Πώς να δημιουργήσετε προγράμματα αυτοματισμού μάρκετινγκ για να συνδεθείτε στο Facebook

Οι επωνυμίες Business-to-Customer (B2C) τείνουν να κατανοούν την αξία του Facebook, αλλά είναι πολύ δύσκολο να πειστούν τα brands business-to-business (B2B) για τη δύναμη του Facebook. Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις σας, μπορεί εύκολα να σας δείξει την αξία που παρέχει το Facebook. Έχετε μερικούς τρόπους για να δημιουργήσετε και να συνδέσετε το εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ στο Facebook. Μερικά είναι πιο εύκολα από άλλα:

  • Βασική ενοποίηση: Η βασική ενσωμάτωση είναι η ίδια για το Facebook με οποιοδήποτε άλλο κανάλι μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν μπορείτε να ελέγξετε τη διεύθυνση URL σας ή τον προορισμό της διεύθυνσης URL, μπορείτε να συνδέσετε τα δύο συστήματα και να παρακολουθήσετε τη ροή δυνητικών πελατών.

    Ο πιο βασικός τρόπος χρήσης του Facebook είναι να έχετε μια σελίδα και να επιτρέπετε στους χρήστες να κάνουν Like στη σελίδα σας. Η λήψη Likes μπορεί να βοηθήσει στην παροχή κοινωνικής απόδειξης της βιωσιμότητας της εταιρείας σας.

  • Ενδιάμεση ενοποίηση: Εάν είστε πιο προηγμένος έμπορος στο Facebook, μπορεί να χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Facebook. Εάν χρησιμοποιείτε διαφημίσεις Facebook, ενσωματώνονται με την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ με τον ίδιο τρόπο όπως κάθε άλλο μέσο πληρωμένης αναζήτησης. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένες διευθύνσεις URL ή οδηγείτε δυνητικούς πελάτες σε μια συγκεκριμένη σελίδα προορισμού.

    Οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα. Αυτό ονομάζεται ενδιάμεση ενοποίηση, επειδή απαιτεί να γνωρίζετε πώς να κάνετε πληρωμένες διαφημίσεις τοποθέτησης στο Facebook. Αυτή η γνώση δεν είναι κάτι που έχουν οι περισσότεροι άνθρωποι.

  • Προηγμένη ενσωμάτωση: Εάν είστε ενεργός έμπορος στο Facebook, μπορείτε να μπείτε σε πολύ προηγμένες ενσωματώσεις. Το Facebook επιτρέπει την εισαγωγή iFrames στις σελίδες σας. Με αυτόν τον τρόπο, οι φόρμες που δημιουργούνται στο εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορούν να αναρτηθούν στη σελίδα σας στο Facebook, δίνοντάς σας μια φόρμα λήψης δυνητικών πελατών μέσα στο Facebook.

    Επειδή μια φόρμα λήψης δυνητικών πελατών είναι ήδη εγγενής στο εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, δεν απαιτείται ενσωμάτωση για τη ρύθμιση. Αυτό ονομάζεται προηγμένη ενσωμάτωση, επειδή η δημοσίευση iFrames στο Facebook απαιτεί βοήθεια πληροφορικής εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη χρήση του iFrames.


Πώς να επεξεργαστείτε και να βρείτε περιεχόμενο σε ένα αρχείο περιεχομένου Salesforce

Πώς να επεξεργαστείτε και να βρείτε περιεχόμενο σε ένα αρχείο περιεχομένου Salesforce

Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]

Πώς να χρησιμοποιήσετε πολλά κανάλια αυτοματισμού μάρκετινγκ για την προώθηση μιας εκδήλωσης

Πώς να χρησιμοποιήσετε πολλά κανάλια αυτοματισμού μάρκετινγκ για την προώθηση μιας εκδήλωσης

Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]

3 επίπεδα για την παρακολούθηση των δεσμεύσεων Twitter με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ

3 επίπεδα για την παρακολούθηση των δεσμεύσεων Twitter με τον αυτοματισμό μάρκετινγκ

Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]

Συγκρίνοντας τις εκδόσεις SugarCRM

Συγκρίνοντας τις εκδόσεις SugarCRM

Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:

Αναγνωρίζοντας τα Οφέλη του Κοινωνικού CRM

Αναγνωρίζοντας τα Οφέλη του Κοινωνικού CRM

Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]

Πώς να αποκτήσετε επιχειρηματικές πληροφορίες με το Social CRM

Πώς να αποκτήσετε επιχειρηματικές πληροφορίες με το Social CRM

Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]

Βέλτιστες πρακτικές για την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών

Βέλτιστες πρακτικές για την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]

Ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές Chatter στο Salesforce

Ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές Chatter στο Salesforce

Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]

Δημιουργία νέου λογαριασμού ή επαφής στο Microsoft Dynamics CRM

Δημιουργία νέου λογαριασμού ή επαφής στο Microsoft Dynamics CRM

Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]

Ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας στο Microsoft Dynamics CRM

Ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας στο Microsoft Dynamics CRM

Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]