Kada vam dobavljač kaže da je jedna od značajki njegovog proizvoda za automatizaciju marketinga "jednostavna upotreba", to ne znači isto što i "ne treba vremena". Marketing automatizacija je platforma koja zahtijeva rad za postavljanje i pokretanje.
Kampanje obično zahtijevaju dosta vremena za početno postavljanje i općenito se sastoje od više pokretnih dijelova, od kojih svaki zahtijeva različitu količinu vremena za izradu i upravljanje. Najčešći dijelovi kampanje su obrasci, odredišne stranice, e-poruke, sadržaj i izvješća. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći u procjeni vremena potrebnog za postavljanje sljedećih stavki:
Obrasci: većina kampanja uključuje obrazac za prikupljanje adresa e-pošte. Uz automatizaciju marketinga, općenito možete izraditi obrazac i koristiti ga više puta.
Pogrešna procjena vremena dolazi kada ljudi počnu dodavati složenost svojim oblicima. Ispravno planiranje pomoći će vam da identificirate odgovarajuću složenost i procijenite vrijeme potrebno za izradu vaših obrazaca. Osnovni oblici mogu potrajati deset minuta, dok složeni oblici mogu trajati sat ili više.
Odredišne stranice: Odredišne stranice općenito se koriste zajedno s obrascem. Većina alata za automatizaciju marketinga omogućuje vam da u isto vrijeme izradite obrazac i odredišnu stranicu. Većina alata nudi niz složenih značajki za odredišne stranice kao što su korištenje dinamičkih obrazaca, split testiranje više verzija za maksimalne rezultate i ponuda personaliziranog sadržaja.
Provjerite jeste li razumjeli kako funkcioniraju vaša odredišna stranica i alat za izradu obrazaca. Ako ne poznajete HTML, pobrinite se da radite u odgovarajuće vrijeme za igranje s alatom kako biste razumjeli vrijeme i vještinu potrebne za izradu onoga što vam je potrebno. Ove male značajke mogu napraviti veliku razliku.
E-poruke: e-poruke su najviše zanemarena prednost u kampanji za automatizaciju marketinga i obično predstavljaju najveću pogrešnu procjenu vremena. Većina tvrtki misli da marketinška automatizacija uključuje izradu jednog po jednog e-maila, ali zapravo nije neuobičajeno da morate izraditi deset e-poruka odjednom za kampanju koja potiče potencijalne klijente.
Kad počnete, planirajte uložiti jedan sat po predlošku e-pošte. Nakon što postavite predložak, ovaj bi se vremenski zahtjev trebao naglo smanjiti. Prije nego što izradite svoje e-poruke za njegovanje potencijalnih kupaca, svakako se educirajte o tome kako izraditi e-poštu za njegovanje potencijalnih kupaca. Takva se vrsta e-pošte uvelike razlikuje od e-pošte koja se koristi za masovno uništavanje e-pošte.
Sadržaj: e-poruke, odredišne stranice, baze podataka i izvješća zahtijevaju da netko stvori sadržaj. Na primjer, ako imate deset e-poruka u kampanji koja potiče potencijalne klijente, potrebno vam je najmanje deset komada sadržaja za slanje tih e-poruka. Mnoge tvrtke navode ovu potrebu za sadržajem kao najveći gubitak vremena u kreiranju kampanje, kao i najveći razlog zašto ljudi odustaju od automatizacije marketinga.
Izvješća: Izrada odgovarajućeg praćenja za svaku kampanju obično se zanemaruje jer prije nije bila uključena u sve vaše marketinške kampanje. Procijenite otprilike sat vremena za svaku kampanju kako biste postavili ispravno praćenje i izvješćivanje. Iskoristite svoje vrijeme kako biste bili sigurni da će vam vaše veze, obrasci i e-poruke dati potrebne informacije za procjenu vaše učinkovitosti.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
