Ja jums ir grūti regulāri sazināties ar potenciālajiem klientiem vai klientiem, varat izmantot pakalpojumu Salesforce, lai nosūtītu masveida e-pasta ziņojumus un atvieglotu savu darba slodzi. Masu e-pasts ir īpaši noderīgs tirdzniecības pārstāvjiem, kuri sūta izplatītus ziņojumus, kuriem nav nepieciešama liela personalizēšana. Piemēram, ja esat institucionāls tirdzniecības pārstāvis, kas pārdod riska ieguldījumu fonda akcijas, iespējams, vēlēsities nosūtīt ikmēneša e-pasta biļetenu pieredzējušiem investoriem, kurus īpaši interesē jūsu fonds.
Sūtot masveida e-pastu, Professional Edition lietotāji vienlaikus var nosūtīt ne vairāk kā 250 e-pastus. Enterprise Edition lietotāji var nosūtīt pat 500 e-pasta ziņojumus, un Unlimited Edition lietotāji var nosūtīt pat 1000 e-pastu. Uzņēmumam ir ierobežots līdz 1000 e-pastiem dienā.
Varat nosūtīt masveida e-pasta ziņojumus kontaktpersonām vai potenciālajiem klientiem — metode ir līdzīga.
Lai nosūtītu masveida e-pasta ziņojumu, atveriet kontaktpersonu sākumlapu vai potenciālo pirkumu sākumlapu un veiciet šīs vienkāršās darbības:
Sadaļā Rīki noklikšķiniet uz saites Masveida e-pasta kontaktpersonas vai saites Masveida e-pasta ziņojumi (atkarībā no tā, kurā mājaslapā atrodaties). Tiek parādīta adresāta atlases lapa.
Nolaižamajā sarakstā Skatīt norādiet adresātus, kurus vēlaties iekļaut e-pastā, un noklikšķiniet uz pogas Aiziet. Ja atrodat vajadzīgos adresātus, pārejiet uz 5. darbību.
Ja nolaižamajā sarakstā Skats nevarat atrast vajadzīgo skatu, noklikšķiniet uz saites Izveidot jaunu skatu. Tiek parādīta lapa Izveidot jaunu skatu. Vairumā gadījumu jums ir jāizveido pielāgots skats.
Lai izveidotu jaunu skatu, ievadiet informāciju, ko vēlaties izmantot, lai filtrētu lielapjoma e-pasta adresātus, un pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt. Piemēram, ja vēlaties nosūtīt e-pastu visām klientu kontaktpersonām, kas atrodas Ņujorkā, varat izveidot skatu. Noklikšķinot uz Saglabāt, atkal tiek parādīta adresātu atlases lapa, kurā tiek parādīts jūsu kritērijiem atbilstošo kontaktpersonu saraksts.
Visi potenciālie pirkumi vai kontaktpersonas, kurām ir atlasīta izvēles rūtiņa Atteikties no e-pasta, tiek automātiski izlaisti no šiem sarakstiem.
Pārskatiet sarakstu un atzīmējiet izvēles rūtiņas, lai norādītu kontaktpersonas, kurām vēlaties nosūtīt masveida e-pasta ziņojumu. Kontaktpersonām vai potenciālajiem klientiem, kuriem nav e-pasta adreses, slejā Darbība nav pieejama izvēles rūtiņa.
Kad esat apmierināts ar savu izvēli, noklikšķiniet uz Tālāk. Tiek parādīta veidņu atlases lapa, kurā varat atlasīt e-pasta veidni no e-pasta veidņu mapēm un saistītajiem sarakstiem.
Izmantojiet nolaižamo sarakstu Mape, lai atrastu pareizo mapi un veidni. Varat izlaist šo darbību, ja saraksta rezultātos jau redzat vajadzīgo e-pasta veidni.
Atlasiet vajadzīgo e-pasta veidni, kolonnā Nosaukums atlasot atbilstošo radiopogu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
Pārskatiet masu e-pasta saturu un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Tiek parādīta apstiprinājuma lapa, kurā ir apkopots to kontaktpersonu skaits, kuras saņems masveida e-pastu.
Atzīmējiet atbilstošās izvēles rūtiņas, ja vēlaties saņemt aklo kopiju, saglabāt darbību un/vai izmantot savu parakstu.
Piešķiriet šim masu e-pastam nosaukumu laukā Masveida e-pasta nosaukums.
Izmantojiet radio pogas, lai atlasītu, vai vēlaties nosūtīt e-pastu tūlīt vai ieplānot tā piegādi (iestatiet laiku un datumu laukos Piegādes grafiks un Laika josla).
Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Sūtīt. Tiek parādīta lapa Complete, kas apstiprina jūsu masveida e-pasta piegādi.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
