Når du har gjort din indledende forberedelse af din marketing automation-løsning, bør du være klar til at begynde at lege med teknologien. Du vil tage opsætningen af systemet meget seriøst. Hvis du laver opsætningen forkert, vil det give dig en masse frustration. Sørg for, at du har alle dine teammedlemmer klar til at gå og har booket tid i både din it-administrators og din webmasters kalendere.
Aktiver er ethvert stykke indhold, som du planlægger at bruge med dit marketing automation-værktøj, som f.eks
En form
En skabelon
Webindhold
Aktiver er nøglen til leadgenerering. Sørg for, at du forstår forskellen mellem aktiver, du hoster, og dem, der hostes på andre websteder, og hvordan du skal forbinde disse aktiver.
At uploade aktiver til din marketingautomatiseringsplatform er normalt så simpelt som at kopiere og indsætte. Den eneste forskel er, at du muligvis bliver bedt om at sætte nogle specielle automatiseringer på aktivet. Selvom de trin, du tager, efter dit aktiv er uploadet, afhænger af dit værktøj, er det normalt nemmere end at falde af en log.
Aktiver såsom hvidbøger, videoer, formularer og landingssider, der er hostet på dit websted, uploades til din marketingautomatiseringsplatform. Din marketingautomatiseringsplatform giver dig mulighed for at udgive disse aktiver og spore individuelle kundeemner, der interagerer med dem.
Hvis du hoster aktiver på et andet websted, et du ikke kontrollerer, uploader du stadig aktivet til dit marketingautomatiseringsværktøj ved at bruge en tilpasset URL til at indsætte på det andet websted.
URL'en er nøgleelementet. Uanset om et websted hostes af dig eller af en anden, så længe du kan få URL'en og bruge en tilpasset omdirigering, kan du spore aktivet. Du kan derfor spore mange flere aktiver, end du normalt kan hoste på en given løsning.
Sporbart indhold er ethvert indhold, der kan spores, når dit publikum engagerer sig i det. Sporing af en brugers interaktion med dit indhold giver mulighed for opfølgende automatiseringer. Der er mange forskellige typer indhold, herunder videoer, hvidbøger, podcasts, salgsark og så videre. Behandl alt indhold ens for at gøre denne proces nem.
Alt indhold, som du uploader til din marketing automation-løsning, bliver tilgængeligt via en URL og kan spores tilbage til hver person, der interagerer med indholdet. Du kan bruge dine indholds-URL'er som links på dit websted eller som links i et tweet på Twitter for at promovere din seneste hvidbog.
At uploade indhold er lige så simpelt som at uploade et billede til Facebook. Hvis det indhold, du vil bruge, findes på et tredjepartswebsted, skal din leverandør vise dig, hvordan du inkluderer dette indhold i dine værktøjer med tilpassede omdirigerede URL'er.
SPF står for Sender Policy Framework, som er en industristandard form for e-mail-godkendelse designet til at forhindre e-mail-spoofing. For at implementere SPF skal du tilføje en TXT-record til din domænenavneserver (DNS). En TXT-record er en tekstpost i din DNS, der kan bekræfte et domæne til at sende e-mails på dine vegne.
Domænenavneserver er den tekniske betegnelse for den måde, dit e-mail-domænenavn forbinder med din e-mail-server gennem forskellige internetprotokoller. Du har forskellige måder at konfigurere din SPF-record på, afhængigt af hvordan din e-mail er konfigureret i øjeblikket.
Hvis du ikke er bekendt med din SPF, skal du kontakte din nuværende e-mail-leverandør for at finde ud af, hvordan du konfigurerer den. Følgende liste hjælper dig med at vide, hvad dine næste skridt er afhængigt af din nuværende situation:
Hvis du ikke har en SPF-post: Spørg din leverandør for din SPF TXT-post. Det ser sandsynligvis ud som følgende:
v=spf1 mx include:aspmx.pardot.com ~all
Hvis du allerede har en SPF-registrering på listen: Rådfør dig med dit it-personale eller den person, der er ansvarlig for at vedligeholde dit domænes SPF-erklæring. Fortæl denne person, at du gerne vil tilføje en ny SPF-record til din eksisterende SPF-erklæring. Det er vigtigt at bemærke, at SPF-protokollen tillader maksimalt ti opslag i alt.
Afsender-id opsættes automatisk: SPF-posten i dit domænes DNS-opsætning vil automatisk blive brugt til at godkende mailservere gennem Microsofts Sender ID-program, fordi SPF og Sender ID nu er flettet sammen. Du skal sørge for, at SPF-oplysningerne er fuldstændige og nøjagtige.
DomainKeys er et e-mail-godkendelsessystem designet til at verificere DNS-domænet for en e-mail-afsender for at bekræfte meddelelsens integritet. Denne protokol er stort set støttet af Yahoo!. For at implementere DomainKeys skal du tilføje to nye TXT-poster til din DNS.
Den første post indeholder de generelle DomainKeys-indstillinger:
domainkey.yoursite.com TXT "t=y; o=~;"
Den anden post er din egentlige nøgle:
._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNoNbav 9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB" smtpapi._domainkey.yoursite.com TXT "k=rsa; t=s;p=MEwwDSJHJKoZIhvcNAQEBBQADOwAwOAIxANDl1x8anhySwnWoafywEUeuNo Nbav9JrAdUAsqln8YYA0jkARmuox2EdWkU5fkrzQKJHSGB"
Brug af indholdsposter i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget med indhold til indhold, skal du muligvis opdatere dets detaljer i Salesforce eller finde det til senere brug. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din […]
I 1950 eksisterede kun fem marketingkanaler: mund til mund, direct mail, print, tv og radio. Nu er der flere marketingkanaler, der bruger marketingautomatisering, herunder webinarer, virtuelle verdener, wikier, betalt søgning og meget mere. Det kan være lidt af en opgave at bestemme, hvilke der skal bruges, og at administrere alle disse kanaler kan tilføje endnu mere […]
Sporing af Twitter-engagementer som en del af din marketingautomatisering kan være meget nyttig til at spore effektiviteten af din Twitter-marketingindsats. Her er et par måder at specifikt spore engagementer på Twitter: Grundlæggende: Den mest grundlæggende måde at spore engagementer på Twitter og bevise deres værdi er at bruge en landingsside. Landingen […]
SugarCRM har tre udgaver: Community (gratis version af Sugar, der normalt bruges af virksomheder med 1-10 brugere); Professionel (almindeligvis brugt af større organisationer, der ønsker yderligere "team"-funktionalitet, forbedrede tilbuds-, prognose- og rapporteringsmuligheder); og Enterprise (version, der normalt bruges af virksomheder med hundrede eller flere brugere). Dette diagram sammenligner funktionerne i de tre SugarCRM-udgaver:
Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - for virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere […]
Social CRM og den sociale forretningsmodel er drevet af kunder, der interagerer med dit brand. Som brandrepræsentant er du med til at bringe samtalen videre. Men hvordan fungerer en social forretningsmodel? Selvom hver branche har variationer, skitserer følgende trin, hvordan du involverer dine kunder i samtaler, som din virksomhed kan lære af: […]
Kundeservice er afgørende for en virksomheds sundhed. Virksomheder, der engagerer sig i social kundeservice, når ud til kunder på sociale platforme, graver efter kundeindsigt og investerer i og værdsætter kunderelationer. For at holde din sociale CRM og den resulterende sociale kundeservice på sporet, følg disse bedste praksisser, da din virksomhed inkorporerer sociale medier […]
Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal du være følsom over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med kolleger og kunder, skal du være professionel […]
Skønheden og fordelen ved Microsoft Dynamics CRM er, at det hjælper dig med at administrere dine kunder. Forhåbentlig tilføjer du et par nye konti og nye kunder i løbet af din forretning. Følg disse trin for at tilføje nye personer til dit system: Indenfor Salg, Marketing, Service eller Min arbejdsplads skal du vælge Konti eller Kontakter i […]
Du gør brug af Microsoft Dynamics CRM til at hjælpe med at styre dine kunderelationer og din egen arbejdsbyrde, hvilket inkluderer projekter, som MS Dynamics CRM opdeler i Aktiviteter. Følg disse trin for at registrere fuldførelsen af en aktivitet: Klik på knappen Arbejdsplads nederst i navigationsruden. Øverst i navigationen […]
