HANDLING! 2008 kan bruge Microsoft Word 2007 som standard tekstbehandlingsprogram, og du kan vedhæfte Word-dokumenter til fanen Dokumenter. Hvad du måske ikke har bemærket, er, at efter du har installeret ACT!, er en ACT! menuen tilføjes til sektionen Tilføjelser på båndet.
Du kan bruge Words ACT! menu for at hjælpe dig med flere opgaver.
Følg disse trin for at vedhæfte et Word-dokument til en kontakts fane Dokument:
1. Åbn eller opret et dokument i Word.
2. Fra Word, klik på sektionen Tilføjelser på båndet og vælg ACT! –> Vedhæft til ACT!.
Vinduet Vælg kontakter åbnes.
3. Vælg den eller de kontaktpersoner, du vil vedhæfte dokumentet til, og klik derefter på OK.
I bund og grund opretter du et link til dit dokument. Hvis du ser godt efter, vil du bemærke noget nyt på fanen Dokumenter - et ikon, der matcher den type dokument, du lige har tilføjet. Så hvis du tilføjer et Word-dokument, kan du se det velkendte Word-ikon smække i midten af din Dokumenter-fane samt navnet og stien til den vedhæftede fil. Hvis du dobbeltklikker på ikonet, åbner det vedhæftede dokument mirakuløst i al sin pragt.
I denne virusalder er du sikkert tøvende med at sende for mange vedhæftede filer, vel vidende at modtageren måske ikke engang åbner den. Hvis du bruger Word til at oprette dine dokumenter, er her en enkel måde at konvertere dokumentet til brødteksten i en e-mail eller sende det som en vedhæftet fil:
1. Åbn eller opret et dokument i Word.
2. Fra Word, klik på sektionen Tilføjelser på båndet og vælg ACT! –> Send e-mail.
HANDLING! spørger, om du vil sende Word-dokumentet som en vedhæftet fil eller bruge det som brødteksten i din e-mail.
3. Vælg din gift, og klik derefter på OK.
Vinduet Vælg kontakter åbnes.
4. Vælg den eller de kontaktpersoner, du vil sende e-mail-meddelelsen til, klik på højrepilen, og klik derefter på OK.
Vinduet Ny besked vises. Wonder of wonders, det er helt klar til at gå med enten en vedhæftet Word-dokument eller med brødteksten i e-mailen, der viser en fantastisk lighed med indholdet af dit Word-dokument.
5. Indtast emnet, og klik derefter på Send.
Gennem moderne videnskabs vidundere - eller i det mindste ACT's vidundere! — en historik for din sendte e-mail vises på kontaktens fane Historik.
Hvis du vil faxe et Word-dokument, skal du følge disse trin:
1. Åbn eller opret et dokument i Word.
2. Fra Word, klik på sektionen Tilføjelser på båndet og vælg ACT! –> Send fax.
Vinduet Vælg kontakter åbnes.
3. Vælg den kontakt, du vil sende faxmeddelelsen til, klik på højrepilen, og klik derefter på OK.
Din faxsoftware åbnes. På dette tidspunkt skal du følge instruktionerne i din faxsoftware med én stor forskel - ACT! opretter en historik over din fax.
Muligheden for at faxe ved hjælp af ACT! er afhængig af at have adgang til faxsoftware og en telefonlinje. De forskellige muligheder for at sende en fax afhænger af den faxsoftware, der er installeret på din computer. Hvis faxindstillingen er nedtonet, kan du ikke faxe, fordi din computer mangler den rette software.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
