Για να μεγιστοποιήσετε τη χρήση του εργαλείου αυτοματισμού μάρκετινγκ, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε τους ανθρώπους και τη σχέση τους με το περιεχόμενο. Ο αυτοματισμός είναι υπέροχος μόνο εάν στέλνετε το σωστό περιεχόμενο στα σωστά άτομα. Για να αποκτήσετε μια βασική κατανόηση του πώς να το κάνετε σωστά, πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι οι άνθρωποι ασχολούνται με δύο τύπους […]
Οι περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν παρότρυνση για δράση (CTA) με τη μορφή συνδέσμων προς άρθρα, περιεχόμενο ή τον ιστότοπό τους. Αυτά τα CTA παρέχουν συνήθως περιεχόμενο, το οποίο είναι εξαιρετικό, αλλά μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε CTA για άλλους σκοπούς για να λάβετε μεγαλύτερη αφοσίωση από αυτά. Η χρήση CTA σάς παρέχει επίσης περισσότερους τρόπους για να αναμειγνύετε το περιεχόμενο στην ανατροφή σας […]
Τα email αυτοματισμού μάρκετινγκ χρησιμοποιούν έλεγχο ταυτότητας email. Αυτό είναι πιθανό να είναι νέο για εσάς, εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ ένα προηγμένο εργαλείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο έλεγχος ταυτότητας email είναι πολύ παρόμοιος με το Canonical Name (CNAME). Δίνει στο Διαδίκτυο έναν τρόπο να επαληθεύει σωστά από πού προέρχεται πραγματικά το email. Κάθε φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χρησιμοποιεί διαφορετικό […]
Εύρεση ενοχλητικών διπλότυπων στο ACT σας! Η βάση δεδομένων του 2007 είναι δύσκολη αλλά όχι αδύνατη. Επειδή το να έχετε πολλαπλούς δίσκους για το ίδιο άτομο ή εταιρεία είναι συνηθισμένο, ACT! σας δίνει τη δυνατότητα να ελέγχετε εύκολα για διπλότυπες εγγραφές με βάση προκαθορισμένα κριτήρια. Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε μια αναζήτηση των διπλότυπων εγγραφών και να τις διαγράψετε. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε […]
Στον σημερινό κόσμο των tablet και των φορητών συσκευών, μπορείτε να βρίσκεστε οπουδήποτε και να έχετε πρόσβαση στο Salesforce. Για να απολαύσετε καλύτερα το Salesforce από την κινητή συσκευή σας, βρείτε την εφαρμογή Salesforce1 στο iTunes App Store (εάν είστε χρήστης iPhone) ή στην αγορά του Google Play (εάν χρησιμοποιείτε λειτουργικό σύστημα Android). Είναι δωρεάν για λήψη και […]
Για να φτάσετε σε ένα ρεκόρ στο Salesforce Lightning Experience, βρείτε το αντίστοιχο εικονίδιο αντικειμένου στη γραμμή πλοήγησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο. Εάν δεν υπάρχει, χρησιμοποιήστε την Εφαρμογή εκκίνησης για να κάνετε κλικ στο πλακίδιο της αντίστοιχης εφαρμογής και, στη συνέχεια, εντοπίστε ένα συγκεκριμένο όνομα αντικειμένου για κλικ. Κάνοντας κλικ στο όνομα του αντικειμένου από τη γραμμή πλοήγησης προκύπτει […]
Η δημιουργία φορμών και σελίδων προορισμού για αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι εύκολη, αλλά θέλετε να προσέχετε τα κοινά λάθη κατά τη δημοσίευση της σελίδας προορισμού σας. Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε μια φόρμα καταγραφής δυνητικών πελατών, βεβαιωθείτε ότι καταγράφει σωστά τους δυνητικούς πελάτες. Δοκιμάστε τη φόρμα σας μόλις βγει ζωντανή η σελίδα για να δείτε ότι […]
Η διαίρεση δοκιμής, γνωστή και ως δοκιμή A/B καθώς και δοκιμή πολλαπλών μεταβλητών, σημαίνει τη διεξαγωγή μιας δοκιμής στον αυτοματισμό μάρκετινγκ διατηρώντας έναν παράγοντα σταθερό και δοκιμάζοντας διαφορετικά αποτελέσματα από διάφορα σενάρια. Ένα παράδειγμα είναι να έχετε μια μόνο πληρωμένη διαφήμιση αναζήτησης που οδηγεί τους χρήστες σε δύο ξεχωριστές σελίδες προορισμού. Δοκιμή ποια σελίδα προορισμού έχει […]
Τα περισσότερα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ έχουν ενσωματωμένη αναφορά απόδοσης επένδυσης (ROI) για την πλειονότητα των καμπανιών μάρκετινγκ. Θέλετε να έχετε υπόψη σας μερικά πράγματα κατά τη ρύθμιση της αναφοράς απόδοσης επένδυσης (ROI). Η ακόλουθη αναφορά απόδοσης επένδυσης είναι διαθέσιμη για τα πιο χρησιμοποιούμενα κανάλια μάρκετινγκ: ROI από email: Μερικοί άνθρωποι δεν είναι μεγάλοι θαυμαστές της απόδοσης επένδυσης […]
Οι επωνυμίες Business-to-Customer (B2C) τείνουν να κατανοούν την αξία του Facebook, αλλά είναι πολύ δύσκολο να πειστούν τα brands business-to-business (B2B) για τη δύναμη του Facebook. Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις σας, μπορεί εύκολα να σας δείξει την αξία που παρέχει το Facebook. Έχετε μερικούς τρόπους για να δημιουργήσετε και να συνδέσετε το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στο Facebook. […]
Τι είναι το Salesforce AppExchange και πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε; Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε τα βασικά και να ξεκινήσετε με τις εφαρμογές Salesforce.
ΥΠΟΚΡΙΝΟΜΑΙ! Το 2008 μπορεί να χρησιμοποιήσει το Microsoft Word 2007 ως τον προεπιλεγμένο επεξεργαστή κειμένου και μπορείτε να επισυνάψετε έγγραφα του Word στην καρτέλα Έγγραφα. Αυτό που ίσως δεν έχετε προσέξει, ωστόσο, είναι ότι μετά την εγκατάσταση του ACT!, ένα ACT! Το μενού προστίθεται στην ενότητα Πρόσθετα της Κορδέλας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Word's ACT! μενού για βοήθεια […]
Το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) είναι το κλειδί για την επιτυχία σας με την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Επίσης, πολλά εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ έχουν κατασκευαστεί ειδικά για το ένα ή το άλλο CRM. Για παράδειγμα, η Microsoft αγόρασε το MarketingPilot, το οποίο είναι στενά ενσωματωμένο στα συστήματα Microsoft Dynamics CRM. Η Oracle αγόρασε την Eloqua, η οποία είναι πλέον η κορυφαία λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ για […]
Αφού ολοκληρώσετε την αρχική προετοιμασία της λύσης αυτοματισμού μάρκετινγκ, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να αρχίσετε να παίζετε με την τεχνολογία. Θέλετε να πάρετε τη ρύθμιση του συστήματος πολύ σοβαρά. Κάνοντας λάθος τη ρύθμιση θα σας προκαλέσει μεγάλη απογοήτευση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα τα μέλη της ομάδας σας έτοιμα να ξεκινήσουν και […]
Μπορείτε να ενισχύσετε τη σχέση σας με τον προμηθευτή σας, αποκτώντας πρόσβαση στο παράδειγμα Salesforce του προμηθευτή σας από μια πύλη web και αποκτώντας πρόσβαση από πρώτο χέρι σε δυνητικούς πελάτες, λογαριασμούς, ευκαιρίες και άλλες καρτέλες για τη διαχείριση των συμφωνιών σας. Μπορείτε να λάβετε δυνητικούς πελάτες που σας εκχωρούνται σε πραγματικό χρόνο – χωρίς να περιμένετε για πάντα μετά τη λήξη μιας εμπορικής έκθεσης για να δείτε ποιοι οδηγοί σε […]
Αφού ο διαχειριστής σας έχει ρυθμίσει τον οργανισμό σας με τις Κοινότητες Salesforce, η ομάδα καναλιού μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση σε αυτόν από το μενού της εφαρμογής Force.com στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Salesforce. Αυτές οι πληροφορίες παρέχουν μια επισκόπηση υψηλού επιπέδου του τρόπου με τον οποίο η ομάδα καναλιού μπορεί πλέον να χρησιμοποιεί τις Κοινότητες Salesforce για να αποκτήσει καλύτερη προβολή στις σχέσεις συνεργατών της. […]
ΥΠΟΚΡΙΝΟΜΑΙ! Η Sage είναι το λογισμικό διαχείρισης σχέσεων επικοινωνίας (CRM) με τις περισσότερες πωλήσεις στην αγορά για καλό λόγο. Σας βοηθά να σχεδιάσετε μια βάση δεδομένων πελατών που μπορείτε να μοιραστείτε με όλους όσους χρειάζονται πρόσβαση σε αυτήν και προσφέρει εργαλεία εξοικονόμησης χρόνου, όπως μια λίστα συντομεύσεων πληκτρολογίου, για να κάνετε την επαγγελματική σας ζωή πιο παραγωγική — […]
Χωρίς αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, όλα τα δεδομένα μάρκετινγκ είναι κλειδωμένα μέσα σε καθένα από τα μεμονωμένα εργαλεία μάρκετινγκ, εκτός εάν τα εξαγάγετε. Όταν προσθέτετε αυτοματισμό μάρκετινγκ, τα δεδομένα σας είναι δωρεάν για κοινή χρήση μεταξύ εργαλείων μάρκετινγκ χωρίς να χρειάζεται να εξαγάγετε τίποτα με μη αυτόματο τρόπο. Η απελευθέρωση των δεδομένων σας σάς επιτρέπει επίσης να τα αξιοποιήσετε για προηγμένες εξατομικευμένες καμπάνιες. […]
Η αύξηση δεδομένων είναι ένας βασικός παράγοντας όταν θέλετε να αυξήσετε τα ποσοστά αφοσίωσης του αυτοματισμού μάρκετινγκ. Η αύξηση δεδομένων είναι η δυνατότητα ενός λογισμικού τρίτου κατασκευαστή να συμπληρώσει τα κενά με το σύνολο δεδομένων σας. Το βασικό σημείο εδώ είναι ότι εάν μπορείτε να αγοράσετε τις πληροφορίες από τρίτο μέρος, δεν έχετε […]
Οι πωλητές σας μπορεί να έχουν πολλές καλές ιδέες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ. Να θυμάστε ότι είναι στην πρώτη γραμμή. παίρνουν πολλές πληροφορίες και γενικά κρατούν τα αυτιά τους αρκετά κοντά στη δράση. Γνωρίζουν τι χρησιμοποιούν άλλες εταιρείες, βλέπουν καμπάνιες που χρησιμοποιούν άλλοι και […]
Η δοκιμή ενσωμάτωσης της λύσης αυτοματισμού μάρκετινγκ που διαθέτετε με το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) θα πρέπει να επικεντρωθεί στη ροή δεδομένων, τη ροή πελατών και τις αναφορές σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δοκιμάσετε την ενσωμάτωσή σας: Δημιουργήστε έναν ψευδή υποψήφιο πελάτη και καμπάνια. Ένας ψευδής υποψήφιος πελάτης είναι ένας κατασκευασμένος υποψήφιος πελάτης ή πελάτης που προσθέτετε στη βάση δεδομένων σας σαν να […]
Εάν έχετε πρόβλημα με την επικοινωνία μεταξύ μάρκετινγκ και πωλήσεων, είναι συνήθως μια αναντιστοιχία στους ορισμούς. Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ σάς δίνει τη δυνατότητα να συγχωνεύσετε αυτούς τους ορισμούς για μια πιο συνεκτική ομάδα. Για παράδειγμα, στις πωλήσεις, ένας υποψήφιος πελάτης μπορεί να σημαίνει ένα άτομο έτοιμο να αγοράσει. Αλλά για έναν έμπορο, ένας υποψήφιος μπορεί να σημαίνει κάποιον που […]
ΥΠΟΚΡΙΝΟΜΑΙ! Το 2007 είναι ένα λογισμικό διαχείρισης σχέσεων επαφής (CRM). Εάν χρησιμοποιείτε το ACT! 2007 στην επιχείρησή σας, θα εκτιμήσετε αυτές τις συντομεύσεις πληκτρολογίου για κοινές εργασίες. Αφού οργανώσετε τη βάση δεδομένων πελατών σας, μπορείτε να αποφασίσετε πώς να μοιράζεστε και να διαχειρίζεστε τις πληροφορίες πελατών μεταξύ της ACT! χρήστες στον οργανισμό σας.
Το SugarCRM (διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες) είναι μια λύση λογισμικού για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της εταιρείας σας στο μάρκετινγκ, τις πωλήσεις και την ικανοποίηση των πελατών. Μάθετε τις λειτουργίες των λειτουργικών μονάδων Sugar και ποιες ενότητες χρησιμοποιούνται συχνότερα και συγκρίνετε τις δυνατότητες κάθε έκδοσης SugarCRM για να δείτε ποια ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Οι κρύοι δυνητικοί πελάτες αποτελούν τυπικό μέρος του κόσμου ενός μάρκετινγκ, ακόμη και όταν χρησιμοποιείται αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Με την πίεση να δημιουργήσουν περισσότερους δυνητικούς πελάτες, οι έμποροι δημιουργούν πολλούς δυνητικούς πελάτες και μόνο λίγοι φτάνουν σε κατάσταση ετοιμότητας για πωλήσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι υπόλοιποι υποψήφιοι πελάτες θα πρέπει να θεωρούνται έτοιμοι για πωλήσεις στο μέλλον. […]
Το μάρκετινγκ περιεχομένου καθοδηγεί την πλειονότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ για τις περισσότερες επιχειρήσεις μεταξύ επιχειρήσεων (B2B). Ο όρος white paper χρησιμοποιείται ως γενικός όρος για οποιοδήποτε στοιχείο μάρκετινγκ που λαμβάνεται. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λευκές βίβλους για καμπάνιες πληρωμένης αναζήτησης, καμπάνιες βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO), καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καμπάνιες ανάπτυξης. SEO, μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM) και […]
Ορισμένα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ περιλαμβάνουν παραμέτρους URL που επιτρέπουν τη μετάδοση προσαρμοσμένων πληροφοριών μέσω μιας διεύθυνσης URL. Ο κύριος λόγος που χρειάζεστε αυτήν τη δυνατότητα είναι να έχετε πολλαπλές διευθύνσεις URL που να δείχνουν σε μία τοποθεσία και να παρακολουθούνται σε κάθε σημείο εισόδου για κάθε υποψήφιο πελάτη. Η χρήση πολλαπλών διευθύνσεων URL για την κατεύθυνση ενός μεμονωμένου στοιχείου είναι συνήθως […]
Η δέσμευση πωλήσεων για τη δημιουργία κοινών ορισμών για όλες τις πτυχές του κύκλου ζωής του μελλοντικού πελάτη είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη ενσωμάτωση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Η ενασχόληση με τις πωλήσεις για να βοηθήσει το προσωπικό πωλήσεων στη δημιουργία των ακόλουθων ορισμών θα ενισχύσει την εξαγορά της ιδέας και θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν τι τους μεταβιβάζεται και γιατί. Επικεφαλής: Ορίστε το […]
Τα διαδικτυακά σεμινάρια πραγματοποιούνται ζωντανά και στη συνέχεια φιλοξενούνται αργότερα για να συνεχίσουν να αυξάνουν την αφοσίωση. Το βίντεο είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό εργαλείο όταν συνδυάζεται με αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Η αυτοματοποίηση σάς επιτρέπει να καταγράφετε διευθύνσεις email από τα βίντεό σας, να παρακολουθείτε την αφοσίωση ενός υποψήφιου πελάτη με το βίντεο και ακόμη και να προβάλλετε διαφορετικά βίντεο με βάση τη βαθμολογία του υποψήφιου πελάτη. Εδώ […]
Το ψευδώνυμό σας είναι το "vanity name" που θα χρησιμοποιήσετε για τη λύση αυτοματισμού μάρκετινγκ. Αναφέρεται επίσης ως CNAME. Ο λόγος που πρέπει να δημιουργήσετε ένα ψευδώνυμο είναι ότι το 99,9 τοις εκατό όλων των λύσεων αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι τεχνολογίες που βασίζονται σε λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS). Αυτό σημαίνει ότι φιλοξενούνται διαδικτυακά, όχι στο […]