I dagens verden af tablets og mobile enheder kan du være hvor som helst og få adgang til Salesforce. For at opleve Salesforce bedst muligt fra din mobilenhed skal du finde Salesforce1-appen i iTunes App Store (hvis du er iPhone-bruger) eller Google Play-markedspladsen (hvis du bruger Android-operativsystemet). De er gratis at downloade, og du får øjeblikkelig adgang til dine mest sete konti, kontakter, muligheder, sager, kundeemner og andre tilpassede faner, der er specifikke for din virksomhed.
Den downloadbare Salesforce1-app understøttes ikke på BlackBerry; dog kan nogle BlackBerry-brugere (Z10- og Z30-telefoner) stadig få adgang til mobilbrowserappen.
Følg disse trin for at downloade og installere Salesforce1 på iOS via App Store:
Fra startskærmen på din iPhone eller iPad skal du vælge App Store-ikonet. Startsiden for App Store vises.
Skriv Salesforce1 i søgefeltet. En liste over søgeresultater vises.
Vælg Salesforce1-appen på listen over søgeresultater. Salesforce1-appsiden vises.
Tryk på Gratis, og tryk derefter på Installer for at installere appen. Du skal muligvis indtaste din iTunes-konto og adgangskode, før overførslen begynder. Downloaden begynder og afsluttes, og appen vises på din startskærm.
Vælg Salesforce1-ikonet på din startskærm, og klik på Jeg accepterer. Du bliver bedt om at indtaste din Salesforce-kontos brugernavn og adgangskode.
Vælg Log på, når du er færdig for at gå ind i Salesforce1 og komme i gang.
Nu hvor du har installeret Salesforce1 på din enhed, lad os tale om de konfigurationsmuligheder, du har for at gøre den til din egen.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
