Kā programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) biznesa platforma un dzinējs, Salesforce pastāvīgi ievieš jauninājumus, lai uzlabotu esošās funkcijas un radītu jaunus uzlabojumus, lai uzlabotu klientu pieredzi visā pasaulē. Ar tik daudzām vietējām, elastīgām funkcijām uzņēmējdarbības problēmu risināšanai var būt grūti noteikt, kurš no tiem ir piemērots jūsu organizācijai.
Tāpat kā daudzas citas lietas mārketingā, baltās papīra kampaņa ir ļoti atšķirīga un vieglāk pārvaldāma ar mārketinga automatizāciju nekā bez tās. Tas ir tāpēc, ka mārketinga automatizācija sniedz jums daudz plašākas redzamības pilnā kampaņā un ļauj to optimizēt vietās, kuras jūs nekad agrāk nevarējāt. Visas šīs optimizācijas var arī […]
Ja vēlaties reklamēt balto grāmatu kontaktpersonām savā esošajā mārketinga automatizācijas datubāzē, jums ir daži veidi, kā to izdarīt. Parasti izejošās kampaņas, izmantojot e-pastu, izmantosit kā masu e-pasta vai e-pasta veicināšanas kampaņas. Jebkurā gadījumā, sagatavojot pirmo izejošo dokumentu, paturiet prātā tālāk norādītos taustiņus […]
Jums piešķirtās privilēģijas regulē funkcijas, kuras varat veikt konkrētiem ierakstiem vai objektiem. Jūsu piekļuves līmeņi nosaka, uz kuriem ierakstiem attiecas šīs privilēģijas. Citiem vārdiem sakot, lai gan jūsu privilēģijas var ietvert iespēju dzēst konta ierakstus, tieši jūsu piekļuves līmenis nosaka, kurus ierakstus varat dzēst. […]
Jo vairāk jūs izmantojat Salesforce konta pārvaldībai, jo svarīgāk ir to uzturēt laika gaitā. Šeit ir daži vienkārši rīki konta datu bāzes atjaunināšanai. Konta precizitātes palielināšana, izmantojot vietni Data.com Ikvienam ir savs veids, kā ievadīt uzņēmuma nosaukumu, taču, kad katrs tirdzniecības pārstāvis izmanto savu […]
Ja jums ir grūti regulāri sazināties ar potenciālajiem klientiem vai klientiem, varat izmantot pakalpojumu Salesforce, lai nosūtītu masveida e-pasta ziņojumus un atvieglotu savu darba slodzi. Masu e-pasts ir īpaši noderīgs tirdzniecības pārstāvjiem, kuri sūta izplatītus ziņojumus, kuriem nav nepieciešama liela personalizēšana. Piemēram, ja esat institucionāls tirdzniecības pārstāvis, kas pārdod […]
Ņemot vērā laiku, ko cilvēki pavada tiešsaistē, ja neesat tiešsaistē, jūs atpaliks. Mārketinga automatizācija var palīdzēt sasniegt klientus īstajā laikā, neizmantojot datoru. Kā nodrošināt vajadzību pēc satura ar mārketinga automatizāciju Satura mārketings ir kļuvis par vēl vienu modes vārdu […]
Gartner ziņo, ka uzņēmumi, kas savā mārketinga automatizācijas stratēģijā izmanto potenciālo pircēju piesaisti, ģenerē par 451 procentu vairāk kvalificētu potenciālo pirkumu nekā uzņēmumi, kas to nedara. Lai gan šī ir pārsteidzoša statistika, jums nevajadzētu gaidīt, ka šodien varat iegādāties mārketinga automatizācijas risinājumu un rīt radīt eksponenciālu pieaugumu. Mārketinga automatizācija ir disciplīna tāpat kā […]
Personiskās informācijas pārvaldnieki (PIM) un kontaktu pārvaldības sistēmas (CMS) tika ieviesti 1980. gadu vidū. Gan PIM, gan CMS sistēmas ļāva jums sakārtot visu jūsu biznesa kontaktpersonu vārdus, adreses un tālruņu numurus. 80. gadu beigās PIM aizstāja pārdošanas spēku automatizācijas (SFA) sistēmas. Tādi produkti kā ACT un GoldMine sākotnēji apvienoja […]
Varat izmantot video, lai, izmantojot mārketinga automatizāciju, palielinātu reklāmguvumu skaitu. Lai izveidotu sarežģītāku videoklipu, pārliecinieties, vai jums ir dažas pamata opcijas, izmantojot video mitināšanas rīku. Automātiskā atskaņošana: šī opcija ļauj sākt atskaņot videoklipu brīdī, kad kāds nokļūst lapā. Šī nav īpaši uzlabota iespēja, taču […]
Brīdī, kad nokļūstat mārketinga automatizācijā, jūsu scenārijs ir šāds: jums ir datubāze, bet jūs nezināt, kurš ir gatavs pārdošanai un kurš nē. Šīs noteikšanas pieņemšana ir pirmā lieta, kas jums jārisina. Nosakiet pārdošanai visgatavākos potenciālos pirkumus un nogādājiet tos pārdošanas komandai. Šis ir ātrākais […]
Pirmajai automatizētajai mārketinga kampaņai, kas jāizveido pārdošanai pēc pārdošanas iespējotas ieslēgšanas, jābūt izstrādātai, lai piesaistītu un veicinātu potenciālos klientus, kurus pārdošana nevar sasniegt pārdošanas procesā. Šie vadi parasti izkrīt cauri spraugām un vairs netiek dzirdēti. Daudzi raksti, kas aptver pārdošanas efektivitāti, atsaucas uz statistiku, kas […]
Tā kā jebkura e-pasta saziņa, ko sūtīsit automatizētā pārdošanas atbalsta mārketinga kampaņā, šķiet, ir nākusi no pārdevēja, jums ir jāpārliecinās, ka tie izskatās tā, it kā tie būtu no pārdevēja. Daudzi mārketinga speciālisti saraujas, domājot par e-pastiem, ko sūta viņu pārdevēji; tomēr viņu pārdevēji parasti zina […]
Izmantojot Microsoft CRM, jūs un jūsu darbinieki varat viegli nodrošināt savlaicīgu klientu apkalpošanu. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir iestatīt savus resursus, tas ir, telpas un aprīkojumu, saskaņā ar grafiku. Tas darbojas šādi: 1. CRM navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Iestatījumi. Iestatījumi […]
Viena no efektīvākajām pārdošanas atbalsta kampaņām ir mārketinga automatizācijas kampaņa, lai veicinātu potenciālos klientus, kuri izmanto konkurētspējīgu risinājumu. Piemēram, tirdzniecības pārstāvis var strādāt pie vadošā uzņēmuma, kurš šodien nevar nopirkt, jo viņai ir iestrēdzis divu gadu līgums ar citu pārdevēju. Jūsu tirdzniecības pārstāvis joprojām vēlas veidot attiecības […]
Jums jāiemācās rakstīt pareizā tonī un savos mārketinga automatizācijas potenciālajos pirkumos jāiekļauj atbilstošie interesējošie punkti, tāpēc izmantojiet uz posmiem balstītu potenciālo pirkumu ģenerēšanas koncepciju. Katra posma mērķis ir virzīt personu uz nākamo posmu un visbeidzot uz mārketinga kvalificētu potenciālo pirkumu posmu. 1. posms: strādājot ar […]
Uzkopšanas e-pasta ziņojumi ļoti atšķiras no masu e-pastiem. Atcerieties, ka audzinoša kampaņa darbojas kā medijs viens pret vienu, turpretim e-pasta izkliedēšana ir viens pret daudziem medijs. Lai palielinātu iesaistes rādītājus, jāsāk ar izpratni par individuālo kampaņu Ja kādu laiku nodarbojies ar e-pasta mārketingu un tev ir daži […]
Salesforce Service Cloud Console ir pielāgojama saskarne, kas ļauj aģentiem skatīt vairākus komponentus vienā ekrānā. Kā administrators varat konfigurēt konsoli, lai tiktu rādīts mini lapas izkārtojums, kas sastāv no lapas izkārtojuma datu apakškopas. Tādā veidā aģenti var rīkoties ātrāk, iegūstot ātru […]
Salesforce lietotājiem tiek piešķirti profili, un tie nosaka, kādas atļaujas viņiem ir dažādiem objektiem un laukiem un ko viņi redz, izmantojot lapu izkārtojumus. Laika gaitā, ja izpildīsit ad hoc pieprasījumus no biznesa lietotājiem, kuri vēlas iegūt vienu papildu atļauju šeit vai citu atļauju, iespējams, esat izveidojis lielu […]
AppExchange ir Salesforce biznesa lietotņu tirgus. Padomājiet par to kā par App Store for Salesforce. Varat izmantot AppExchange, lai pievienotu vai instalētu tūkstošiem pielāgotu lietotņu (no kurām daudzas ir bezmaksas!), lai uzlabotu Salesforce standarta funkcionalitāti. Viena joma, kas ir īpaši svarīga, ir saistīta ar lietotāju pieņemšanu. Kā zināms, pat […]
Lai mārketinga automatizācijas ieviešana būtu veiksmīga, jums ir nepieciešama cilvēku komanda. Tālāk ir sniegts pārskats par katru personu vai grupu, kas jums varētu būt nepieciešama, un īss apraksts par to, ko šī persona darīs īstenošanas laikā. Mārketinga komanda: atbild par e-pasta izveidi, veidlapām, galvenās lapas izskatu un […]
Lai mārketinga automatizācijas ieviešana varētu vēl vairāk izpētīt mārketinga automatizācijas rezultātā iegūtās efektivitātes vērtību, apsveriet, kur automatizācija, visticamāk, ietekmēs vājās vietas jūsu mārketinga darbplūsmā. Sašaurinājumi ir vietas jūsu mārketinga darbībās, kur neefektīva procesa dēļ ātra darbība palēninās. Jūsu īstenošanai jākoncentrējas uz […]
Vērtēšana ir skaitļu piešķiršanas metode vienai vai vairākām mārketinga automatizācijas darbībām vai uzvedībām, ko veic potenciālais klients. Izmantojot punktu skaitīšanu, varat kvantitatīvi noteikt dažādu līmeņu iesaistīšanos mārketinga automatizācijas programmās. Rezultāts — faktiskais skaitlis, ko izvēlaties piešķirt — ir gan datu punkts, gan lauks […]
Varat izmantot ļoti specifisku mārketinga automatizācijas pārskatu, lai novērtētu mazākas taktikas un noteiktu konkrēto ietekmi, tādējādi uzlabojot mazos taktiskos vienumus, lai gūtu lielākus ieguvumus visā kampaņā. Šeit ir kaut kas, kas jāņem vērā saistībā ar balto grāmatu kampaņām: izpilde pēc mērķa demogrāfiskajiem datiem: izpilde pēc mērķa demogrāfiskajiem datiem ir […]
Uzziniet, kā pārvietoties Salesforce sākumlapā un izmantot ikdienas Salesforce darbības. Ja esat iestrēdzis, uzziniet, kā ātri saņemt palīdzību!
AKTS! 2007. gada pārskata veidne ir sadalīta informācijas sadaļās. Katrai sadaļai ir sadaļas nosaukums, kas parādās pārskata veidnē, bet neparādās pašā pārskatā. Varat noteikt, kurus laukus vēlaties rādīt katrā sadaļā. Pārskata veidne sastāv no piecām galvenajām sadaļām; jūs nevarat izdzēst vai […]
Pārdošanas iespējošana ir pēdējā ieviešanas daļa starp mārketinga automatizācijas rīku un klientu attiecību pārvaldību (CRM). Iemesls, kā saglabāt šo daļu pēdējai lietošanai, ir tas, ka vispirms ir jāizdara viss pārējais, pirms varat izmantot kādu no funkcijām pārdošanai. Pārdošanas veicināšanas rīku iestatīšana […]
Jūsu kopija nav tikai vārdi. Tas ir arī veids, kā tiek izkārtoti vārdi. Ja formatējat pārāk daudz, jūsu mārketinga automatizācijas e-pasts neizskatās īsts. Lieli mākslinieki vienmēr saka: "Dažreiz jums vienkārši ir jāiet prom un jāļauj tam notikt." Šī attieksme attiecas arī uz jūsu e-pastiem. Nepārstrādājiet viņus. Ja […]
Mārketinga automatizācijas veicināšanas programma beidzas vienā no diviem veidiem: potenciālais pirkums vai nu tiek pārvērsts ceļā, vai arī tiek sasniegts līdz programmas beigām. Šie divi scenāriji ir vienīgās iespējas, kurām vajadzētu būt potenciālajam klientam. Lūk, kā rīkoties abās situācijās. Potenciālie klienti, kuri rada reklāmguvumu: ja potenciālais pirkums sasniedz […]
TĒLOT! by Sage palīdz sakārtot klientu informāciju vienuviet, bet ļauj to kopīgot tik plaši, cik nepieciešams. Protams, ne katram darbiniekam ir nepieciešama piekļuve katrai ACT! informācijai, un šajā tabulā ir parādītas dažādiem lietotāju līmeņiem pieejamās funkcijas: Funkcija Administrator Manager Standard Restricted Browse […]