Zavihek Referrals na glavnem zaslonu GoldMine 8 vam omogoča, da povežete en zapis z drugim ali en zapis z mnogimi drugimi. Zavihek GoldMine Referrals je relacijski, kar pomeni, da je en del podatkov povezan z več deli drugih podatkov. Če povežete en zapis z drugim, lahko hitro vidite, kakšno je razmerje med […]
Družbeni mediji so spremenili način, kako ljudje sodelujejo z vsem, vključno s podatki za avtomatizacijo trženja. Če ste jezni, ker vam je kabelska omarica pokvarjena, lahko tvitate in hitreje popravite kabelsko omarico. Ko je leta 2011 prizadel cunami, so o tem na Twitterju prvič poročali prebivalci mest s svojimi mobilnimi telefoni. Ta […]
Mnoga podjetja svoje cilje za avtomatizacijo trženja še vedno temeljijo na številu ljudi, ki izpolnijo obrazec. To je dober način, da ocenite, ali so vaše spremembe osebi olajšale sodelovanje, ni pa najboljši način, da ugotovite, ali spreminjate prave potencialne stranke. Kakovost proti količini […]
Ker avtomatizacija trženja neizogibno vključuje uvajanje nove tehnologije v hišo, bi moral vaš poslovni primer priporočiti tehnologijo s pravo stopnjo povečanja učinkovitosti v okviru vašega proračuna. Vredno je razmisliti o treh ravneh tehnologije avtomatizacije trženja: Osnovna avtomatizacija: Omogoča povezljivost nekaj glavnih kanalov – običajno e-pošte, spletnega mesta in sistema za upravljanje odnosov s strankami […]
Izkušen tržnik želi zagotoviti, da šef pozna vrednost svojega dela. Avtomatizacija trženja je uvedla odlična nova orodja za sledenje za sledenje vrednosti posameznih marketinških prizadevanj. Kako razumeti vpliv socialnega trženja na vaš končni rezultat Največja ovira, s katero se podjetja soočajo pred vlaganjem v socialno trženje, je […]
Za nastavitev Salesforcea boste morali preseliti svoje podatke. S tem vodnikom odkrijte nasvete in trike za uspešno selitev podatkov.
Vsebina je življenjska sila spletnega trženja. Avtomatizacija trženja vam omogoča, da pospešite, kako hitro lahko ustvarjate in izvajate kampanje. Hitreje kot lahko ustvarite in izvedete, več vsebine morate ustvariti. Če tega dejstva ne boste razumeli, boste omejili vrednost, ki jo lahko pridobite iz svojega orodja. Tukaj je nekaj […]
Progresivno profiliranje je neverjetna tema v avtomatizaciji trženja. Seth Godin ga je prvič zamislil v svoji knjigi Trženje dovoljenj (Simon & Shuster, 1999). Tehnologija pa šele zdaj dosega mainstream v svetu trženja. Progresivno profiliranje je zmožnost obrazca, da prepozna posameznika in postavi samo vprašanja, ki mu še niso bila postavljena. […]
V AKTU! 2008 je dodajanje datoteke na zavihek Dokumenti preprosto in je vredno truda. Zavihek Dokumenti, ki ga najdete v oknih Stiki, Skupine ali Podjetja, vam omogoča, da priložite ali ustvarite bližnjico do katere koli in vseh vaših datotek, povezanih s trenutnim stikom, skupino ali podjetjem. Ti […]
Privzeta polja so na splošno standardna polja, ki so skupna vsem sistemom za upravljanje odnosov s strankami (CRM) in orodji za avtomatizacijo trženja. Vsebujejo osnovne podatke o strankah. Primeri vključujejo Ime Priimek Telefonska številka Privzeta polja običajno predstavljajo minimalno količino informacij, potrebnih za identifikacijo zapisa. Zelo verjetno je, da vaše orodje za avtomatizacijo trženja potrebuje […]
Za merjenje se uporabljajo rezultati avtomatizacije trženja. Lahko ti povejo, karkoli jih prosiš, naj ti povejo. Na primer, rezultat vam lahko pove, kdaj so potencialne stranke hladne, kdaj vroče, ali je verjetno, da se bodo odtekle, kolikokrat so se prijavile v vašo aplikacijo ali ali jih zanima […]
Obstaja veliko virov, ki lahko poglobijo in razširijo vaše znanje o storitvah v oblaku. Tukaj je pogled na prvih deset mest, kjer lahko najdete koristno pomoč: Salesforce Help & Training Service Cloud dokumentacija: Salesforce je vložil osupljivo količino virov in časa v razvoj obsežne zbirke pisnega gradiva, ki pomaga […]
Če vas vaša strategija izdelkov močno zanima, se zavedajte in izkoristite vse možnosti, ki jih ponuja Salesforce za prilagajanje izdelkov in knjig s cenami. Bolj ko načrtujete vnaprej, bolje boste lahko implementirali izdelke in knjige s cenami za prodajo vaših prodajnih ekip. Ko izdelujete izdelke in cenik […]
Če želite izkoristiti prednosti izdelkov, mora vaše podjetje najprej vzpostaviti katalog izdelkov in eno ali več knjig s cenami v Salesforceu. Ko je to opravljeno, lahko prodajni zastopniki dodajo izdelke priložnosti tako, da odprejo določeno priložnost in sledijo tem korakom: Pomaknite se navzdol po strani s podrobnostmi o priložnostih do Izdelki […]
Če s Salesforceom upravljate priložnosti, v katerih so vaši izdelki ali storitve dostavljeni skozi čas, lahko ustvarite urnike za svoje izdelke glede na količino, prihodek ali oboje. Z uporabo urnikov lahko vi in vaši uporabniki pridobite na več načinov: Če ste v prodajni skupini: dobite boljši merilnik priznavanja prihodkov, ki […]
Pri avtomatizaciji trženja so prodajne kvalificirane potencialne stranke (SQL) tržno kvalificirane potencialne stranke (MQL), ki jih prodajna ekipa sprejme. Ko MQL postane SQL, ni v rokah marketinške ekipe in vse poročanje temelji na fazi prodajne priložnosti do zaprtja. Sodelujte s svojo prodajno ekipo, da ustvarite potek dela SQL. […]
Vseh dejanj ne bi smeli meriti in oceniti. Če bodo vaši procesi in avtomatizacija trženja čim enostavnejši, je vaše aplikacije veliko lažje upravljati. Točkovanje potencialnih strank naj bi vas vodilo, ne pa vam dalo popolne slike. V nadaljevanju je prikazano, katera dejanja je treba doseči in katere podrobnosti doseči v akcijah […]
Z avtomatizacijo trženja lahko izvajate številne vrste prodajnih podpornih akcij, vendar nikoli ne smete izvajati ene brez sodelovanja s prodajo na naslednje načine: Skupaj določite cilje. Sesti se morate z vodjo svoje prodajne ekipe in določiti cilje za svoje kampanje. Opredelitev ciljev pomaga pri sodelovanju z vsakim […]
Skupaj z vsemi oblikami videa so spletni seminarji postali eno največjih orodij tržnikov za pridobivanje potencialnih strank. Če ste bili na strani gostovanja spletnega seminarja, lahko razumete težave pri poskusu sodelovanja z občinstvom, ki ga ne vidite. Spletni seminarji lahko povečajo njihovo učinkovitost, če so povezani z orodjem za avtomatizacijo trženja. Tukaj […]
Hitrost kampanje za negovanje avtomatizacije marketinga vam pomaga zelo učinkovito upravljati odnos v daljšem časovnem obdobju z zelo malo truda. Tu so osnovna pravila hitrosti, pa tudi nekatere posebne taktike, ki jih je treba uporabiti v kateri koli negovalni kampanji, da bi bile učinkovitejše. Upoštevajte splošna pravila tempa. […]
Če želite ustvariti dobro kopijo in povečati možnosti za sodelovanje, upoštevajte ton in obliko svoje kopije. Kopija v marketinški avtomatizaciji, ki neguje e-pošto, se zelo razlikuje od kopije v glasilu ali e-poštnem sporočilu. Primerjajte slike in opazite temeljne razlike v kopiji in postavitvi. E-poštno glasilo je bilo […]
Prehod od tradicionalnega upravljanja odnosov s strankami na socialni CRM je velik podvig za vaše podjetje. To je zato, ker socialni CRM bistveno spremeni način interakcije vašega podjetja s strankami; gre za sodelovanje s svojimi strankami, kjer koli so na spletu. Ugotovite, kakšne prednosti socialni CRM lahko ponudi vašemu podjetju, kako vam omogoča […]
Računi so podjetja. Podračuni so lahko oddelki glavnega podjetja ali pa so lahko ločene fizične lokacije istega podjetja. Vse, kar dodate v Microsoft CRM, lahko uredite. In vse, kar dodate, je mogoče izbrisati, vendar je boljša praksa, da deaktivirate račun, namesto da ga izbrišete. Če deaktivirate, lahko […]
Večina podjetij, ki se ukvarjajo s spletnim trženjem, razume vrednost ustvarjanja vsebine. Vsebina zagotavlja vrednost za optimizacijo iskalnikov (SEO), povratne povezave in prednosti miselnega vodenja. Ko se pripravljate na avtomatizacijo trženja, ne zanemarite naložbe v vsebino. Vaša zaveza mora vključevati: Ustvarite novo vsebino: Vaše orodje za avtomatizacijo trženja vam bo pomagalo […]
Če se odločite za izdelavo osnovne ciljne strani v svojem orodju za avtomatizacijo trženja, preprosto sledite navodilom v svojem orodju. Večina aplikacij vas vodi skozi vrsto varnih korakov. To je najboljši pristop za večino ljudi, vendar se včasih pojavijo težave pri izdelavi ciljne strani v orodju za avtomatizacijo trženja: Omejena funkcionalnost: […]
Stare informacije niso vedno mrtve. Avtomatizacija trženja vam lahko pomaga ugotoviti, katere stare potencialne stranke lahko oživite in vam omogoča, da iz že porabljenega denarja pridobite več vrednosti, s čimer dobite »več limone iz stiskanja«, če citiram Joel Book iz ExactTarget. Če ustvarjate svoje segmentacije in negovalne programe […]
Avtomatizacija trženja lahko izboljša način uporabe iskalnikov, ki so vse bolj pomembno orodje za spletno trženje. Google je v letu 2012 poročal o čistem dobičku v višini 43 milijard dolarjev, kar je bilo povečanje za 7 milijard dolarjev v primerjavi z letom 2011. To povečanje jasno kaže, da podjetja vlagajo več v spletno trženje kot v […]
Ko vnesete in organizirate podatke o strankah v ACT! 2007, se lahko odločite, kako široko je treba informacije deliti z zaposlenimi. Naslednja tabela prikazuje funkcije, ki so na voljo različnim uporabniškim vlogam:
Modeli točkovanja marketinške avtomatizacije so živi in se nenehno spreminjajo. Če nastavite točkovanje enkrat in se ga nikoli več ne dotaknete, bodo rezultati tako dobri, kot je vaša prva ugibanja. Zato bi morali načrtovati urnik ocenjevanja in rekonfiguracije. Začetni predlog je, da se ozrete 60 dni nazaj od prvega poskusa. Po […]
Avtomatizacija trženja lahko pomaga pri oglaševanju in vodenju vašega dogodka. Dogodke brez povezave lahko tržite brez avtomatizacije trženja; vendar boste imeli težje slediti registracijskim zavezancem in verjetno boste izgubili dragocene vpoglede v to, kdo prihaja od kod. Prav tako boste imeli težave pri ohranjanju dosledne komunikacije v vseh trženjskih kanalih. Uporaba […]