Δεν θα πρέπει να περιμένετε να αφιερώνετε περισσότερες από μερικές ώρες την εβδομάδα για τη διαχείριση μιας εφαρμογής αυτοματισμού μάρκετινγκ μετά τη λειτουργία της. Η κύρια επένδυση χρόνου είναι όλα στο μπροστινό μέρος. Εκτός από την εκτίμηση του χρόνου που απαιτείται για τη ρύθμιση των καμπανιών σας, θα πρέπει επίσης να υπολογίσετε το χρόνο για εκπαίδευση, κατάρτιση, σχεδιασμό και εκκαθάριση βάσης δεδομένων ως εξής:
-
Εκπαίδευση: Η καλύτερη στιγμή για να επενδύσετε στην εκπαίδευση του εαυτού σας σχετικά με τις τεχνικές αυτοματοποίησης μάρκετινγκ είναι πριν αγοράσετε μια λύση. Με αυτόν τον τρόπο, είναι πιο πιθανό να ανακαλύψετε τι χρειάζεστε καθώς μαθαίνετε να σκέφτεστε εντελώς διαφορετικά για τα πάντα, από το email μέχρι το περιεχόμενο. Ο χρόνος για να διαβάσετε και να παρακολουθήσετε σεμινάρια και διαδικτυακά σεμινάρια θα πρέπει να προστεθεί στην εκτίμηση του χρόνου σας.
Θα πρέπει να εστιάσετε την εκπαίδευσή σας στα θέματα της παρακολούθησης δυνητικών πελατών, των δεδομένων συμπεριφοράς και της σύγχρονης καλλιέργειας μολύβδου. Η κατανόηση αυτών των θεμάτων θα σας εξοικονομήσει αμέτρητες ώρες στο μέλλον. Υπολογίστε τουλάχιστον 10–20 ώρες μάθησης προτού αξιολογήσετε τα εργαλεία.
-
Εκπαίδευση: Η εκπαίδευση για εσάς και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη σας πρέπει να λαμβάνεται υπόψη. Η εκπαίδευση του εαυτού σας μπορεί να κυμαίνεται από δέκα ώρες έως μια ολόκληρη εβδομάδα, ακόμη και για τα πιο εύχρηστα εργαλεία. Ανεξάρτητα από το πόσο εύκολο είναι ένα εργαλείο ή πόσο διαισθητικό μπορεί να είναι, εσείς και τα ενδιαφερόμενα μέρη σας πρέπει να εκπαιδευτείτε στη χρήση του.
Θα πρέπει επίσης να προγραμματίσετε χρόνο για την εκπαίδευση της ομάδας πωλήσεών σας. Οι πωλητές θα πρέπει να παρέχουν αυτήν την εκπαίδευση ως μέρος της λύσης σας. Εάν όχι, ζητήστε εκπαίδευση κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων αγοράς.
-
Σχεδιασμός: Θα πρέπει να αφιερώσετε αρκετό χρόνο περιγράφοντας και προγραμματίζοντας τις ανάγκες σας προτού αγοράσετε ένα εργαλείο.
Υπολογίστε πέντε ώρες προγραμματισμού προτού αγοράσετε ένα εργαλείο και πέντε έως δέκα ώρες προγραμματισμού για το πώς να καλύψετε τις ανάγκες σας με το συγκεκριμένο εργαλείο σας αφού ολοκληρώσετε την εκπαίδευσή σας. Θυμηθείτε τη συμβουλή του οικοδεσπότη του «This Old House», Μπομπ Βίλα, ο οποίος πάντα έλεγε: «Μετρήστε δύο φορές και κόψτε μία».
-
Εκκαθάριση βάσης δεδομένων: Οι περισσότερες εταιρείες ξεχνούν να λάβουν υπόψη τους τον χρόνο που αφιερώνουν για τον καθαρισμό της βάσης δεδομένων τους στον προγραμματισμό τους. Η βάση δεδομένων σας είναι πιθανότατα πολύ κακή εάν δεν την έχετε καθαρίσει για μερικά χρόνια.
Κατά μέσο όρο, οι περισσότερες εταιρείες έχουν μια βάση δεδομένων με κακές διευθύνσεις email που αντιπροσωπεύουν το 30 τοις εκατό ή περισσότερο της βάσης δεδομένων τους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για εταιρείες που έχουν αγοράσει μια λίστα με διευθύνσεις email οποιαδήποτε στιγμή στο παρελθόν.
