CRM softver - Page 6

Ako vaša tvrtka generira puno potencijalnih kupaca, pravila dodjele mogu pomoći u raspodjeli radnog opterećenja u Salesforceu i privlačenju potencijalnih klijenata pravim korisnicima. Pravila dodjele vam daju bolju priliku da spriječite da potencijalni klijenti stagniraju. Pravilo dodjele potencijalnog klijenta je značajka koja administratoru omogućuje da definira tko bi trebao primiti potencijalnog klijenta i […]

Praćenje timova za vaše račune jednostavno je u Salesforceu. Ako ste dovoljno sretni da radite s velikim tvrtkama, vjerojatno znate da je potreban tim ljudi za dobivanje složenih poslova i održavanje velikih računa. Polje Vlasnik računa može identificirati primarnu odgovornu osobu, ali često morate znati kome ići […]

Definiranje uloga kontakata u Salesforceu može pomoći u povećanju prodaje. Mnogi prodajni predstavnici izvrsno rade na prikupljanju posjetnica za kontakte unutar računa, ali sama ova radnja ih ne dovodi bliže prodaji. Kontakti i njihove titule često ne govore cijelu priču o donositeljima odluka i zapovjednom lancu unutar […]

Njegovanje je vještina koja zahtijeva potpuno razumijevanje tehnike marketinške automatizacije kako bi se maksimizirala njezina učinkovitost. Poput e-pošte, njegovanje je nešto na čemu morate raditi s vremenom i stalno morate učiti nove stvari. Tehnike se često mijenjaju, s novim trikovima koji se stalno pojavljuju. Međutim, najveći […]

Budući da se kampanja za povećanje prodaje uvijek šalje postojećim klijentima, izradite ciljni popis koristeći podatke o klijentima u vašem CRM-u za automatizaciju marketinga (upravljanje odnosima s klijentima). Ovdje su najbolji načini za izradu popisa za dodatnu prodaju. Vrlo je slično rudarenju vaše baze podataka za vruće potencijalne klijente, ali također vrlo različito jer svi vaši potencijalni klijenti […]

Sadržajni marketing danas je jedna od najtoplijih tema unutar poslovnog marketinga (B2B) i može se olakšati automatizacijom. Stvaranje sadržaja uključuje osmišljavanje novih ideja o sadržaju, stvaranje sadržaja, distribuciju sadržaja i praćenje njegovog utjecaja na vaš krajnji rezultat. Mnogi od ovih koraka olakšani su marketinškom automatizacijom, […]

Vaše izvješće Marketing Qualified Lead (MQL) lako je postaviti u alatu za automatizaciju marketinga. Načini da to učinite razlikuju se ovisno o vašem alatu. Neki alati imaju unaprijed izgrađena MQL izvješća koja automatski prate sve potencijalne klijente koje označite kao spremne za prodaju. Ostali alati zahtijevaju da ručno postavite MQL izvješćivanje. Postaviti […]

Bodovanje vaših obrazaca ovisi o ulozi obrasca za automatizaciju marketinga, poduzetim radnjama i pitanjima koja postavljate na obrascu. Evo nekoliko dobrih načina za bodovanje obrazaca koje vaši potencijalni klijenti ispunjavaju: Obrasci za preuzimanje sadržaja: Kada ocijenite obrazac koji potencijalni klijenti koriste za preuzimanje sadržaja, obrazac bi trebao imati ocjenu […]

Implementacija vašeg alata za automatizaciju marketinga lako se može podijeliti u tri sveobuhvatna koraka. Trebali biste poduzeti korake po redu ako nikada prije niste implementirali alat za automatizaciju marketinga. Korak Potrebne stavke Procijenjeno vrijeme Korak 1: Povezivanje IT resursa 1 sat Alat za provjeru autentičnosti e-pošte, kreiranje CNAME 2 sata CRM administrator, administrator web stranice 2 […]

Korištenje tipkovničkih prečaca jedan je od načina na koji možete brzo izvršiti niz često korištenih zadataka u Act! 2007. Pogledajte sljedeći grafikon koji navodi kombinacije tipki za popularne prečace:

Jedna od najboljih upotreba automatizacije marketinga je mjerenje budućeg protoka potencijalnih kupaca. Marketinška automatizacija može izmjeriti budući protok potencijalnih kupaca jer vam daje uvid u svoje potencijalne klijente, govoreći vam gdje se nalaze i prosječno vrijeme u kojem možete očekivati ​​da prijeđu u sljedeću fazu. Praćenje po stupnju vođenja omogućuje vam planiranje […]

Kada razmišljate o tome kako poboljšati stopu konverzije na odredišnoj stranici, split testiranje automatizacije marketinga može vam lako pokazati put. Odredišna stranica obično se sastoji od same odredišne ​​stranice, obrasca i sadržaja koji obrazac štiti. Sva tri ova elementa možete testirati koristeći istu vrstu split […]

Prelazite li na Salesforce Lightning? Sjajno! Koristite ovih deset savjeta kako biste utrli put za glatki prijelaz i maksimalno iskoristili Salesforce Lightning.

Ako posjedujete ili kupite popis i namjeravate da vaši timovi prate sve zapise, možete uvesti popis u Salesforce kao zapise o potencijalnim klijentima i automatski povezati zapise s kampanjom. Ovdje ćete otkriti kako odabrati popis na svom računalu za uvoz, masovno povezivanje različitih karakteristika s […]

Sa Salesforceom možete jednostavno izraditi popise ciljeva. Pod pretpostavkom da je vaša tvrtka već uvezla potencijalne klijente i kontakte korisnika, svoje ciljne popise možete izgraditi izravno u Salesforceu na tri načina: masovno povezivanje postojećih potencijalnih kupaca i kontakata s kampanjom Dodavanje članova iz prilagođenih izvješća Dodavanje članova iz prikaza popisa Nakon što ste veza […]

Kada vam dobavljač kaže da je jedna od značajki njegovog proizvoda za automatizaciju marketinga "jednostavna upotreba", to ne znači isto što i "ne treba vremena". Marketing automatizacija je platforma koja zahtijeva rad za postavljanje i pokretanje. Kampanje obično zahtijevaju dosta vremena za početno postavljanje i općenito se sastoje od više […]

Ako koristite aplikaciju za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) kao što je Salesforce.com, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM ili NetSuite, lako je pronaći alat za automatizaciju marketinga s ugrađenim vezama. Ako koristite prilagođeni CRM ili CRM specifičan za industriju, vjerojatno vam je potrebna prilagođena integracija. U svakom slučaju, imate tri načina da ocijenite svoje […]

DJELUJTE! 2007 Premium za radne grupe dolazi s izvrsnom značajkom — sigurnošću na terenu. To znači da administrator ili upravitelj može odrediti koja polja će korisnici moći vidjeti — a koja neće. Ovdje su tri razine pristupa: Puni pristup: Korisnici mogu vidjeti i mijenjati podatke u polju. […]

Čak i kada koristite alate za automatizaciju marketinga, utvrđivanje što tjera potencijalnog klijenta da poduzme određenu radnju je, iskreno, glupa zadaća jer pretpostavlja da potencijalni klijent postoji u vakuumu, a jedini čimbenik u aktivnostima potencijalnog klijenta je kampanja. Međutim, postoji mnogo ljudi koji moraju pokazati utjecaj na kampanju […]

Drugi način gledanja na odredišnu stranicu je iskustvo samo po sebi. Neki dobavljači automatizacije marketinga dopuštaju izradu mikrostranice. Mikrosite je mala web stranica koja se nalazi izvan glavne web stranice vaše tvrtke. Mikrostranice su vrlo popularne za događaje, nove proizvode ili druge ponude. Ako vaš alat za automatizaciju marketinga ne […]

Persone mogu biti izvrstan način segmentiranja vaše baze podataka za učinkovit automatizirani marketing. Jedna osoba lako može imati više osoba. Na primjer, potencijalni klijent koji je VP također može biti donositelj odluka i vodeći u ranoj fazi ciklusa kupnje. Svaka osoba mijenja način na koji se plasirate osobi. […]

Svaka marketinška kampanja, čak i automatizirana, trebala bi biti relevantna za osobu koju ciljate. Dobra vijest je da je ciljanje vaše poruke kroz segmentaciju najbrži način da budete relevantni. To je zato što vam segmentiranje baze podataka na temelju aktivnosti omogućuje pronalaženje ključnih skupina ljudi sa sličnim razinama interesa. Kako segmentirati […]

Kôd za praćenje mali je dio koda koji ćete postaviti na svoju stranicu. Kôd za praćenje postavlja kolačić u preglednik svake osobe. Kolačić je mala oznaka za praćenje koja se koristi za praćenje radnji ljudi dok su na vašoj web-lokaciji. Proces dodavanja koda za praćenje na vašu web stranicu ovisit će o tome kako […]

Čin! Popis zadataka 2007 daje vam popis svih aktivnosti za sve vaše kontakte. Pristupite popisu klikom na ikonu Popis zadataka na ACT! Nav traka. Popis zadataka možete filtrirati korištenjem različitih kriterija, kao što su datumski raspon, vrsta, prioritet i korisnici čije aktivnosti želite […]

Koja je razlika između cjevovoda i prognoze u Salesforceu? Mnogi poslovni korisnici koriste ova dva pojma naizmjenično. Obično se oba odnose na aspekt vaše prodajne organizacije i procesa, ali u Salesforceu to su dvije različite značajke. Ako razmišljate o metaforičkom prodajnom toku, imate sve svoje nove potencijalne klijente ili potencijalne […]

Kada imate pokrenut i pokrenut svoj pozivni centar, a koristite Salesforce Service Cloud ili čak samo upravljanje slučajevima (što dolazi s Sales Cloudom), trebali biste razmišljati o načinima dosljednog poboljšanja iskustva i za svoje klijente i za svoj pozivni centar ponavljanja. Salesforce vam pomaže da kontinuirano gradite, poboljšavate i poboljšavate […]

Nekoliko tvrtki koristi svaku značajku kada prvi put implementiraju Salesforce svojim zaposlenicima. Bilo bi neodoljivo apsorbirati, a znate da je uspjeh funkcija usvajanja od strane krajnjeg korisnika. Dakle, ako ste poput ostalih projektnih timova za upravljanje odnosima s klijentima (CRM), skloni ste se usredotočiti na rješavanje ključnih poslovnih ciljeva koji često […]

Marketinške prilike (MSO) su prilike za koje marketing može dokazati da su 100 posto generirane marketinškim naporima, uključujući marketinšku automatizaciju. Drugim riječima, MSO-i se ne bi dogodili da marketinški tim nije bio uključen. Većina tvrtki ima minimalni prag MSO-a koji moraju ispuniti. MSO se obično dijele s prodajnim […]

Sajmovi su jedna stvar zajednička mnogim tvrtkama. Srećom, marketinška automatizacija može pomoći u rješavanju sljedećih problema povezanih sa sajmovima. Ljudi svrate do vašeg štanda, uzmu neke podatkovne listove i vjerojatno ih ubrzo nakon toga bace. Vaši prodavači se obično svađaju oko toga čije je vodstvo bilo čije, a vi ih nikada ne možete dobiti […]

Bloganje je obično prva vrsta sadržaja koje većina tvrtki stvara. Niska je cijena, malo truda za stvaranje i učinkovita je. Bloganje na mreži je jednostavno, ali je kratkoročno težak način za poticanje prometa. Bloganje je dugoročna strategija koju treba ispravno razumjeti kako bi se njegove prednosti mogle […]