Split test , også kendt som A/B-test samt multivariat test, betyder at udføre en test i marketingautomatisering ved at holde en faktor konstant og teste forskellige resultater fra forskellige scenarier. Et eksempel er at have en enkelt betalt søgeannonce, der leder folk til to separate destinationssider. At teste, hvilken landingsside der har en højere konvertering fra den samme annonce, giver dig mulighed for at maksimere effektiviteten af din kampagne.
De fleste af de almindelige marketingautomatiseringsværktøjer tillader splittest, så du burde nemt kunne udføre denne type test inde i din applikation. Overvej at dele test af dine e-mails, landingssider og indhold først. Når du har mestret testprocessen, kan du dykke ned i dybere splittest og teste mindre emner som e-mail-emnelinjer, dynamiske opfordringer til handling (CTA'er) på landingssider og så videre.
Split test går bedre, hvis du følger nogle grundlæggende trin.
Definer din variabel.
Det foreslås, at du kun tester ét element ad gangen. Dette giver den klareste test og fjerner subjektiviteten af de fleste menneskers meninger om, hvilken e-mail der er bedst. At prøve at teste mere end ét element ad gangen er ikke god praksis og giver dig ikke et klart resultat. Gode variabler at teste er følgende:
Opfordring til handling sprog
Formlængde
Indholdstype (video vs. hvidbog)
E-mail emnelinje
Tilbud
Opret det indhold, du vil teste.
For at teste kopi af destinationsside skal du f.eks. have flere varianter af din landingsside, hvor hver enkelt har en anden version af den variabel, du vil teste. Det følgende viser to versioner af den samme destinationsside med forskellige opfordringer til handling for at teste, hvilket sprog der konverterer bedst.
Opret din test.
Hvordan du opretter din splittest afhænger af den vare, du tester
Kør testen.
Det er tid til at gå live med flere scenarier for at teste, hvilket der er bedst. Det foreslås, at du tester dette med e-mails med et lille segment af din samlede segmentering, med landingssider kun i et kort stykke tid og med indhold i en begrænset periode.
Gennemgå det.
Hvis du har en klar vinder, skal du først bestemme hvorfor og derefter afslutte din splittest. Udskift derefter testgruppen med den enkelte landingsside, e-mail eller indhold, der havde det højeste engagement.
Bare fordi et aktiv har en højere konverteringsrate, betyder det ikke altid, at det er det bedste. Hvis du kan, så se på de kundeemner, der blev konverteret under din indledende split et par måneder senere.
Hvis en af de dårligere ydende muligheder har konverteret flere kundeemner til muligheder, har du muligvis fundet det, du virkelig ledte efter - det vil sige ikke bare højere konverteringsrater på et aktiv, men flere tilbud i slutningen af dagen. Bare husk at tage et kig tilbage og dobbelttjekke, at det højere konverterende aktiv konverterer de kundeemner, du virkelig ønsker.
Du kan opdele test-e-mails på et par forskellige måder, for det meste afhængigt af det værktøj, du bruger. Her er de to vigtigste måder at lave en splittest på:
Inline splittest: En inline splittest er en splittest indbygget i din e-mail-oprettelsesproces. Dette betyder, at mens du bygger din e-mail, kan du bygge et par forskellige muligheder samtidigt, så du kan strømline din test og gøre det nemmere at gøre det. Bemærk, at dette er en meget avanceret mulighed, så et værktøj med denne funktion kommer normalt med en højere pris.
Listeprøveudtagning: Prøveudtagning har altid været en god måde at deletest på. Samplingteknikken er, hvordan Gallup forudsiger præsidentvalget. Prøveudtagningsmetoden er som følger: Tag et par tilfældige prøver af personer fra din liste, omkring 10 procent af din samlede liste.
Fra prøven skal du opdele listen i det antal varianter, du gerne vil teste. Send en separat e-mail til alle på hver lille liste. Send derefter den e-mail, der har det højeste engagement, til de resterende 90 procent.
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
