Vērtēšana ir skaitļu piešķiršanas metode vienai vai vairākām mārketinga automatizācijas darbībām vai uzvedībām, ko veic potenciālais klients. Izmantojot punktu skaitīšanu, varat kvantitatīvi noteikt dažādu līmeņu iesaistīšanos mārketinga automatizācijas programmās.
Rezultāts - faktiskais skaits izvēlaties piešķirt - ir gan datu punkts, un lauks jūsu datu bāzē. Jebkurš jūsu datu bāzes lauks var būt saistīts ar punktu skaitu, piešķirot numuru, pamatojoties uz lauka datiem. Varat arī izmantot punktus, lai aktivizētu turpmākas automatizācijas, reaģējot uz darbību vai uzvedību, kas pārsniedz noteiktu slieksni.
Varat izmantot vērtēšanu potenciālā pirkuma kvalifikācijai, segmentācijai, aukstā potenciālā pirkuma identificēšanai un daudz ko citu. Potenciālo pirkumu vērtēšana, pamatojoties uz to mijiedarbību, ļauj novērtēt viņu interesi un gatavību pārdošanai.
Vērtēšanas modeļiem ir jāsākas kā ļoti vienkārši, un laika gaitā tiem vajadzētu kļūt sarežģītākiem. Ir ļoti svarīgi nesākt ar lielāku punktu skaitu. Lai sāktu, jums ir jāsaprot šādi termini:
Pārdošanas gatavības procentuālā daļa: šī ir procentuālā daļa, kas novērtē, cik tuvu potenciālais klients ir pirkšanas lēmumam. Piemēram, ja potenciālais klients ir gatavs 50 procentiem pārdot, viņš ir pusceļā uz pirkuma lēmumu.
Pārdošanas gatavības rādītājs: šis ir skaitlis, kuru izvēlaties, lai noteiktu, kad kāds ir 100% gatavs pārdošanai. Daudzi cilvēki iesaka šim skaitlim izmantot tikai 100. Skaitlis mainīsies atkarībā no jūsu potenciālā pirkuma modeļa, ja jums tāds jau ir.
Vienkāršākais veids ir labākais, un 100 nodrošina ātru un tīru matemātiku. Piemēram, kad kāds sasniedz 100 punktu, viņa ir 100 procentīgi gatava pārdošanai un ir gatava nodot tālākai pārdošanai.
Lai izveidotu vērtēšanas modeli, jums ir jābūt arī tālāk norādītajam.
Izklājlapa ar trim kolonnām
Viena stunda jūsu labākā pārdevēja laika
Izmantojiet izklājlapu, lai uzskaitītu visus savus līdzekļus. Pirmajā slejā ir norādīts līdzekļa nosaukums, otrajā slejā ir norādīts līdzekļa posms, bet trešajā kolonnā ir norādīts līdzekļa vērtējums.
Lai izveidotu punktu skaitu katrai darbībai, saņemiet palīdzību no sava labākā pārdevēja, jo šī persona vislabāk novērtē, kuras darbības ir pelnījušas. Veiciet šīs divas darbības:
Pajautājiet savam pārdevējam: "Ja persona veiktu tikai šo darbību, cik gatava šī persona būtu pārdošanai?"
Jautājiet šo skaitli procentos. Pēc tam reiziniet procentuālo daļu ar pārdošanas gatavības rādītāju, lai noteiktu savas darbības rezultātu. Piemēram, ja jūsu tirdzniecības pārstāvis uzskata, ka, lasot balto grāmatu, tas nozīmē, ka potenciālais klients ir gatavs pārdošanai par 30 procentiem, un jūsu pārdošanai gatavības rādītājs ir 100, tad jūsu rezultāts baltajam papīram ir 30, jo 30% x 100 = 30.
Piešķiriet īpašumam punktu skaitu.
Piešķiriet līdzeklim 1. darbības punktu skaitu un ierakstiet to savā izklājlapā. Ņemiet vērā, ka šī izklājlapa jums būs nepieciešama, lai turpmāk pārvaldītu savu vērtēšanas modeli, tāpēc turiet to ērti.
Satura ierakstu izmantošana programmā Salesforce var būt noderīgs veids, kā organizēt lielu informācijas apjomu. Pēc satura pievienošanas saturam, iespējams, būs jāatjaunina tā informācija pakalpojumā Salesforce vai jāatrod tas vēlākai lietošanai. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā veikt šos uzdevumus. Satura rediģēšana Meklējiet un dodieties uz savu […]
1950. gadā pastāvēja tikai pieci mārketinga kanāli: mutiski, tiešais pasts, druka, televīzija un radio. Tagad ir vairāk mārketinga kanālu, kas izmanto mārketinga automatizāciju, tostarp tīmekļa seminārus, virtuālās pasaules, wiki, maksas meklēšanu un daudz ko citu. Noteikt, kuru izmantot, var būt diezgan sarežģīts darbs, un visu šo kanālu pārvaldība var dot vēl vairāk […]
Twitter iesaistīšanās izsekošana mārketinga automatizācijas ietvaros var būt ļoti noderīga, lai izsekotu jūsu Twitter mārketinga pasākumu efektivitātei. Šeit ir daži veidi, kā īpaši izsekot iesaistei pakalpojumā Twitter. Pamata: visvienkāršākais veids, kā izsekot iesaistīšanos pakalpojumā Twitter un pierādīt to vērtību, ir izmantot galveno lapu. Nosēšanās […]
SugarCRM ir trīs izdevumi: Community (Sugar bezmaksas versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar 1–10 lietotājiem); Profesionāls (parasti izmanto lielākas organizācijas, kas vēlas papildu “komandas” funkcionalitāti, uzlabotas citēšanas, prognozēšanas un ziņošanas iespējas); un Enterprise (versija, ko parasti izmanto uzņēmumi ar simts vai vairāk lietotājiem). Šajā diagrammā ir salīdzinātas trīs SugarCRM izdevumu funkcijas:
Sociālais CRM piedāvā dažas diezgan nozīmīgas izmaiņas - organizatoriski, tehniski un stratēģiski - uzņēmumiem, taču tas nav velti. Sociālais CRM atspoguļo izmaiņas uzņēmējdarbības vidē un var palīdzēt jūsu uzņēmumam saglabāt konkurētspēju. Šeit ir tikai dažas galvenās sociālās CRM stratēģijas ieviešanas priekšrocības: Atrodiet vietu, kur jūsu klienti dod priekšroku sazināties […]
Sociālo CRM un sociālās uzņēmējdarbības modeli virza klienti, kas mijiedarbojas ar jūsu zīmolu. Kā zīmola pārstāvis jūs palīdzat virzīt sarunu uz priekšu. Bet kā darbojas sociālā biznesa modelis? Lai gan katrai nozarei ir atšķirības, tālāk norādītajās darbībās ir aprakstīts, kā iesaistīt klientus sarunās, no kurām jūsu uzņēmums var mācīties: […]
Klientu apkalpošana ir būtiska uzņēmuma veselībai. Uzņēmumi, kas iesaistās klientu sociālajā apkalpošanā, sasniedz klientus sociālajās platformās, meklē klientu ieskatus, kā arī iegulda un novērtē klientu attiecības. Lai saglabātu savu sociālo CRM un no tā izrietošo sociālo klientu apkalpošanu, ievērojiet šo paraugpraksi, jo jūsu bizness iekļauj sociālo mediju […]
Tāpat kā citos sociālajos medijos, piemēram, Twitter vai Facebook, izmantojot Chatter, Salesforce sadarbības dzinēju, jums ir jābūt jutīgam pret publicēto informāciju un to, kā saturs var tikt interpretēts. Tā kā Chatter ļauj lietotājiem sadarboties un kopīgot atjauninājumus ar kolēģiem un klientiem, jums ir jābūt profesionālam […]
Microsoft Dynamics CRM skaistums un ieguvums ir tas, ka tas palīdz pārvaldīt savus klientus. Cerams, ka uzņēmējdarbības gaitā pievienosit dažus jaunus kontus un jaunus klientus. Lai savai sistēmai pievienotu jaunus cilvēkus, veiciet šīs darbības: sadaļā Pārdošana, Mārketings, Pakalpojums vai Mana darba vieta atlasiet Konti vai Kontaktpersonas sadaļā […]
Jūs izmantojat Microsoft Dynamics CRM, lai palīdzētu pārvaldīt savas attiecības ar klientiem un savu darba slodzi, kas ietver projektus, kurus MS Dynamics CRM sadala aktivitātēs. Lai reģistrētu darbības pabeigšanu, rīkojieties šādi: Navigācijas rūts apakšā noklikšķiniet uz pogas Workplace. Navigācijas augšpusē […]
