Τα διαδικτυακά σεμινάρια πραγματοποιούνται ζωντανά και στη συνέχεια φιλοξενούνται αργότερα για να συνεχίσουν να αυξάνουν την αφοσίωση. Το βίντεο είναι ένα εξαιρετικά ισχυρό εργαλείο όταν συνδυάζεται με αυτοματοποίηση μάρκετινγκ. Η αυτοματοποίηση σάς επιτρέπει να καταγράφετε διευθύνσεις email από τα βίντεό σας, να παρακολουθείτε την αφοσίωση ενός υποψήφιου πελάτη με το βίντεο και ακόμη και να προβάλλετε διαφορετικά βίντεο με βάση τη βαθμολογία του υποψήφιου πελάτη. Ακολουθούν μερικά κλειδιά για την ενσωμάτωση βίντεο στο εργαλείο αυτοματοποίησής σας:
Φιλοξενήστε τα βίντεό σας: Πρέπει πρώτα να φιλοξενήσετε τα βίντεό σας με ένα εργαλείο φιλοξενίας βίντεο. Τα περισσότερα από αυτά τα εργαλεία ενσωματώνονται σε ένα εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ. Αυτά τα εργαλεία σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε ακριβώς ποιοι υποψήφιοι παρακολουθούν ποια βίντεο, ακόμη και πόσο από κάθε βίντεο παρακολουθούν.
Ενσωματώστε τις παροτρύνσεις σας για δράση . Οι παροτρύνσεις για δράση είναι συνήθως κουμπιά που κάνουν τους ανθρώπους να προβούν σε μια ενέργεια, όπως Εγγραφή, Λήψη ή Εγγραφή.
Οι παροτρύνσεις σας για δράση πρέπει να συνδέονται με το εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ, κάτι που είναι εύκολο να το κάνετε εάν το εργαλείο βίντεο είναι συνδεδεμένο με το εργαλείο αυτοματισμού μάρκετινγκ. Εάν δεν είναι συνδεδεμένα, απλώς χρησιμοποιήστε μια ανιχνεύσιμη διεύθυνση URL ή μια φόρμα που είναι ενσωματωμένη στο βίντεό σας.
Δυναμικές ενέργειες για μεγαλύτερη αφοσίωση: Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να μεταφέρετε το βίντεό σας στο επόμενο επίπεδο, προτείνοντας άλλα βίντεο για να τα παρακολουθήσουν οι χρήστες όταν τελειώσουν την παρακολούθηση ενός. Μπορείτε εύκολα να χρησιμοποιήσετε τη δυναμική λειτουργικότητα του εργαλείου αυτοματισμού μάρκετινγκ για να εμφανίσετε διαφορετικές προτάσεις βίντεο με βάση τη βαθμολογία δυνητικού πελάτη ενός ατόμου.
Η χρήση εγγραφών περιεχομένου στο Salesforce μπορεί να είναι ένας χρήσιμος τρόπος οργάνωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών. Αφού συνεισφέρετε περιεχόμενο στο Περιεχόμενο, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα στοιχεία του στο Salesforce ή να το βρείτε για μελλοντική χρήση. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να εκτελείτε αυτές τις εργασίες. Επεξεργασία περιεχομένου Αναζητήστε και μεταβείτε στο […]
Το 1950, υπήρχαν μόνο πέντε κανάλια μάρκετινγκ: από στόμα σε στόμα, απευθείας ταχυδρομείο, έντυπα, τηλεόραση και ραδιόφωνο. Τώρα, υπάρχουν περισσότερα κανάλια μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων διαδικτυακών σεμιναρίων, εικονικών κόσμων, wikis, πληρωμένης αναζήτησης και πολλά άλλα. Το να προσδιορίσετε ποιο να χρησιμοποιήσετε μπορεί να είναι κάπως αγγαρεία και η διαχείριση όλων αυτών των καναλιών μπορεί να προσθέσει ακόμη περισσότερα […]
Η παρακολούθηση των δεσμεύσεων στο Twitter ως μέρος της αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Twitter. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να παρακολουθείτε συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις στο Twitter: Βασικός: Ο πιο βασικός τρόπος για να παρακολουθείτε τις δεσμεύσεις στο Twitter και να αποδείξετε την αξία τους είναι να χρησιμοποιήσετε μια σελίδα προορισμού. Η προσγείωση […]
Το SugarCRM έχει τρεις εκδόσεις: Κοινότητα (δωρεάν έκδοση του Sugar που χρησιμοποιείται γενικά από επιχειρήσεις με 1-10 χρήστες). Επαγγελματική (γενικά χρησιμοποιείται από μεγαλύτερους οργανισμούς που θέλουν πρόσθετη λειτουργικότητα «ομάδας», βελτιωμένες δυνατότητες προσφοράς, προβλέψεων και αναφορών). και Enterprise (έκδοση που χρησιμοποιείται συνήθως από εταιρείες με εκατό ή περισσότερους χρήστες). Αυτό το γράφημα συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των τριών εκδόσεων SugarCRM:
Το Social CRM παρουσιάζει μερικές πολύ σημαντικές αλλαγές — οργανωτικά, τεχνικά και στρατηγικά — για τις εταιρείες, αλλά δεν είναι για τίποτα. Το Social CRM αντανακλά τις αλλαγές στο επιχειρηματικό περιβάλλον και μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να παραμείνει ανταγωνιστική. Ακολουθούν μερικά μόνο βασικά πλεονεκτήματα της εφαρμογής μιας κοινωνικής στρατηγικής CRM: Εντοπισμός όπου προτιμούν να επικοινωνούν οι πελάτες σας […]
Το κοινωνικό CRM και το κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο καθοδηγούνται από τους πελάτες που αλληλεπιδρούν με την επωνυμία σας. Ως εκπρόσωπος της επωνυμίας, βοηθάτε να προχωρήσει η συζήτηση. Πώς λειτουργεί όμως ένα κοινωνικό επιχειρηματικό μοντέλο; Αν και κάθε κλάδος έχει παραλλαγές, τα ακόλουθα βήματα περιγράφουν πώς να εμπλέκετε τους πελάτες σας σε συζητήσεις από τις οποίες μπορεί να μάθει η επιχείρησή σας: […]
Η εξυπηρέτηση πελατών είναι κρίσιμη για την υγεία μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με την κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών προσεγγίζουν πελάτες σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αναζητούν πληροφορίες για τους πελάτες και επενδύουν και εκτιμούν τις σχέσεις με τους πελάτες. Για να διατηρήσετε το κοινωνικό σας CRM και την επακόλουθη κοινωνική εξυπηρέτηση πελατών, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές καθώς η επιχείρησή σας ενσωματώνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης […]
Όπως και με άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter ή το Facebook, όταν χρησιμοποιείτε το Chatter, τη μηχανή συνεργασίας του Salesforce, πρέπει να είστε ευαίσθητοι στις πληροφορίες που δημοσιεύετε και στον τρόπο ερμηνείας του περιεχομένου. Επειδή το Chatter επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται και να μοιράζονται ενημερώσεις με συναδέλφους και πελάτες, πρέπει να είστε επαγγελματίες […]
Η ομορφιά και το πλεονέκτημα του Microsoft Dynamics CRM είναι ότι σας βοηθά να διαχειρίζεστε τους πελάτες σας. Ας ελπίσουμε ότι θα προσθέσετε μερικούς νέους λογαριασμούς και νέους πελάτες κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Για να προσθέσετε νέα άτομα στο σύστημά σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο πεδίο Sales, Marketing, Service ή My Workplace, επιλέξτε Λογαριασμοί ή Επαφές στο […]
Χρησιμοποιείτε το Microsoft Dynamics CRM για να βοηθήσετε στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας και του δικού σας φόρτου εργασίας, που περιλαμβάνει έργα που το MS Dynamics CRM αναλύει σε Δραστηριότητες. Για να καταχωρίσετε την ολοκλήρωση μιας δραστηριότητας, ακολουθήστε τα εξής βήματα: Στο κάτω μέρος του παραθύρου πλοήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Workplace. Στην κορυφή της πλοήγησης […]
