Grundlæggende om indholdsskabelse til automatiseret markedsføring

For at maksimere brugen af ​​dit marketingautomatiseringsværktøj skal du først forstå mennesker og deres forhold til indhold. Automatisering er kun fantastisk , hvis du sender det korrekte indhold til de rigtige personer. For at opbygge en grundlæggende forståelse af, hvordan du får det rigtigt, skal du indse, at folk engagerer sig i to typer indhold:

  • Problemløsende indhold i købers tragt: Inden for købers rejse eller tragt leder folk efter indhold, der hjælper dem med at løse et problem. Det betyder, at du skal sørge for at sende det korrekte indhold på det rigtige tidspunkt.

  • Indhold til faglig udvikling eller underholdning. Dette er indhold, der forbruges på daglig basis og er ikke et signal om en købsproces. De fleste mennesker bruger den samme mængde faglig udvikling og/eller underholdning på daglig basis. De blogs, du læser hver dag, eller de Twitter-følgere, du lytter til dagligt, er gode eksempler på dette indhold.

Når du designer indhold, skal du sætte mål for dit indhold, da det relaterer til din lead-livscyklus. Følg disse tips for at hjælpe med at sikre, at målene for dit indhold stemmer overens med dets forhold til leadets livscyklus.

  • Leads i den tidlige fase: Leads i den tidlige fase behøver ikke at høre fra dit salgsteam. De behøver ikke at blive bedt om en demo og ønsker ikke at læse din pressemeddelelse. Når du laver indhold for at tiltrække kundeemner i tidlige stadier, skal du overveje at skabe indhold for at hjælpe kundeemner med at blive bedre til deres job. Dit mål bør være at opbygge et forhold, ikke at sælge. Nogle gode former for indhold til leads på et tidligt stadium er

    • Blogindlæg fokuserede på, hvordan man identificerer et problem

    • Sådan gør du artikler

    • Korte videoklip

  • Mid-stage cyklus leads: Leads, der er midt i en købers rejse, har generelt et problem eller smertepunkt, men ikke en måde at løse det på. Generelt har købere i denne fase heller ikke budgettet, autoriteten eller tidslinjen til at købe. Indhold til kundeemner midt på køberens rejse bør hjælpe med at forklare mulighederne for at løse deres problem.

    Du skal også vise væsentlige sociale beviser, det vil sige vise, hvordan andre har haft gavn af din løsning. Dette bevis kan være i form af et interview med en person, der er klient, eller et vidnesbyrd. Disse oplysninger hjælper kundeemner med at se, hvordan andre løste et problem ved at bruge dig.

    Målet for dette indhold bør være at hjælpe folk med at identificere måden at løse deres smerter på samt at få deres team til at købe ind. Social proof giver validering uden for din virksomhed. Nogle gode former for indhold til leads på midten er

    • Blogindlæg fokuserede på, hvordan man løser smertepunkterne

    • Webinarer med klientsucceshistorier

    • Casestudier

  • Seneste kundeemner: Leads senere i en købers rejse er allerede blevet enige om, hvordan de skal løse deres problem og kigger på leverandører. De er i gang med at lave en kort liste over leverandører til dyrlæge. Dit mål bør være at komme på den korte liste. Nogle gode former for indhold til sene leads er

    • Blogindlæg, der sammenligner dig med andre leverandører

    • Købervejledninger

    • Eksempel RFP'er (Anmodninger om forslag bruges typisk af store virksomhedsvirksomheder, der ønsker at evaluere leverandører. De består af regneark med standardspørgsmål, der skal stilles til alle leverandører som en screeningsrunde, før demonstrationer sættes op).

  • Salgsleads: Leads i sælgernes hænder mangler stadig indhold. Salgsteamet sender det normalt, men du skal oprette det. Nogle gode former for indhold til salgsleads er

    • Blogindlæg om præstationer

    • Casestudier (kan være de samme, der bruges til leads på midten)

    • 1-sides salgsark

Når du annoncerer på Google AdWords, skal du teste forskellige annoncer for det samme indhold. Du vil måske opdage, at det samme stykke indhold kan fungere på forskellige stadier i leadets livscyklus, så sørg for at teste denne mulighed. Lav dine annoncer specifikt til et enkelt trin i leadets livscyklus for at øge dine chancer for engagement og forlænge indholdets levetid.

Hvornår skal man bruge indhold i kort form

Indhold i kort form er en forkortet version af et komplet dokument. Et godt eksempel er et blogindlæg lavet ud fra en fuld hvidbog eller brancherapport. Rapporten er det lange indhold, hvorimod indlægget er det korte indhold. Hvis du deler rapporten op i sektioner og gør hvert afsnit til et separat stykke, vil dette også blive betragtet som kort form.

Når du bruger indhold i kort form, er det bedste sted at bruge det i udgående marketingindsats. På grund af dets længde er indhold i kort form let at engagere sig i og nemt at oprette, hvilket giver dig mulighed for at generere en masse e-mail-indhold fra meget få stykker af langt indhold. Brug det til

  • Bly pleje

  • E-mail markedsføring

Hvornår skal man bruge indhold i lang format

Langformet indhold er en fuld version af et dokument. Et godt eksempel er en e-bog, en hvidbog eller en lang brancheartikel. Rapporten er det lange indhold, hvorimod indlægget er det korte indhold. Du bruger typisk indhold i lang form til indgående trafik. Det promoveres via betalt søgning og SEO og findes af købere, der laver research.

Besøgende på webstedet er mere tilbøjelige til at engagere sig med indhold i lang form end indhold i kort form, når du kræver, at de udfylder en formular. Forbrugeren finder mere værdi i et større dokument og er mere tilbøjelige til at udfylde en formular til gengæld for dit indhold. Brug indhold i lang form til

  • Betalt søgning

  • Generering af SEM leads

  • SEO leadgenerering

  • Social leadgenerering


Sådan redigerer og finder du indhold i en Salesforce Content Record

Sådan redigerer og finder du indhold i en Salesforce Content Record

Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]

Sådan bruger du flere marketingautomatiseringskanaler til at promovere en begivenhed

Sådan bruger du flere marketingautomatiseringskanaler til at promovere en begivenhed

I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]

3 niveauer til at spore Twitter-engagementer med Marketing Automation

3 niveauer til at spore Twitter-engagementer med Marketing Automation

Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af ​​din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]

Sammenligning af SugarCRM-udgaverne

Sammenligning af SugarCRM-udgaverne

SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:

Anerkendelse af fordelene ved social CRM

Anerkendelse af fordelene ved social CRM

Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]

Sådan får du forretningsindsigt med socialt CRM

Sådan får du forretningsindsigt med socialt CRM

Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]

Bedste praksis for social kundeservice

Bedste praksis for social kundeservice

Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]

Følger Chatter Best Practices i Salesforce

Følger Chatter Best Practices i Salesforce

Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]

Oprettelse af en ny konto eller kontakt i Microsoft Dynamics CRM

Oprettelse af en ny konto eller kontakt i Microsoft Dynamics CRM

Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]

Gennemførelse af en aktivitet i Microsoft Dynamics CRM

Gennemførelse af en aktivitet i Microsoft Dynamics CRM

Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af ​​en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]