Вкладка «Реферали» на головному екрані GoldMine 8 дає змогу зв’язати один запис з іншим або один запис з багатьма іншими. Вкладка «Реферали» GoldMine є реляційною, тобто одна частина даних пов’язується з кількома частинами інших даних. Пов’язуючи один запис з іншим, ви можете швидко побачити, який зв’язок між […]
Соціальні медіа змінили спосіб взаємодії людей з усім, включаючи дані для автоматизації маркетингу. Якщо ви злилися через те, що ваша кабельна коробка зламалася, ви можете твітнути і швидше полагодити кабельну коробку. Коли цунамі вдарило в 2011 році, про це вперше повідомили у Twitter мешканці міст, які використовували свої мобільні телефони. Цей […]
Багато компаній досі ставлять свої цілі автоматизації маркетингу на основі кількості людей, які заповнюють форму. Це хороший спосіб оцінити, чи полегшили ваші зміни людині залучення, але це не найкращий спосіб перевірити, чи ви перетворюєте правильних потенційних клієнтів. Якість проти кількості […]
Оскільки автоматизація маркетингу неминуче передбачає впровадження нових технологій всередині компанії, ваш бізнес повинен рекомендувати технологію з належним рівнем підвищення ефективності в межах вашого бюджету. Варто розглянути три рівні технології автоматизації маркетингу: Базова автоматизація: дає можливість підключення кількох основних каналів — зазвичай електронної пошти, веб-сайту та системи управління відносинами з клієнтами […]
Розумний маркетолог хоче переконатися, що бос знає ціну своєї роботи. Автоматизація маркетингу представила нові чудові інструменти відстеження для відстеження цінності окремих маркетингових зусиль. Як зрозуміти вплив соціального маркетингу на ваш прибуток Найбільшою перешкодою, з якою стикаються компанії, перш ніж інвестувати в соціальний маркетинг, є […]
Для налаштування Salesforce потрібно буде перенести свої дані. Скористайтеся цим посібником, щоб знайти поради та підказки щодо успішного переміщення даних.
Контент – це джерело життя онлайн-маркетингу. Автоматизація маркетингу дозволяє прискорити створення та виконання кампаній. Чим швидше ви зможете створити та виконати, тим більше вмісту вам потрібно створити. Нерозуміння цього факту обмежить цінність, яку ви можете отримати від свого інструменту. Ось кілька […]
Прогресивне профілювання – дивовижна тема в автоматизації маркетингу. Сет Годін вперше задумав це у своїй книзі Permission Marketing (Simon & Shuster, 1999). Однак ця технологія лише зараз досягла мейнстріму в світі маркетингу. Прогресивне профілювання — це здатність форми розпізнавати особу та задавати лише запитання, які йому ще не задавали. […]
В ДІЇ! У 2008 році додавання файлу на вкладку «Документи» є простим і варте зусиль. Вкладка «Документи», яку ви можете знайти у вікнах «Контакти», «Групи» або «Компанії», дозволяє прикріпити або створити ярлик до будь-яких ваших файлів, пов’язаних з поточним контактом, групою або компанією. Ти […]
Поля за замовчуванням, як правило, є стандартними полями, загальними для всіх систем управління відносинами з клієнтами (CRM) та інструментів автоматизації маркетингу. Вони містять основну інформацію про клієнта. Приклади включають Ім’я Прізвище Номер телефону Поля за замовчуванням зазвичай представляють мінімум інформації, необхідної для ідентифікації запису. Цілком імовірно, що вашому інструменту автоматизації маркетингу потрібен […]
Для вимірювання використовуються бали автоматизації маркетингу. Вони можуть сказати вам все, що ви попросите їх сказати вам. Наприклад, оцінка може вказати вам, коли потенційні клієнти холодні, коли вони гарячі, чи можуть вони збити, скільки разів вони входили у вашу програму, чи вони зацікавлені в […]
Існує багато ресурсів, які можуть поглибити та розширити ваші знання про Service Cloud. Ось подивіться на десятку найпопулярніших місць, де можна знайти корисну допомогу: Документація по службі допомоги та навчання Salesforce Хмарна документація: Salesforce витратив вражаючу кількість ресурсів і часу на розробку величезної колекції письмових матеріалів, щоб допомогти […]
Якщо ви зацікавлені у вашій продуктовій стратегії, будьте обізнані та скористайтеся всіма можливостями, які надає Salesforce для налаштування продуктів і цінників. Чим більше ви плануєте наперед, тим краще ви зможете впровадити продукти та цінники для того, як продають ваші відділи продажів. Коли ви робите продукти та прайснику […]
Щоб скористатися перевагами продуктів, ваша компанія повинна спершу створити каталог продуктів, а також одну або кілька книг цін у Salesforce. Після того, як це буде зроблено, торгові представники можуть додати продукти до можливостей, перейшовши до певної можливості та виконавши такі кроки: Прокрутіть сторінку з детальною інформацією про можливості до продукту […]
Якщо ви керуєте можливостями за допомогою Salesforce, за допомогою яких ваші продукти чи послуги постачаються протягом певного часу, ви можете створювати графіки для своїх продуктів за кількістю, доходом або обома. Використовуючи графіки, ви і ваші користувачі можете отримати вигоду різними способами: Якщо ви працюєте в команді продажів: ви краще оцінюєте прибуток, […]
В автоматизації маркетингу кваліфіковані потенційні клієнти з продажу (SQL) — це потенційні клієнти, які кваліфікуються з маркетингу (MQL), які приймає команда з продажу. Після того, як MQL перетворюється на SQL, він виходить з рук маркетингової команди, і вся звітність базується на стадії можливостей продажу до моменту закриття. Працюйте зі своєю командою продажів, щоб створити робочий процес SQL. […]
Не всі дії слід оцінювати та оцінювати. Збереження ваших процесів і автоматизації маркетингу якомога простішими, що значно полегшує керування вашим додатком. Оцінка потенційних клієнтів має дати вам зрозуміти, а не давати ідеальну картину. Нижче показано, які дії оцінити та які деталі оцінити в діях […]
Завдяки автоматизації маркетингу ви можете запускати багато типів кампаній підтримки продажів, але ніколи не запускайте жодну без співпраці з відділом продажів наступними способами: визначте цілі разом. Вам потрібно сісти з головою вашої команди продажів і визначити цілі для ваших кампаній. Визначення цілей допомагає налагодити співпрацю з кожним […]
Поряд з усіма формами відео, вебінари стали одним із найкращих інструментів маркетологів для генерації потенційних клієнтів. Якщо ви брали участь у проведенні вебінару, ви можете зрозуміти труднощі спроби взаємодії з аудиторією, яку ви не бачите. Вебінари можуть підвищити їх ефективність, якщо вони пов’язані разом із інструментом автоматизації маркетингу. Тут […]
Темп кампанії з розвитку автоматизації маркетингу допомагає вам дуже ефективно керувати відносинами протягом тривалого періоду часу з дуже незначними зусиллями. Ось основні правила ритму, а також деякі специфічні тактики, які слід використовувати в будь-якій виховній кампанії, щоб зробити їх більш ефективними. Дотримуйтесь загальних правил темпу. […]
Щоб створити гарну копію та збільшити шанси залучення, враховуйте тон і формат своєї копії. Копія всередині електронної пошти для автоматизації маркетингу дуже відрізняється від копії в інформаційному бюлетені або розсилці електронної пошти. Порівняйте зображення та помітите принципові відмінності в копії та макеті. Електронний бюлетень був […]
Перехід від традиційного управління взаємовідносинами з клієнтами до соціальної CRM – це величезне починання для вашого бізнесу. Це тому, що соціальна CRM кардинально змінює спосіб взаємодії вашого бізнесу з клієнтами; Це все про взаємодію зі своїми клієнтами, де б вони не були в Інтернеті. Дізнайтеся, які переваги соціальна CRM може запропонувати вашому бізнесу, як вона дає змогу […]
Рахунки - це компанії. Субрахунки можуть бути підрозділами основної компанії або можуть бути окремими фізичними місцезнаходженнями однієї компанії. Все, що ви додаєте в Microsoft CRM, ви можете редагувати. І все, що ви додаєте, можна видалити, але краще деактивувати обліковий запис, а не видаляти його. Якщо ви деактивуєте, ви можете […]
Більшість компаній, які займаються онлайн-маркетингом, розуміють цінність створення контенту. Вміст надає цінність пошукової оптимізації (SEO), зворотні посилання та переваги лідерства. Готуючись до автоматизації маркетингу, не нехтуйте інвестувати в контент. Ваше зобов’язання має включати: Створення нового вмісту: ваш інструмент автоматизації маркетингу допоможе вам […]
Якщо ви вирішили створити базову цільову сторінку в інструменті автоматизації маркетингу, просто дотримуйтесь інструкцій у своєму інструменті. Більшість програм проведуть вас через серію надійних кроків. Це найкращий підхід для більшості людей, але іноді виникають проблеми зі створенням цільової сторінки в інструменті автоматизації маркетингу: обмежена функціональність: […]
Старі контакти не завжди є мертвими. Автоматизація маркетингу може допомогти вам з’ясувати, які старі потенційні клієнти ви можете відновити, і дозволить отримати більшу цінність від уже витрачених грошей, отримуючи таким чином «більше лимона від стискання», як цитує Джоел Книгу з ExactTarget. Якщо ви створюєте свої сегментації та виховні програми […]
Автоматизація маркетингу може покращити те, як ви використовуєте пошукові системи, що стає все більш важливим інструментом онлайн-маркетингу. Google повідомила про чистий прибуток у розмірі 43 мільярди доларів у 2012 році, що на 7 мільярдів доларів більше порівняно з 2011. Це збільшення чітко показує, що компанії інвестують більше в онлайн-маркетинг, ніж у […]
Після того, як ви ввели та впорядкували інформацію про клієнта в ACT! У 2007 році ви можете вирішити, наскільки широко потрібно ділитися інформацією з працівниками. У наступній таблиці показано функції, доступні для різних ролей користувачів:
Моделі скорингу автоматизації маркетингу живуть і постійно змінюються. Якщо ви налаштуєте підрахунок балів один раз і більше ніколи до нього не торкаєтеся, результати будуть такими ж хорошими, як і ваше перше припущення. Отже, вам слід спланувати графік оцінки та реконфігурації. Початкова пропозиція – озирнутися на 60 днів від першої спроби. Після […]
Автоматизація маркетингу може допомогти в рекламі та управлінні вашою подією. Ви можете продавати офлайн-події без автоматизації маркетингу; однак вам буде важче не відставати від зареєстрованих осіб, і ви, ймовірно, втратите цінну інформацію про те, хто звідки приходить. Вам також буде важко підтримувати узгодженість спілкування в усіх маркетингових каналах. Використання […]