Μπορείτε να ενισχύσετε τη σχέση σας με τον προμηθευτή αποκτώντας πρόσβαση στο παράδειγμα Salesforce του προμηθευτή σας από μια πύλη ιστού και αποκτώντας πρόσβαση από πρώτο χέρι σε δυνητικούς πελάτες, λογαριασμούς, ευκαιρίες και άλλες καρτέλες για τη διαχείριση των συμφωνιών σας.
Μπορείτε να λάβετε δυνητικούς πελάτες που σας εκχωρούνται σε πραγματικό χρόνο — χωρίς να περιμένετε για πάντα μετά τη λήξη μιας εμπορικής έκθεσης για να δείτε ποιοι οδηγοί θα συνεχίσετε. Μπορείτε επίσης να παρέχετε στους διαχειριστές του καναλιού σας ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση των προσφορών που προσπαθείτε να προσφέρετε. Με αυτόν τον τρόπο, εάν χρειάζεστε βοήθεια, ο διαχειριστής του καναλιού σας μπορεί να δει όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με συμφωνίες που έλαβαν χώρα μέχρι ορισμένο σημείο και να σας παρέχει τους κατάλληλους πόρους για να κλείσετε τη συμφωνία.
Ως εκπρόσωπος πωλήσεων συνεργάτη, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διαχειριστή Salesforce του προμηθευτή σας αφού είναι έτοιμος να αρχίσετε να έχετε πρόσβαση στην κοινότητα. Το email σας καλωσορίζει στην κοινότητα και σας παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να συνδεθείτε.
Σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο για να συνδεθείτε απευθείας στην κοινότητά σας και να αλλάξετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασής σας. Θυμηθείτε να προσθέσετε σελιδοδείκτη στη διεύθυνση URL για εύκολη πρόσβαση αργότερα. Αφού συνδεθείτε και αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μεταφέρεστε στην αρχική σελίδα της Κοινότητας συνεργατών σας. Κάθε φορά που συνδέεστε στην Κοινότητα Συνεργατών, ξεκινάτε από την αρχική σας σελίδα. Θα δείτε ότι η Κοινότητα Συνεργατών είναι οργανωμένη σε μια σειρά από καρτέλες. Η εμφάνιση της πύλης σας μπορεί να μοιάζει με την επωνυμία του προμηθευτή σας ή τη δική σας.
Προβολή και ενημέρωση των δυνητικών πελατών σας
Παρόμοια με την προβολή ενός χρήστη άμεσων πωλήσεων, ένας συνεργάτης θα δει μια καρτέλα Δυνητικοί πελάτες, η οποία περιέχει δυνητικούς πελάτες που έχουν εκχωρηθεί απευθείας στον συνεργάτη ή σε μια γενική ουρά. Η ουρά επιτρέπει στους διαχειριστές καναλιών να διαθέτουν δυνητικούς πελάτες στους συνεργάτες τους με σειρά προτεραιότητας, αποφεύγοντας επίσης πολλούς συνεργάτες να εργάζονται για τον ίδιο δυνητικό πελάτη. Αφού διεκδικήσετε έναν δυνητικό πελάτη από την ουρά, κανένας άλλος συνεργάτης δεν μπορεί να τον διεκδικήσει.
Παίξτε όμορφα. Η πλατφόρμα Force.com είναι πολύ προσαρμόσιμη και ο προμηθευτής σας θα μπορούσε να ορίσει κανόνες για το πόσους δυνητικούς πελάτες μπορεί να διεκδικήσει κάθε συνεργάτης, έτσι ώστε ένας συνεργάτης με φαγούρα στο δάκτυλο της σκανδάλης να μην αφαιρεί όλα τα καλά.
Εάν δείτε ένα ρεκόρ στη λίστα σας, αυτό είναι ένα προβάδισμα σε μια ουρά που θα πρέπει να διεκδικήσετε εάν πιστεύετε ότι είστε ο κατάλληλος συνεργάτης για να το επιδιώξετε. Θα δείτε ότι η στήλη Ενέργεια εμφανίζει Αποδοχή για αυτούς τους τύπους δυνητικών πελατών.
Για να διεκδικήσετε έναν δυνητικό πελάτη από μια ουρά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Αποδοχή για αυτήν την εγγραφή. Ένας σύνδεσμος προς τον υποψήφιο πελάτη εμφανίζεται τώρα στην ενότητα Πρόσφατα στοιχεία στην πλαϊνή γραμμή. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε αυτό για να ελέγξετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον δυνητικό πελάτη σας και να ενημερώσετε την κατάσταση του δυνητικού πελάτη για να ξεκινήσετε την καταδίωξη αυτού του ύποπτου.
Κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να ενημερώσετε τον δυνητικό πελάτη. Σε τελική ανάλυση, θέλετε να μπορείτε να εργαστείτε σε όλους τους δυνητικούς πελάτες που διεκδικήσατε, ώστε ο διαχειριστής του καναλιού σας να δει κάποια αποτελέσματα.
Κάντε κλικ στην Αποθήκευση αφού ενημερώσετε την εγγραφή. Η αρχική σελίδα εμφανίζεται ξανά.
Διαχείριση των ευκαιριών σας
Όταν ένας υποψήφιος πελάτης έχει προχωρήσει αρκετά στη διαδικασία πωλήσεων, τον μετατρέπετε σε ευκαιρία. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις υπάρχουσες ευκαιρίες σας και να δημιουργήσετε νέες από την καρτέλα Ευκαιρίες. Για να ενημερώσετε τις πληροφορίες της συμφωνίας σχετικά με μια υπάρχουσα ευκαιρία, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ευκαιρίες στο επάνω μέρος της Κοινότητας συνεργατών σας.
Επιλέξτε την επιλογή Οι ευκαιρίες μου από το αναπτυσσόμενο μενού Προβολή λίστας για να δείτε μια λίστα ευκαιριών που σας ανήκουν.
Προβολή των ευκαιριών σας από μια κοινότητα.
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Επεξεργασία δίπλα στην ευκαιρία που θέλετε να ενημερώσετε.
Ενημερώστε τα πεδία για να αντικατοπτρίζουν τις τελευταίες εξελίξεις στη συμφωνία πωλήσεων.
Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Επιστρέφετε στη σελίδα Προβολή λίστας.
