Viena no efektīvākajām pārdošanas atbalsta kampaņām ir mārketinga automatizācijas kampaņa, lai veicinātu potenciālos klientus, kuri izmanto konkurētspējīgu risinājumu. Piemēram, tirdzniecības pārstāvis var strādāt pie vadošā uzņēmuma, kurš šodien nevar nopirkt, jo viņai ir iestrēdzis divu gadu līgums ar citu pārdevēju.
Jūsu tirdzniecības pārstāvis joprojām vēlas veidot attiecības šo divu gadu laikā, taču viņš vēlas samazināt pūles, lai to izdarītu, jo viņam šogad ir jānoslēdz darījumi, lai iegūtu savu kvotu. Audzināšanas kampaņa ir lielisks veids, kā palīdzēt šajā situācijā. Lai iestatītu šāda veida kampaņu, varat veikt trīs darbības:
Iestatiet segmentāciju, klientu attiecību pārvaldniekā (CRM) izveidojot pielāgotu lauku vai izmantojot jau esošu lauku.
Daži rīki ļauj iestatīt segmentāciju bez CRM manipulācijām. Viss, kas jums patiešām nepieciešams, ir datu punkts, ko lasīt, lai jūs zinātu, kad kāds ir jāpievieno šai kampaņai. Ja tas nav jūsu rīks, ieteicams apskatīt potenciālā pirkuma statusu un lauku, kurā atzīmējat izmantoto rīku.
Izveidojiet pilienu barošanas kampaņu.
Jums ir jāizstrādā sava pilienu veicināšanas kampaņa “konkurētspējīgiem risinājumiem” ar pārdošanas atbalstu. Pārdošanas komanda zinās e-pasta ziņojumu ātrumu, to, ko teikt un kādas sāpes personai varētu rasties, ja izmantos šo risinājumu. Visi šie aspekti ir ļoti svarīgi.
Apmāciet savus pārdevējus par kampaņu.
Pirms jebkuras kampaņas uzsākšanas noteikti apmāciet savu pārdošanas komandu par to, kā kampaņai pievienot cilvēkus, ko kampaņa dara un kādus rezultātus viņi var sagaidīt.
Ir ļoti ieteicams izmantot šo kampaņu, ja jūsu nozare izmanto līgumus un jums ir konkurence. Šī kampaņa palīdz atbrīvoties no pārdošanas apgrūtinājumiem, kas jāveic katru mēnesi, un ļauj viņiem koncentrēties uz vairāk uzņēmumu slēgšanu.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
