Business-to-customer (B2C) brands har en tendens til at forstå værdien af Facebook, men det er meget svært at overbevise business-to-business (B2B) brands om Facebooks magt. Hvis du kan bruge marketing automation til at spore dine engagementer, kan det nemt vise dig den værdi, Facebook giver. Du har et par måder at bygge og forbinde dit marketingautomatiseringsværktøj til Facebook. Nogle er nemmere end andre:
Grundlæggende integration: Grundlæggende integration er den samme for Facebook som enhver anden social mediekanal. Hvis du kan kontrollere din URL eller destinationen for URL'en, kan du forbinde de to systemer og spore dit leadflow.
Den mest grundlæggende måde at bruge Facebook på er at have en side og give folk mulighed for at like din side. At modtage likes kan hjælpe med at give et socialt bevis på din virksomheds levedygtighed.
Mellemliggende integration: Hvis du er en mere avanceret Facebook-marketingmedarbejder, bruger du muligvis Facebook-annoncer. Hvis du bruger Facebook-annoncer, integreres de med marketingautomatisering på samme måde som ethvert andet betalt søgemedie. Du skal sikre dig, at du bruger tilpassede webadresser eller fører kundeemner til en bestemt landingsside.
Hver af disse metoder giver dig mulighed for at spore effektiviteten. Dette kaldes mellemintegration, fordi det kræver, at du ved, hvordan du laver betalte placeringsannoncer i Facebook. Denne viden er ikke noget de fleste har.
Avanceret integration: Hvis du er en aktiv marketingmedarbejder i Facebook, kan du komme ind i meget avancerede integrationer. Facebook giver mulighed for at indsætte iFrames på dine sider. På den måde kan formularer, der er oprettet i dit marketing automation-værktøj, sendes til din Facebook-side, hvilket giver dig en lead capture-formular inde på Facebook.
Fordi en lead capture-formular allerede er hjemmehørende i dit marketingautomatiseringsværktøj, kræves der ingen integration til opsætning. Dette kaldes denne avancerede integration, fordi posting af iFrames på Facebook kræver IT-hjælp, hvis du ikke er fortrolig med brugen af iFrames.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
