Når en leverandør fortæller dig, at en af hans marketingautomatiseringsprodukters funktioner er "brugervenlig", betyder det ikke det samme som "ingen tid nødvendig." Marketing automation er en platform, der kræver arbejde at konfigurere og køre.
Kampagner tager normalt meget tid at konfigurere til at begynde med og består generelt af flere bevægelige dele, der hver især kræver forskellig tid at oprette og administrere. De mest almindelige dele af en kampagne er formularer, landingssider, e-mails, indhold og rapporter. Her er nogle råd til at hjælpe med at vurdere den tid, der kræves for at konfigurere følgende elementer:
Formularer: De fleste kampagner involverer en formular til at indsamle e-mailadresser. Med marketing automation kan du generelt bygge en formular og bruge den flere gange.
Tidens fejlvurdering kommer ind, når folk begynder at tilføje kompleksitet til deres former. Korrekt planlægning vil hjælpe dig med at identificere den passende kompleksitet og hjælpe dig med at bedømme den tid, der kræves til at bygge dine formularer. Grundlæggende formularer kan tage ti minutter, hvorimod komplekse formularer kan tage en time eller mere.
Landingssider: Landingssider bruges generelt i forbindelse med en formular. De fleste marketingautomatiseringsværktøjer giver dig mulighed for at bygge din formular og din destinationsside på samme tid. De fleste værktøjer tilbyder en række komplekse funktioner til landingssider, såsom brug af dynamiske formularer, splittest af flere versioner for maksimale resultater og tilbud om personligt indhold.
Sørg for, at du forstår, hvordan din landingsside og formularbygger fungerer. Hvis du ikke er HTML-kyndig, skal du sørge for at arbejde i tilstrækkelig tid til at lege med værktøjet, så du forstår den tid og de færdigheder, der kræves for at bygge det, du har brug for. Disse små funktioner kan gøre en stor forskel.
E-mails: E-mails er det mest oversete aktiv i en marketingautomatiseringskampagne, og de tegner sig typisk for den største fejlvurdering af tiden. De fleste virksomheder tror, at marketingautomatisering involverer at bygge én e-mail ad gangen, men faktisk er det ikke ualmindeligt at skulle bygge ti e-mails ad gangen til en lead-plejende kampagne.
Planlæg at investere en time pr. e-mailskabelon, når du begynder. Når du har oprettet en skabelon, bør dette tidskrav falde kraftigt. Før du opbygger dine e-mails til lead-pleje, skal du sørge for at uddanne dig selv i, hvordan du opbygger en e-mail til lead nurturing. Den slags e-mail er meget anderledes end e-mails, der bruges til masse-e-mail-sprængning.
Indhold: E-mails, landingssider, databaser og rapporter kræver alle, at nogen opretter indhold. For eksempel, hvis du har ti e-mails i din lead-plejende kampagne, skal du have minimum ti stykker indhold til at sende i disse e-mails. Mange virksomheder nævner dette behov for indhold som deres største tid til at lave en kampagne såvel som den største grund til, at folk holder op med marketingautomatisering.
Rapporter: Oprettelse af den passende sporing for hver kampagne bliver normalt overset, fordi den ikke har været inkluderet i alle dine marketingkampagner før. Anslå cirka en time for hver kampagne for at konfigurere den korrekte sporing og rapportering. Brug din tid til at sikre dig, at dine links, formularer og e-mails giver dig de nødvendige oplysninger til at evaluere din effektivitet.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
