Sajmovi su jedna stvar zajednička mnogim tvrtkama. Srećom, marketinška automatizacija može pomoći u rješavanju sljedećih problema povezanih sa sajmovima. Ljudi svrate do vašeg štanda, uzmu neke podatkovne listove i vjerojatno ih ubrzo nakon toga bace.
Vaši se prodavači obično prepiru oko toga čija je prednost bila čija, a vi ih nikada ne možete natjerati da ih ulože u upravljanje odnosima s kupcima (CRM) na sajmu na kojem su pronašli vodeću ulogu.
Kao rezultat toga, svo vrijeme koje potrošite na postavljanje i planiranje je uzaludno jer ne možete dokazati svoj ROI. Korištenje marketinške automatizacije može riješiti sve ove probleme sa sajmovima, a prilično je jednostavno. Prati ove korake:
Kupite tablet za svakog prodajnog predstavnika.
Bilo koji mobilni tablet s dodirnim zaslonom će odgovarati.
Napravite odredišnu stranicu/obrazac.
Morate imati Wi-Fi pristup na svom štandu da bi ovo funkcioniralo. (Postoje i drugi načini za to bez Wi-Fi-ja; međutim, oni zahtijevaju tehničku vještinu.)
Izradite automatizaciju za svoju odredišnu stranicu/obrazac.
Želite postaviti drugačiji obrazac za svakog prodajnog predstavnika i izraditi sljedeće automatizacije za svaki obrazac:
E-pošta automatskog odgovora: ovaj obrazac automatski šalje e-poruku potencijalnim klijentima kada ispune obrazac. Također im automatski šalje podatkovni list kako ga ne bi morali nositi sa sobom. Također sada možete pratiti čitaju li potencijalni klijenti podatkovni list.
Označite potencijalnog klijenta izvorom potencijalnog klijenta: ovaj obrazac označava potencijalnog klijenta događajem koji je generirao potencijalnog klijenta, tako da se ne morate oslanjati na prodajne predstavnike da to učinite.
Dodaj njegujućoj kampanji: ovaj obrazac osigurava da dodate ovog potencijalnog klijenta u daljnji program njegovanja.
Dodijelite potencijalnog predstavnika prodajnom predstavniku: s ovim obrascem svi potencijalni klijenti koji dolaze preko određenog prodavača dodjeljuju se toj osobi.
Učitajte svaki tablet s URL-om za određenog prodajnog predstavnika.
Dajte svim prodavačima vlastiti tablet s vlastitom odredišnom stranicom. Ovdje je tablet s primjerom obrasca i odredišnom stranicom.
Sada je vaš prodajni tim naoružan i opasan. Pošaljite tim na događaj i gledajte kako se potencijalni klijenti automatski preusmjeravaju do ispravnog predstavnika, osobna praćenja se šalju odmah, a praćenje ROI-ja se obavlja - i nikada ne morate ništa učiniti. A vaši prodajni predstavnici ne moraju unositi posjetnice!
Korištenje zapisa sadržaja u Salesforceu može biti koristan način organiziranja velikih količina informacija. Nakon što priložite sadržaj Sadržaju, možda ćete morati ažurirati njegove pojedinosti u Salesforceu ili ga pronaći za kasniju upotrebu. Nastavite čitati kako biste saznali kako izvršiti ove zadatke. Uređivanje sadržaja Potražite i idite na svoj […]
Godine 1950. postojalo je samo pet marketinških kanala: od usta do usta, izravne pošte, tiska, televizije i radija. Sada postoji više marketinških kanala koji koriste automatizaciju marketinga, uključujući webinare, virtualne svjetove, wikije, plaćeno pretraživanje i još mnogo toga. Određivanje koji će se koristiti može biti pomalo naporno, a upravljanje svim tim kanalima može dodati još više […]
Praćenje angažmana na Twitteru kao dio vaše marketinške automatizacije može biti od velike pomoći u praćenju učinkovitosti vaših marketinških napora na Twitteru. Evo nekoliko načina za posebno praćenje angažmana na Twitteru: Osnovno: Najosnovniji način praćenja angažmana na Twitteru i dokazivanja njihove vrijednosti je korištenje odredišne stranice. Slijetanje […]
SugarCRM ima tri izdanja: Zajednica (besplatna verzija Sugar-a koju općenito koriste tvrtke s 1-10 korisnika); Profesionalni (općenito koriste veće organizacije koje žele dodatnu "timsku" funkcionalnost, poboljšane mogućnosti citiranja, predviđanja i izvješćivanja); i Enterprise (verzija koju obično koriste tvrtke sa stotinu ili više korisnika). Ovaj grafikon uspoređuje značajke tri SugarCRM izdanja:
Social CRM predstavlja neke prilično značajne promjene — organizacijski, tehnički i strateški — za tvrtke, ali nije uzalud. Social CRM odražava promjene u poslovnom okruženju i može pomoći vašem poslovanju da ostane konkurentan. Evo samo nekoliko ključnih prednosti implementacije društvene CRM strategije: lociranje mjesta na kojem vaši klijenti radije komuniciraju […]
Social CRM i društveni poslovni model potaknuti su interakcijom kupaca s vašom robnom markom. Kao predstavnik robne marke, pomažete u pomicanju razgovora naprijed. Ali kako funkcionira društveni poslovni model? Iako svaka industrija ima varijacije, sljedeći koraci opisuju kako uključiti svoje klijente u razgovore iz kojih vaša tvrtka može naučiti: […]
Služba za korisnike ključna je za zdravlje tvrtke. Tvrtke koje se bave društvenim uslugama za korisnike dolaze do kupaca na društvenim platformama, traže uvide u klijente te ulažu i cijene odnose s kupcima. Kako bi vaš društveni CRM i rezultirajuća usluga za korisnike na društvenim mrežama bili na pravom putu, slijedite ove najbolje primjere iz prakse jer vaše poslovanje uključuje društvene medije […]
Kao i kod drugih društvenih medija kao što su Twitter ili Facebook, kada koristite Chatter, motor za suradnju Salesforcea, morate biti osjetljivi na informacije koje objavljujete i kako se sadržaj može tumačiti. Budući da Chatter korisnicima omogućuje suradnju i dijeljenje ažuriranja s kolegama zaposlenicima i kupcima, morate biti profesionalni […]
Ljepota i prednost Microsoft Dynamics CRM-a je u tome što vam pomaže upravljati svojim klijentima. Nadamo se da ćete tijekom poslovanja dodati nekoliko novih računa i novih klijenata. Da biste dodali nove ljude u svoj sustav, slijedite ove korake: Unutar prodaje, marketinga, usluge ili mog radnog mjesta odaberite Računi ili Kontakti u […]
Koristite Microsoft Dynamics CRM da biste lakše upravljali odnosima s klijentima i vlastitim radnim opterećenjem, što uključuje projekte koje MS Dynamics CRM razlaže u Aktivnosti. Da biste registrirali završetak aktivnosti, slijedite ove korake: Na dnu navigacijskog okna kliknite gumb Radno mjesto. Na vrhu navigacije […]
