Dine sælgere kan have en masse gode ideer, som du kan bruge i din automatiserede markedsføring. Husk, at de er i frontlinjen; de får en masse information og holder generelt deres ører ret tæt på handlingen. De ved, hvad andre virksomheder bruger, de ser kampagner, andre bruger, og de ved, hvad der virker, og hvad der ikke gør.
At bede dem om forslag til indhold er en god idé; du har dog brug for noget struktur omkring denne proces. Her er måder at skabe den struktur på:
Brug en formular. Du har et marketing automation værktøj, der kan lave formularer. Du kan bruge dit formularværktøj i dit marketingautomatiseringsværktøj til at skabe et sted, hvor salg kan give dig feedback. Dette er en brug uden for boksen af dit nye formularopbygningsværktøj, som er placeret i dit marketingautomatiseringsværktøj.
Din formular bør kun have nogle få felter. Du kan bruge en rulleliste til kampagnetype, såsom e-mail, hvidbog og så videre, og du bør have et fritekstfelt, hvor sælgerne kan skrive en idé. Din formular kan også sende en autosvar tilbage til sælgeren og sige "Tak".
Gør det klart, at ikke alle ideer flyver. Tag en dialog med folk om din idéskabelsesproces. De skal vide, at ikke alle idéer når frem til en fuld kampagne.
Hvis du ikke er klar over dette, vil mange reps tro, at du ikke kan lide deres ideer. Dette kan godt være tilfældet, men du har brug for dem på din side for at blive ved med at give dig ideer og hjælpe med at presse disse kampagner. At spille lidt politik hjælper med at holde forholdet mellem de to afdelinger i top.
Sæt en dusør ud. En anden god måde at få feedback på indholdsideer er at sætte en dusør på andre virksomheders sikkerhed. Du kan bruge enhver præmie, du ønsker, men incitamenter dine sælgere til at finde andre virksomheders indhold og sende det til dig. Denne tilgang eliminerer deres subjektive input og får dig bare, hvad der sker derude på din markedsplads.
Deltag i salgsmøder. Dette er den anden bedste måde at få indholdsideer på. Dine sælgere kan give udtryk for deres problemer med aftaler og beskrive, hvor de sidder fast. At skabe indhold for at hjælpe dem med at komme uden om disse problemer er en stor gevinst for dig – og dem. Bare det at lytte til deres møder kan være en god kilde til information.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
