Kā izmantot mārketinga automatizāciju, lai vispirms atrastu karstākos potenciālos pirkumus

Brīdī, kad nokļūstat mārketinga automatizācijā, jūsu scenārijs ir šāds: jums ir datubāze, bet jūs nezināt, kurš ir gatavs pārdošanai un kurš nē. Šīs noteikšanas pieņemšana ir pirmā lieta, kas jums jārisina. Nosakiet pārdošanai visgatavākos potenciālos pirkumus un nogādājiet tos pārdošanas komandai. Tas ir ātrākais veids, kā pierādīt sava jaunā rīka vērtību.

Jūsu pirmajai kampaņai vajadzētu būt pārdošanai gatavu potenciālo pirkumu noteikšanai. Šo pārdošanai gatavu potenciālo pirkumu identificēšana palīdzēs ātri parādīt vērtību, izmantojot savu jauno mārketinga automatizācijas rīku, kā arī palīdzēs sasniegt mērķi radīt vairāk potenciālo pirkumu, izmantojot jauno rīku.

Kad pirmo reizi iegādājaties mārketinga automatizācijas rīku, vispirms strādājiet pie karstākajiem potenciālajiem pirkumiem un pēc tam pārliecinieties, ka varat tos nosūtīt pārdošanas komandai.

• Vispirms atrodiet savus karstākos potenciālos pirkumus. Karsto pievadu atrašana ir vieglāk pateikt nekā izdarīt. Lai nosūtītu mērķtiecīgu e-pasta ziņojumu saviem karstākajiem potenciālajiem klientiem, vispirms ir jāzina, kuri ir karstākie potenciālie pirkumi. Lai tos atrastu, izmantojiet uz skatuves balstītu mārketinga pieeju. Katram pircēja ceļojuma posmam jūs veidojat atšķirīgu saturu. Pēc tam nosūtiet e-pastu uz visu auksto datu bāzi.

  Sūtot e-pasta ziņojumus, esiet īpaši mērķtiecīgi. Jūs nosūtāt vienu e-pastu uz visu datu bāzi. Tas ir ļoti līdzīgs e-pasta spridzināšanai, taču jums ir jāsaprot atšķirība. Mērķis ir nosūtīt hipermērķīgu saziņu, pamatojoties uz pirkšanas posmu, lai palīdzētu jums noteikt potenciālā klienta pirkšanas posmu. Kad esat identificējis šo posmu, jūs maināt savu saziņu, lai veicinātu potenciālā klienta īpašo interesi.

  Tātad, ja nosūtāt uz savu datubāzi e-pasta ziņojumu, kas paredzēts pircēja ceļojuma pirmajam posmam, un desmit cilvēki atver šo e-pastu, jums vajadzētu saprast, ka šie potenciālie klienti ir 1. posmā, un veikt atbilstošas ​​darbības. Jūs pārvietojat šos potenciālos pirkumus uz audzinošu kampaņu, kas paredzēta potenciālajiem klientiem pircēja ceļojuma pirmajā posmā, jo tagad jums ir konteksts, kurā ar viņiem sazināties.

  Pārliecinieties, vai jūsu saziņas posmos skaidri atšķiras. Šis paņēmiens ir veids, kā iegūt informāciju, ja jums nav nekā, ar ko sākt. Cilvēki mijiedarbojas ar e-pastiem, kas viņiem ir saistīti.

  Nesen veiktais pētījums, ko veica Mathew Sweezey, uzsvēra nepieciešamību nosūtīt jaunu, atbilstošu saturu. No 500 aptaujas atbildēm 76 procenti atbildēja, ka vēlas atšķirīgu saturu katrā pircēja ceļojuma posmā. Nosūtot virkni e-pasta ziņojumu, kas adresēti katrai uzvedības personai, daži cilvēki iesaistās un pastāsta, kura uzvedības persona viņi tajā laikā ir.

  Lai vispirms atrastu savus karstākos potenciālos pirkumus, varat viegli novirzīt savu pirmo e-pasta ziņojumu savā datubāzē līdz pircēja ceļojuma pēdējam posmam. Šajā piemērā pircēja ceļojumā ir identificēti trīs posmi, tāpēc šim pirmajam e-pasta ziņojumam jābūt mērķētam uz trešo pircēja posmu.

  

• Nodošana noved pie pārdošanas komandas. Šī kampaņa atšķiras no tās pašas kampaņas bez automatizācijas ar to, ka varat veikt divas darbības. Pirmkārt, jums ir skaidrāks priekšstats par gatavību pārdošanai, pateicoties potenciālo pirkumu vērtēšanas un e-pasta izsekošanas kombinācijai. Daudzi potenciālie klienti var atvērt e-pastu, jo tēmas rindiņa viņiem šķiet pievilcīga.

  Piemēram, potenciālais klients, kurš izlasa 1. posma tēmas rindiņu “Domāju, ka jums tas varētu patikt” un patiešām izbauda jūsu nosūtīto 1. posma saturu, var būt 3. posma potenciāls, lai gan jūsu e-pasts nebija 3. posma e-pasts.

  Tomēr, tā kā potenciālā pirkuma izsekošana ir saistīta ar jūsu vietni, ja potenciālais klients izvēlas turpināt sadarbību ar jums un meklē jūsu vietnē, jūsu potenciālā pirkuma novērtējums var identificēt potenciālo pirkumu kā gatavu pārdošanai.

  Otra galvenā atšķirība, kas nāk ar mārketinga automatizāciju, ir iespēja nekavējoties nogādāt karstos potenciālos pirkumus pārdošanas rokās. Pēc tam, kad potenciālais klients iesaistās jūsu pārdošanai vispiemērotākajā saturā, jūs varat iegūt automatizācijas kārtulas kvalitāti un nodot aktuālāko potenciālu pārdošanai reāllaikā.

  Tas novērš nepieciešamību veikt potenciālo pirkumu šķirošanu vai izsijāt e-pasta ziņojumu, mēģinot nodot potenciālos pirkumus, kuri manuāli atvēra jūsu e-pastu. Kampaņas ietvaros varat arī iestatīt uzdevumu likt pārdevējam sekot līdzi saviem jaunajiem interesentiem. Tas var notikt, izmantojot automatizāciju.

Sudraba lodes nav. Ja domājat, ka varat 100 procentīgi iesaistīties, izmantojot šo uz skatuves balstīto pieeju un perfektu satura daļu, jūs maldāties. Šī kampaņa palīdzēs ātrāk atrast potenciālos pirkumus, taču tā nekad neatradīs tos visus.

Tam būs daudz labāki iesaistes rādītāji nekā jebkura cita veida e-pasta kampaņām, taču jums būs jāturpina tāda kampaņa kā šī, ja jums ir aukstu potenciālo pirkumu datubāze. Atcerieties, ka jūs neatradīsit visus karstos vadus; jūs vienkārši uzkrājat izredzes sev par labu, lai atrastu vairāk, nekā būtu bijis iepriekš.