For at maksimere brugen af dit marketingautomatiseringsværktøj skal du først forstå mennesker og deres forhold til indhold. Automatisering er kun fantastisk, hvis du sender det korrekte indhold til de rigtige personer. For at opbygge en grundlæggende forståelse af, hvordan du får det rigtigt, skal du indse, at folk engagerer sig i to typer […]
De fleste virksomheder bruger call to actions (CTA) i form af links til artikler, indhold eller deres hjemmeside. Disse CTA'er giver normalt indhold, hvilket er fantastisk, men du kan også bruge CTA'er til andre formål for at få mere engagement fra dem. Brug af CTA'er giver dig også flere måder at blande indhold i din plejende […]
Marketing automation e-mails bruger e-mail-godkendelse. Dette er sandsynligvis nyt for dig, hvis du aldrig har brugt et avanceret e-mail-værktøj. E-mail-godkendelse minder meget om dit kanoniske navn (CNAME). Det giver internettet en måde at bekræfte, hvor e-mailen virkelig kommer fra. Hvert spamfilter bruger forskellige […]
Find irriterende dubletter i din ACT! 2007-databasen er vanskelig, men ikke umulig. Fordi det er almindeligt at have flere poster for den samme person eller virksomhed, ACT! giver dig mulighed for nemt at kontrollere for duplikerede poster baseret på foruddefinerede kriterier. Du kan derefter oprette et opslag af de duplikerede poster og slette dem. Du kan også ændre […]
I nutidens verden af tablets og mobile enheder kan du være hvor som helst og få adgang til Salesforce. For at opleve Salesforce bedst muligt fra din mobilenhed skal du finde Salesforce1-appen i iTunes App Store (hvis du er iPhone-bruger) eller Google Play-markedspladsen (hvis du bruger Android-operativsystemet). De er gratis at downloade, og du […]
For at komme til en post i Salesforce Lightning Experience skal du finde dets tilsvarende objektikon i navigationslinjen og klikke på ikonet. Hvis det ikke er der, skal du bruge App Launcher til at klikke på den tilsvarende apps flise og derefter finde et bestemt objektnavn, der skal klikkes på. Hvis du klikker på objektnavnet fra navigationslinjen, får du […]
Det er nemt at oprette formularer og landingssider til marketingautomatisering, men du vil være opmærksom på almindelige fejl, når du udgiver din landingsside. Når du f.eks. bruger en formular til indsamling af kundeemner, skal du sørge for, at den fanger kundeemnerne korrekt. Test din formular, så snart siden går live for at se, at den […]
Split test, også kendt som A/B test samt multivariat test, betyder at udføre en test i marketing automation ved at holde en faktor konstant og teste forskellige resultater fra forskellige scenarier. Et eksempel er at have en enkelt betalt søgeannonce, der leder folk til to separate destinationssider. Test af, hvilken landingsside der har en […]
De fleste marketingautomatiseringsværktøjer har indbygget rapportering om investeringsafkast (ROI) for størstedelen af dine marketingkampagner. Du vil have et par ting i tankerne, når du opsætter din ROI-rapportering. Følgende ROI-rapportering er tilgængelig for de mest brugte marketingkanaler: ROI fra e-mail: Nogle mennesker er ikke store fans af ROI […]
Business-to-customer (B2C) brands har en tendens til at forstå værdien af Facebook, men det er meget svært at overbevise business-to-business (B2B) brands om Facebooks magt. Hvis du kan bruge marketing automation til at spore dine engagementer, kan det nemt vise dig den værdi, Facebook giver. Du har et par måder at bygge og forbinde dit marketingautomatiseringsværktøj til Facebook. […]
Hvad er Salesforce AppExchange, og hvordan kan du bruge det? Brug denne vejledning til at lære det grundlæggende og komme i gang med Salesforce-apps.
HANDLING! 2008 kan bruge Microsoft Word 2007 som standard tekstbehandlingsprogram, og du kan vedhæfte Word-dokumenter til fanen Dokumenter. Hvad du måske ikke har bemærket, er, at efter du har installeret ACT!, er en ACT! menuen tilføjes til sektionen Tilføjelser på båndet. Du kan bruge Words ACT! menu for at hjælpe […]
Dit Customer Relationship Management (CRM) system er nøglen til din succes med marketing automation. Desuden er mange marketingautomatiseringsværktøjer specielt lavet til et eller andet CRM. For eksempel købte Microsoft MarketingPilot, som er tæt integreret i Microsoft Dynamics CRM-systemerne. Oracle købte Eloqua, som nu er den førende markedsføringsautomatiseringsløsning til sin […]
Når du har gjort din indledende forberedelse af din marketing automation-løsning, bør du være klar til at begynde at lege med teknologien. Du vil tage opsætningen af systemet meget seriøst. Hvis du laver opsætningen forkert, vil det give dig en masse frustration. Sørg for, at du har alle dine teammedlemmer klar til at gå og […]
Du kan styrke dit leverandørforhold ved at få adgang til din leverandørs forekomst af Salesforce fra en webportal og få førstehåndsadgang til kundeemner, konti, salgsmuligheder og andre faner til at administrere dine aftaler. Du kan få tildelt kundeemner til dig i realtid - ingen ventetid for evigt efter en messe slutter for at se, hvilke der fører til […]
Når din administrator har konfigureret din organisation med Salesforce Communities, kan kanalteamet nemt få adgang til den fra Force.com-appens menu i øverste højre hjørne af dit Salesforce-vindue. Disse oplysninger giver et overblik på højt niveau over, hvordan kanalteamet nu kan bruge Salesforce-fællesskaber til at få bedre synlighed i deres partnerforhold. […]
HANDLING! af Sage er den bedst sælgende software til håndtering af kontaktforhold (CRM) på markedet med god grund. Det hjælper dig med at designe en kundedatabase, du kan dele med alle, der har brug for adgang til den, og den tilbyder tidsbesparende værktøjer, såsom en liste over tastaturgenveje, for at gøre dit arbejdsliv mere produktivt — […]
Uden marketingautomatisering er alle dine marketingdata låst inde i hvert af dine individuelle marketingværktøjer, medmindre du eksporterer dem. Når du tilføjer marketingautomation, er dine data gratis at blive delt mellem marketingværktøjer uden at skulle manuelt eksportere noget. Frigørelse af dine data giver dig også mulighed for at udnytte dem til avancerede personlige kampagner. […]
Dataforøgelse er en nøglefaktor, når du vil øge engagementsraterne for din marketingautomatisering. Dataforøgelse er muligheden for en tredjepartssoftware til at udfylde de tomme felter med dit datasæt. Nøglepunktet her er, at hvis du kan købe oplysningerne fra en tredjepart, har du ingen […]
Dine sælgere kan have en masse gode ideer, som du kan bruge i din automatiserede markedsføring. Husk at de er i frontlinjen; de får en masse information og holder generelt ørene ret tæt på handlingen. De ved, hvad andre virksomheder bruger, de ser kampagner, som andre bruger, og […]
Integrationstest af din marketing automation-løsning med dit customer relationship management (CRM) system bør fokusere på dit dataflow, lead flow og rapportering. Følg disse trin for at teste din integration: Opret et dummy-emne og kampagne. Et dummy-emne er en opdigtet kunde eller kunde, som du tilføjer til din database, som om den […]
Hvis du har et problem med kommunikationen mellem marketing og salg, er det normalt et misforhold i definitionerne. Marketing automation giver dig muligheden for at flette disse definitioner til et mere sammenhængende team. For eksempel kan et kundeemne for salg betyde en person, der er klar til at købe. Men for en marketingmedarbejder kan et lead betyde en, der […]
HANDLING! 2007 er en kontakt Relations Manager (CRM) software. Hvis du bruger ACT! 2007 i din virksomhed, vil du sætte pris på disse tastaturgenveje til almindelige opgaver. Når du har organiseret din kundedatabase, kan du bestemme, hvordan du deler og administrerer kundeoplysninger blandt ACT! brugere i din organisation.
SugarCRM (customer relationship management) er en softwareløsning til at booste din virksomheds effektivitet inden for marketing, salg og kundetilfredshed. Lær Sugar-modulernes funktioner, og hvilke moduler der bruges oftest, og sammenlign funktionerne i hver SugarCRM-udgave for at se, hvilket der passer til din virksomheds behov.
Kolde kundeemner er en standard del af en marketingmedarbejders verden, selv når du bruger marketingautomation. Med presset for at generere flere leads genererer marketingfolk en masse leads, og kun få når frem til salgsklar status på kort tid. Resten af leads skal ses som salgsklare i fremtiden. […]
Content marketing driver størstedelen af marketingindsatsen for de fleste business-to-business (B2B) virksomheder. Udtrykket hvidbog bruges som en generel betegnelse for ethvert markedsføringsaktiv, der downloades. Du kan bruge hvidbøger til betalte søgekampagner, søgemaskineoptimeringskampagner (SEO), e-mailkampagner og plejekampagner. SEO, søgemaskinemarkedsføring (SEM) og […]
Nogle marketingautomatiseringsværktøjer inkluderer URL-parametre for at give mulighed for at videregive tilpassede oplysninger via en URL. Hovedårsagen til, at du har brug for denne funktion, er at have flere URL'er, der peger på en enkelt placering og spores ved hvert indgangspunkt for hvert kundeemne. Brug af flere URL'er til at pege på et enkelt aktiv er almindeligvis […]
At engagere salg for at skabe fælles definitioner for alle aspekter af kundeemnets livscyklus er nøglen til en vellykket marketingautomatiseringsintegration. At engagere sig i salg for at få salgspersonale til at hjælpe med at skabe følgende definitioner vil fremme buy-in til konceptet og hjælpe dem med at forstå, hvad der sendes til dem og hvorfor. Lead: Definer […]
Webinarer udføres live og afholdes derefter senere for at fortsætte med at skabe engagement. Video er et ekstremt kraftfuldt værktøj, når det kombineres med marketing automation. Automatisering giver dig mulighed for at fange e-mail-adresser fra dine videoer, spore en kundes engagement i videoen og endda vise forskellige videoer baseret på kundeemnets leadscore. Her […]
Dit alias er "forfængelighedsnavnet", du vil bruge til din marketingautomatiseringsløsning. Det kaldes også en CNAME. Grunden til at du skal oprette et alias er, at 99,9 procent af alle marketing automation-løsninger er software-as-a-service (SaaS)-baserede teknologier. Det betyder, at de hostes online, ikke på din […]