver dig mulighed for at finde kernegrupper af mennesker med lignende interesseniveauer. Sådan segmenterer du […]
Sporingskode er et lille stykke kode, du vil placere på dit websted. Sporingskoden placerer en cookie i hver persons browser. En cookie er et lille sporingsbeacon, der bruges til at følge folks handlinger, mens de er på dit websted. Processen med at tilføje sporingskode til dit websted vil variere baseret på, hvordan […]
Akten! 2007 Task List giver dig en liste over alle aktiviteter for alle dine kontakter. Få adgang til listen ved at klikke på opgavelisteikonet på ACT! Nav bar. Du kan filtrere opgavelisten ved at bruge forskellige kriterier, såsom datointerval, type, prioritet og de brugere, hvis aktiviteter du ønsker […]
Hvad er forskellen mellem en pipeline og en prognose i Salesforce? Mange forretningsbrugere bruger disse to udtryk i flæng. De refererer normalt begge til et aspekt af din salgsorganisation og -proces, men i Salesforce er de to forskellige funktioner. Hvis du tænker på en metaforisk salgstragt, har du alle dine nye kundeemner eller potentielle […]
Når du har dit callcenter oppe at køre, og du bruger Salesforce Service Cloud eller endda bare sagsbehandling (som følger med Sales Cloud), bør du tænke på måder til konsekvent at forbedre oplevelsen for både dine kunder og dit callcenter reps. Salesforce hjælper dig med løbende at opbygge, forbedre og forbedre […]
Få virksomheder gør brug af hver funktion, når de første gang implementerer Salesforce til deres medarbejdere. Det ville være overvældende at absorbere, og du ved, at succes er en funktion af slutbrugeradoption. Så hvis du er ligesom andre projektteams til kundeforholdsstyring (CRM), har du en tendens til at fokusere på at adressere de kerneforretningsmål, der ofte […]
Marketing-sourcede muligheder (MSO'er) er muligheder, som marketing kan bevise er 100 procent genereret af marketingindsats, herunder marketingautomation. Med andre ord, MSO'er ville ikke være sket, hvis marketingteamet ikke havde været involveret. De fleste virksomheder har en minimumstærskel for MSO'er, som de skal overholde. MSO'er deles normalt med salg […]
Messer er en ting, som mange virksomheder har til fælles. Heldigvis kan marketingautomatisering hjælpe med at løse følgende problemer i forbindelse med messer. Folk kigger forbi din stand, får nogle datablade og smider dem sandsynligvis væk kort efter. Dine sælgere skændes normalt om, hvis bly var hvis, og du kan aldrig rigtig få dem […]
Blogging er normalt den første type indhold, de fleste virksomheder skaber. Det er billigt, lavt arbejde at skabe, og det er effektivt. Det er nemt at blogge online, men det er en svær måde at drive trafik på på kort sigt. Blogging er en langsigtet strategi, der skal forstås korrekt, så dens fordele kan […]