Implementacija vašeg alata za automatizaciju marketinga lako se može podijeliti u tri sveobuhvatna koraka. Trebali biste poduzeti korake po redu ako nikada prije niste implementirali alat za automatizaciju marketinga.
| Korak | Obavezni artikli | Procijenjeno vrijeme |
|---|---|---|
| Korak 1: Povezivanje | IT resurs | 1 sat |
| Alat za provjeru autentičnosti e-pošte, stvaranje CNAME | 2 sata | |
| CRM administrator, administrator web stranice | 2 sata plus 5 minuta po prilagođenom polju | |
| Korak 2: Uvoz | Predlošci e-pošte | 25 minuta po predlošku |
| Njegujući šablone | 15 minuta po predlošku | |
| Predlošci automatskog odgovora | 20 minuta po predlošku | |
| Predlošci odredišne stranice | 1 sat gornji predložak | |
| Skupovi podataka u CSV datoteci (OČIŠĆENI) | 10 sati učitavanja | |
| Korak 3: Izgradnja | Popis brzih pobjeda | Sastanak od 1 sata |
| Njegujući nacrt programa | 5-10 sati | |
| Proces kvalifikacije voditelja prodaje i proces bodovanja | 5 sati planiranja s vašim prodajnim timom | |
| Izgled obrasca | 5 sati | |
| Ideje za segmentaciju | 2 sata |
Proces povezivanja uključuje različite razine jer svaki marketinški kanal i svaki izvor podataka zahtijevaju novu vezu. Međutim, mnoge od ovih veza nisu potrebne da biste započeli, a mogu se implementirati tijekom vremena kako uključite dodatnu funkcionalnost. Najvažnije je povezivanje vaše web stranice, upravljanja odnosima s klijentima (CRM) i marketinških kanala.
U fazi povezivanja morate raditi ruku pod ruku sa svojim IT odjelom. Ako ste vaš IT odjel, morat ćete imati potpuni pristup svojoj tehničkoj infrastrukturi. Trebali biste dobiti pomoć od nekoga jer ovi prvi koraci mogu potrajati ako ste neiskusni, ali ih iskusni IT stručnjak može učiniti za manje od sat vremena.
Nakon što se povežete, možete početi uvoziti svoj HTML i skupove podataka. U početku vam je potrebno samo nekoliko osnovnih predložaka. Planirajte daljnji razvoj osnovnih predložaka tijekom vremena.
Ovaj je proces relativno jednostavan i u potpunosti se temelji na tome koliko ste spremni prije nego što prijeđete na ovaj korak. Ako ste potrošili dovoljno vremena na edukaciju, trebali biste imati spremne određene predloške za svoj alat za automatizaciju marketinga i možete ih brzo uvesti.
Nakon što se vaši skupovi podataka uvezu, možete početi graditi svoju imovinu kao i automatizaciju. Ovaj korak uključuje specifično poznavanje vašeg alata i može zahtijevati da budete obučeni o svom alatu prije nego što počnete.
Provjerite jeste li pripremili sve svoje resurse prije nego započnete implementaciju. Mnogo puta tvrtke odugovlače svoju implementaciju jer nisu pripremile svoje predloške, ne znaju koje skupove podataka žele koristiti i još nisu osmislile svoje automatizacije.
Nemojte zaboraviti svoje skupove podataka, koji uključuju, ali nisu ograničeni na stavke kao što su popis potencijalnih klijenata, podaci o prodaji, popisi e-pošte i bilo koji drugi skup informacija koji su vam potrebni za segmentaciju ili automatizaciju. Uštedite vrijeme tijekom implementacije i pripremite ove stavke kada počnete.
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
